搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 ，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云 服务器 的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持 如果华为云

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持 如果华为云

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详细操作请参考检查Windows云服务器的RDP是否开启。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息 远程连接有报错信息提示时

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动弹性云服务器失败。详细操作请参考：强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性

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可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动云服务器失败。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁

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为流批量设置连接 流需要批量切换连接时，执行此操作。 前提条件 已有流，且流已经配置了连接。 为流批量设置连接 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“流编排 > 我的流”。 在流列表左上方，单击“批量设置连接”。 在“选择流”界面，在左侧选择需要切换连接的流，单击，右侧会显示已选择的流。完成后，单击“下一步”。

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可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动云服务器失败。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁

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解决方法请参考安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截。 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 查看该网卡的“源/目的检查”是否关闭，虚拟IP是否已经绑定网卡。 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中单击该弹性云服务器名称。 在弹性云服务器详情页面，单击“弹性网卡”页签。

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查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡 查看是否放通针对连接的安全组 查看弹性云服务器子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云服务器。 图3 检查弹性云服务器状态 步骤二：查看弹性云服务器内部网络配置是否正确

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查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 查看是否放通针对连接的安全组 查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云服务器。 图3 检查弹性云服务器状态 步骤二：查看弹性云服务器内部网络配置是否正确

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客户端连接缺省设置 语句行为 区域和格式化 其他缺省 父主题： GUC参数

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修改拦截返回页面 当访问者触发WAF拦截时，默认返回WAF“系统默认”的拦截返回页面，您也可以根据自己的需要，配置“自定义”或者“重定向”的拦截返回页面。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目下 域名 修改拦截返回页面。

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解除已拦截IP 功能介绍 解除已拦截IP 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v5/{project_id}/event/blocked-ip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 最小长度：20 最大长度：64

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与目的服务器建立SSH连接失败 问题描述 当目的迁移任务执行失败时，提示“sms.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”。 问题分析 迁移时，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查SSH无法连接的原因。

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