安徽云呼叫中心服务器_安徽管局要求-华为云

安徽管局要求

安徽管局要求企业用户主体信息个体工商户一律以企业备案，无字号写法定代表人并备注“无字号无公章个体工商户”。主体负责人可以不是法人提供主体授权书（主体负责人和网站负责人必须是同一人）；主体负责人是法人，网站负责人不是法人上传网站负责人授权书。主体负责人手机号码不得与应急号

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购买呼叫中心

购买呼叫中心操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。关键参数如下：呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。计费模式：包年/包月，按需计费。包年/包月是预付费模式，按

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添加呼叫中心实例

添加呼叫中心实例前提条件添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。详情请参见购买华为号码。租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表>

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呼叫中心咨询

呼叫中心咨询呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。如何查找租户ID？登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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呼叫中心配置类

呼叫中心配置类座席管理技能队列管理号码管理 IVR流程管理

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更新座席名称

nconf/updateagentgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

penapi/configures/vdns 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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查询CTI系统指标接口

1/openapi/cti/sysindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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获取VDN实时监控指标

/v1/openapi/rindex/vdn 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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依据VDNId查询所有座席信息

其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID，取值范

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获取VDN下的所有被叫配置

其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID，取值范

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查询指定任务的实时统计信息

omisales/realstatistic 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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查询接入用户可访问的所有租户信息

pi/tenant/querytenants 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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批量新增用户组成员

nf/batchaddgroupmember 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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配置质检关系

nconf/configqcrelation 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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删除用户组

onconf/deleteusergroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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删除已配置的质检关系

f/deleteqcrelationconf 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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批量删除用户组成员

batchdeletegroupmember 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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依据租间ID查询所有座席信息

nant/querytenantdetail 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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新增用户组

onconf/createusergroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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查询指定VDN下的系统接入码信息

dn/queryaccesscodeinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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