代金券退订如何处理？ 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。 父主题： 折扣与优惠券

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任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏

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待重新加域的计算机名称，即 服务器 组中服务器机器名，如图1所示。 图1 获取计算机名称 返回云应用的管理控制台。在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面，在待加域的服务器所在行中选择“更多 > 重新加域”，为当前行服务器重新加域。 选择“确认加域”。

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云应用启动失败如何处理？ 操作场景 终端用户通过客户端无法正常打开云应用（提示缺少文件或路径不对），但通过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用，需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置，将APS上应用

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如何查看并处理HSS告警通知？ 如何查看 主机安全告警查看操作详情请参见查看主机安全告警，容器安全告警查看操作详情请参见查看容器安全告警事件。 如何处理 企业主机安全提供漏洞修复方法、入侵事件排查/处理方法、风险配置修复建议，详细操作请参见处理主机安全告警。 容器安全提供对告警的处理，操作详情请参见处理容器告警事件。

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memset和memcpy操作动态内存，发生越界踩内存问题。对于memset和memcpy操作，当入参为动态内存节点时，增加对内存节点实际大小与入参指定大小的检查，若指定大小大于节点实际大小时，输出error信息，并且取消该次memset或memcpy操作，所以能够防止操作越界。动态内存越界场景下，可开启该功能定位问题。错误码定义见错误码

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DDR4的内存实例，是高内存计算应用的合适选择。 内存优化型类别的专属主机分为两类：m3、m6。 m6型专属主机可用于部署M6型云服务器。 专属主机规格 表1 m3型专属主机规格说明 专属主机类型 CPU数量（Sockets） 物理内核 硬件规格 vCPUs m3 2 18 CPU：Intel®

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通过内存备份机制定位问题，参见内存备份机制。

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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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如何处理未经授权的情况 提交OBS的数据到 人脸识别服务 进行识别，返回未经授权：The OBS is unauthorized时，您可以通过如下步骤处理： 使用OBS中的数据时，需要授权 人脸识别 服务能读取OBS数据，检查是否已在人脸识别服务的管理控制台单击过“委托授权”： 如果已经授权，界面将显示为“已授权”。

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如何处理显卡ERR！问题 问题描述 执行nvidia-smi命令，仅Pwr:Usage/Cap（能耗）显示ERR！ 处理方法 如果当前用户业务正常，仅nvidia-smi执行后存在ERR!显示问题，无需处理。 如果当前业务已经受到影响，迁移虚拟机，再根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。

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报错CBS.3254如何处理 问题现象 在调用 智能问答机器人 接口时，出现CBS.3254报错，错误信息为RESOURCE_NOT_EXIST_EXCEPTION。 该报错表示调用的资源不存在。 解决方法 由于调用机器人接口时的区域要与已创建的机器人在同一区域，因此，您需要确认调用

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如何处理报错: "delete is forbidden" 当执行逻辑删除命令，如delete/drop measurement 命令会触发错误"delete is forbidden"。 逻辑删除执行效率低，严重时可能导致系统卡死。请根据需求设置合理的RP，通过RP自动删除数据。

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：

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主机扫描权限异常如何处理？ 当使用主机扫描功能遇到如下报错时， CodeArts Inspector.00050001: The user role has no permission to access the interface. User: AAA:user:BBB is not

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Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent状态异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。

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如何调整 MRS 集群manager-executor进程内存？ 问题现象 MRS服务在集群的Master1和Master2节点上部署了manager-executor进程，该进程主要用于将管控面对集群的操作进行封装，比如作业的提交、心跳上报、部分告警信息上报、集群创扩缩等操作。当客

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JVM监控界面内存监控中，为何最大内存比分配内存小？ 通过-Xmx设置了堆内存的最大值，堆内存的分配值也不一定比设定的堆内存的最大值小，JVM是动态申请堆内存的，即使配置了-Xms最小值，也不是一开始就分配到-Xms值，会根据2的倍数申请，很可能稍微超过-Xmx的限制，可增加-X

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裸金属服务器异常重启后无法挂卷，如何处理？ 问题现象 携数据卷的本地盘发放裸金属服务器，异常重启后发现操作系统内没有卷信息，也无法在管理控制台上挂卷。 这里的异常重启指的是除租户在控制台上操作之外的其他非正常上下电。 解决方案 在待处理的裸金属服务器所在行，单击“更多 > 重启”，重启之后卷就会自动挂载。

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TaurusDB标准版数据库内存使用率过高怎么处理 对于用户核心业务相关的库 请扩容实例规格，具体请参见变更TaurusDB标准版实例的CPU和内存规格。 对于非用户核心业务相关的库 查看本地计算机的内存使用率，如果使用率曲线持续平缓，则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置很高的库

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如何部署RD Licensing服务器？ 操作场景 云应用需获取远程桌面授权。本章节用于指导用户部署RD Licensing服务器。如果已有RD Licensing服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供RD Licensing服务器，需要用户自行购买配置。 客户端访问许可证(RDS

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