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更新时间:2022-09-26 GMT+08:00
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任务状态显示失败如何处理?

任务扫描失败可能由多种原因造成,需要针对具体情况进行分析,常见的失败原因如下:

表1 常见失败原因分析

失败原因分析

解决方案

应用文件解析异常

应用文件本身存在不完整、结构异常等问题,导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。

应用文件上传中损坏

应用文件在传送过程中损坏,导致无法正确解析,重新创建扫描任务进行扫描即可。

其它原因导致任务失败

多次重复创建任务后扫描任务仍然失败,可联系

失败任务不会产生扣费,可重新创建任务进行扫描。

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