Linux弹性云 服务器 发生kdump时，操作系统无响应 问题描述 采用XEN虚拟化技术的Linux弹性云服务器，发生kdump时系统卡住无响应，不能自动重启恢复。例如，用户执行命令echo c>/proc/sysrq-trigger主动触发kdump功能，Linux弹性云服务器卡住，如图1所示。

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服务器/终端（Windows操作系统） 操作步骤 下载nxlog工具，通过nxlog工具进行日志上报。 进入工具下载地址，根据操作系统找到相应的安装包，如nxlog-ce-x.x.xxx.msi。 图1 下载nxlog工具 安装nxlog工具。选中nxlog-ce-x.x.xxx

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服务器/终端（Linux操作系统） 以root用户登录服务器/终端。 开启审计功能。 systemctl start auditd 编辑配置文件/etc/rsyslog.conf。 vi /etc/rsyslog.conf 按“I”键，进入编辑模式，在配置文件/etc/rsyslog

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此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 脱机状态的数据盘 右键单击处于脱机状态的数据盘，选择“联机”，如图2所示。 图2 联机数据盘 数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如图3所示。 联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。 图3 查看联机的数据盘

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实例规格 不变。 系统盘 由于所选镜像不同，系统盘的容量可能会增大。 系统盘磁盘类型不变，系统盘ID变化。 删除原系统盘，并清除系统盘数据，包括系统盘上的所有分区数据和创建的所有快照。 请提前做好数据备份。详细内容，请参考备份弹性云服务器。 数据盘 不影响数据盘数据。 IP地址和MAC地址

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使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如图1所示。数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如图3所示。联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

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执行以下命令，查找对应新增数据盘。 fdisk -l 例如：/dev/vdb 执行以下命令，创建磁盘分区表。 gdisk 3中的数据盘名称 根据提示，依次输入o、y、w、y，即可完成分区表创建。 以磁盘名称为“/dev/vdb”为例，则执行： gdisk /dev/vdb 根据提示，依次输入o、y、w、y，即可完成分区表创建。

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不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，云服务器将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 切换操作系统后，您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统成功后云服务器会自动开机。

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卸载云服务器磁盘 功能介绍 弹性云服务器卸载磁盘。 接口约束 弹性云服务器状态为stopped时支持系统盘（也就是/dev/sda挂载点）和用户盘的卸载，没有操作系统限制，也不需要在弹性云服务器内部安装UVP VMTools。 弹性云服务器状态为active态时有如下约束限制：

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不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘及清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。详细内容，请参考备份弹性云服务器。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切换操作系统后IP地址和MAC地址不发生改变。

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云服务器 操作系统的选择如所示。 主机名称 规格 磁盘详情 镜像 备注 ecssap1 m6.2xlarge.8 系统盘：100G，超高IO 数据盘：250G，超高IO Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB) 安装SAP ERP+SQL Server ecssap2 m6

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规格：在选择规格时，需要结合镜像的操作系统类型以及“弹性云服务器类型与支持的操作系统版本”了解支持选择的规格范围。 镜像：选择“私有镜像”，并在下拉列表中选择所创建的私有镜像。 （可选）数据盘：添加数据盘，该数据盘使用随系统盘镜像一起创建出来的数据盘镜像来创建，这样便可以将原平台虚拟机的系统盘和数据盘数据一起迁移到当前云平台。

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务。例如云耀云服务器 L实例 中包含了数据盘，则不能再增加数据盘。 当前L实例控制台仅支持增加数据盘，不支持增加云备份、主机安全。 如果您未随L实例购买云备份、主机安全，可在云备份控制台购买云服务器备份并绑定L实例，在主机安全控制台开通主机安全。具体操作详见购买云服务器备份存储库、开通HSS。

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规格：在选择规格时，需要结合镜像的操作系统类型以及“弹性云服务器类型与支持的操作系统版本”了解支持选择的规格范围。 镜像：选择“私有镜像”，并在下拉列表中选择所创建的私有镜像。 （可选）数据盘：添加数据盘，该数据盘使用随系统盘镜像一起创建出来的数据盘镜像来创建，这样便可以将原平台虚拟机的系统盘和数据盘数据一起迁移到当前云平台。

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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共享方式 大小 OS盘 “高IO” 非共享盘 - log盘 “超高IO” 非共享盘 当内存小于或等于512GB时，log盘的大小为内存的一半，如果数值存在小数位时向上取整。 当内存大于512GB时，log盘的大小为512GB。 data盘 “超高IO” 非共享盘 与内存保持一致 shared盘

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com/centos/7.9.2009/isos/x86_64/ 初始化数据盘并挂载 要求：对数据盘sdb（4TB）进行初始化、分区及挂载，挂载点为/data1 由于大于2T,使用parted进行分区： 使用parted对数据盘进行分区，由于数据盘已经大于2TB，进入到parted环境之后需要设置gpt

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在云服务器的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂载至云

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重装操作系统 操作场景 弹性云服务器操作系统无法正常启动时，或云服务器系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装弹性云服务器的操作系统功能。 重装须知 重装操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括

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对于Linux x86_64服务器，LTS支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器，CentOS操作系统仅支持7.4 及其以上版本，上表所列的其他操作系统对应版本均支持。 表2 LTS支持的操作系统及版本（Windows） 操作系统 版本 Windows（64位）

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盘镜像。镜像创建成功后，删除临时云服务器避免继续产生费用。详情请参考通过云服务器创建Windows系统盘镜像。 约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服

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