已 注册华为账号 并开通华为云，完成实名认证。 具备用于媒体直播的 域名 ，且域名已完成备案。PUSH类型的频道需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。PULL类型的频道，不需要推流域名。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。 若您已有域名，但还未根据国家工信部规

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批操作 反向解析支持批量导出反向解析 智能线路解析 运营商线路解析 DNS支持根据访问用户所在运营商网络调度到最佳访问地址。 详细内容，请参见配置运营商线路解析。 地域解析 DNS支持根据访问用户所处地理位置调度到最佳访问地址。 详细内容，请参见配置地域解析。 自定义线路解析 D

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用。 已从WhatsApp服务路径供应商获取如下信息： 供应商为infobip： 注册WhatsApp服务路径提供商用户的电话号码 注册WhatsApp服务路径提供商的用户名称 注册WhatsApp服务路径提供商的用户密码 WhatsApp服务路径提供商提供接口的url前缀，并向

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需要在服务器提供商处提交备案申请。 华为云提供免费的备案服务。 备案网站 云解析服务 将域名转换为网站服务器IP地址，实现通过域名直接访问网站。 华为云提供免费的域名解析服务。 配置网站解析 SSL证书管理 如果想要实现网站的可信身份认证与安全数据传输，您可以通过华为云SCM购买

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esource/mediacall/{agentid}/transfer 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True

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批量转移号码 隐私保护通话 平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方客服代表摘机接通

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才

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由于找回域名需要前往域名DNS服务商处配置TXT记录验证，所以当DNS服务商为华为云时，不支持将DNS服务器地址修改为公共DNS。 登录域名当前DNS服务商的管理控制台，在域名列表中，单击“域名”列的域名名称。 进入解析设置页面。 为域名配置TXT类型解析记录。 记录类型：TXT。

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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注册成为解决方案提供商 解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。

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短消息配置（国内） 短消息模板管理 短消息应用管理 短消息签名管理 父主题： 智能信息

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根据工信部信管局【2023】794号文件和网安局【2021】798号文件，短信息内容提供者需完成相关资质信息报备。 目前仅发往国内的短信支持资质管理功能。 前提条件 已注册华为企业账号，并完成企业实名认证。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个

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华为域名服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题： 域名解析设置

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添加并解析域名 添加域名后，须解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS 服务器 设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认使用华

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创建国内短信应用 短信应用是用户使用华为公有云短信服务的载体，华为 云消息 &短信服务通过应用为您提供个性化服务。在使用短信服务之前您需要添加短信应用。本文将为您介绍如何添加应用。 注意事项 国内短信最多可添加2个应用，若有特殊业务需求，请您提交工单与华为云技术客服联系。 应用创建后

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选择专属加密实例版本，如图3所示，相关参数说明如表1所示。 图3 铂金版（国内） 表1 规格参数说明 参数名称 说明 取值样例 服务版本 您可以根据自己的需要选择标准版或者“铂金版（国内）”的专属加密实例。 铂金版（国内） 加密算法 铂金版（国内）专属加密实例支持的加密算法。 对称算法：SM1、SM4、AES、SM7*

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网络接入方式：租赁虚拟空间 图2 网络接入服务商（以华为云为例） 域名注册服务 商信息 若您办理公安备案的域名是通过华为云注册，华为云信息如下： 服务商信息分类 服务商信息 域名商所属地区管辖 境内 境内 域名服务商所属区域 北京市-市辖区-大兴区 四川省-成都市-金牛区 域名注册商 北京新网数码信息技术有限公司

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在域名服务商处修改域名DNS服务器，具体以域名服务商官网操作指导为准。 例如，修改华为云域名的DNS服务器，请参考修改DNS服务器。 等待修改生效。 通常，修改的DNS服务器地址可以很快同步到顶级域服务器在互联网中生效。但是，域名服务商的NS记录的TTL值通常设置为48小时，这样假

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