文件 服务器 管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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专家经验库 应用场景说明 配置权限 创建角色 授权用户专家经验库相关的角色 查看/标识/取消/下载样本

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户需求及协调专家。 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并收集相关场景数据，并进一步组织相关计划。 待客户确认后整理正式的实施计划，如果客户没有问题双方签订服务合同。 服务范围 本项目华为云实施服务包括以下内容： 根据双方澄清的 CSS 专家服务范围，为客户提供 CS S专家咨询服务，规划

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智能数据专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“智能数据专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等，以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《XX项目智能数据专家服务合同》的附件，本工作说

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鲲鹏测评专家服务 工作说明书 计费说明 父主题： 上云与实施

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鲲鹏移植专家服务 工作说明书 计费说明 父主题： 上云与实施

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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完工标准 购买专家 双方确认项目相关干系人 明确专家服务数量和细化工作范围 签订专家服务购买合同 提交服务计划 结合项目计划专家服务执行时间周期 结合项目计划明确专家服务输出件 双方确认服务执行计划，并达成一致 提供专家服务 华为云按照项目计划，执行专家服务 华为云专家按照服务购买数量提供专家服务

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云原生专家服务 服务简介 华为云为客户提供专属容器开发实践指导和咨询，以“场景分析，技术培训，架构设计，系统开发和系统上线”全面指导为设计思路，协助客户高效、低成本的上线高质量的容器应用系统。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调培训专家。

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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登录管理控制台。 在左侧导航栏单击“”，选择 弹性云服务器 ，进入弹性 云服务器 页面。 在已经购买的弹性云服务器操作列单击“远程登录”，输入购买弹性云服务器时创建的用户名和密码登录。 安装IIS管理控制台 在弹性云服务器左下角单击“”图标，选择“服务器管理器”，进入服务器管理器页面。 在服

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鲲鹏计算移植专家服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务

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和开发工作。 1天 华为云 BCS 服务架构、特性和操作指导 华为云BCS特性操作指导和实践，包括： 区块链 服务部署和管理 通道管理 节点伸缩 邀请建立联盟链 链代码管理 区块浏览器 帮助客户快速熟悉华为云BCS各项常用特性，节约时间成本。 0.5天 系统设计指导 系统总体方案设计

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数据仓库 专家服务 服务概述 华为云为客户提供数据仓库专家服务，包含咨询服务、规划设计与实施服务、数据仓库迁移服务、开发支持服务。 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前10个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。

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请联系系统管理员将地址添加白名单范围内。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。

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微服务专家服务 服务简介 华为云为客户提供专属微服务咨询服务，以“适用性评估，目标制定，差距分析，试点实施，效果评估，经验固化”全面指导为设计思路，协助客户高效、低成本的完成微服务规范、工具、平台和流程等整套体系建设，提升业务创新效率。 适用场景 企业微服务转型：协助客户研发团队

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档。 交付团队 鲲鹏高级技术专家讲师服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工作经验，熟悉鲲鹏体系的应用战略和发展规划，具备鲲鹏体系课程设计、开发能力和规范授课的能力。 验收方案 鲲鹏高级技术专家讲师服务验收标准条件如下。 表3

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会装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

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，选择“启动MML”，查询UAP的文件服务器地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例

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