云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    修改移动客服按钮 更多内容
  • 移动对象

    移动对象 使用mv命令移动对象或批量移动对象。 命令结构 health mv <object> <object-dest> [flags] 表1 参数说明 参数 简写 是否必选 说明 object 无 移动对象时必选 批量移动时可选 移动对象时的源对象名,或批量移动时源对象名前缀。

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  • 移动账号

    移动账号 功能介绍 将账号从其当前源位置(根或组织单元)移动到指定的目标位置(根或组织单元)。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/or

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  • 移动分区

    移动分区 用户可以使用移动分区的命令来将一个分区移动到新的表空间中。移动分区可以通过指定分区名或者分区值来进行。 使用ALTER TABLE MOVE PARTITION可以对分区表移动分区。 例如,通过指定分区名将范围分区表range_sales的分区date_202001移动到表空间tb1中。

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  • 移动端

    移动端 进入华为云 WeLink 官网下载页面,下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理

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  • 移动端

    移动端 创建报告规则 写报告 读报告 管理报告 父主题: 工作报告

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  • 移动页面

    移动页面 操作场景 通过移动页面,将页面移动到其他文件夹中,便于页面集中管理。 操作步骤 参考如何登录AstroCanvas中操作,登录AstroCanvas界面。 在项目列表中,单击页面所在的项目,进入项目。 将鼠标放在对应的页面上,单击,选择“移动”。 选择目标文件夹,单击“确定”。

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  • 移动账号

    移动账号 登录到管理账号后,您可以移动组织内的账号,将账号从当前组织单元,移动到其他的组织单元中。 以组织管理员或管理账号的身份登录华为云,进入华为云Organizations控制台,进入组织管理页面。 选中要移动的账号。单击组织结构树上方的管理,选择“移动账号”。 图1 移动账号

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  • 移动页面

    移动页面 操作场景 通过移动页面,将页面移动到其他文件夹中,便于页面集中管理。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作,登录AstroCanvas界面。 在项目列表中,单击页面所在的项目,进入项目。 将鼠标放在对应的页面上,单击,选择“移动”。 选择目标文件夹,单击“确定”。

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  • 移动端

    移动端 下载登录 创建会议 进入会议 等候室 会议控制 共享和标注 同声传译 企业SSO登录 实时字幕 石墨文档应用 分组讨论 会议室控制器 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 消息通知 注销账号

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 智能信息服务号

    通过主菜单、子菜单自定义服务营销入口,可实现: 直达服务页面。 直接拨打客服电话。 根据营销需求快速、灵活自定义菜单。 直达快应用/H5/MINI card营销活动、服务等页面。 自定义短信下挂按钮 通过短信下挂按钮,自定义营销入口,可实现: 根据营销需求快速、灵活自定义按钮。 跳转H5、Deeplink、快应用或MINI

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  • 移动端签名

    移动端签名 描述 移动端签名提供两个配置项:签名图片下载接口地址和签名图片文件保存接口地址,通过移动端签名可以快速开发签名功能。 开放能力 移动端签名为组件资产,提供移动端签名组件,如图1所示。 图1 移动端签名组件示例 移动端签名组件提供两个配置项: 签名图片下载接口地址 入参:无

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  • 移动端是否可以支持删除和修改成员?

    移动端是否可以支持删除和修改成员? 可以。 新注册企业,企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号,进入公众号,点击“企业管理”,即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”,点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面,点击进入“企业通讯录”,点击对应成员,进

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  • 状态回执错误码(国内短信)

    建议联系华为云客服核查原因。 供应商 GB:0022 短信发送失败。 无报备通道。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 GB:0023 短信发送失败。 无移动备用通道。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 GB:0024 短信发送失败。 无移动验证码通道。 建议联系华为云客服核查原因。

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  • 移动子资产

    移动子资产 选中一个资产,鼠标拖动到目标父资产上释放鼠标 图1 移动子资产 父主题: 工作台

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  • 配置移动端

    配置移动端 操作场景 管理员添加企业用户后,用户下载华为云会议移动客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Android客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转移动应用测试 01 了解 了解移动应用测试的功能详情和应用场景,有助于您初步认识我们的服务。 产品介绍 服务概述 功能列表 应用场景 03 使用 了解移动应用测试基本操作。 标准兼容性测试 购买移动应用测试 登录移动应用测试

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  • Linux云服务器如何进入单用户模式重置root密码

    tDel”按钮,重启虚拟机。 确认开始重启后,立即反复单击上下键,阻止系统继续启动,在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 图2 进入内核编辑模式 修改启动权限配置。 将ro参数修改为:rw init=/sysroot/bin/bash 图3 修改前 图4 修改后 然后执行Ctrl+X。

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 移动应用管理

    移动应用管理 移动应用管理用于管理事件启动Warroom时创建企业微信Warroom作战室必要的企业微信配置信息,用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用管理 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时,会

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  • 移动端登录

    移动端登录 下载并安装SAP Business One App 打开移动端App,获取移动设备标识 登录标准客户端,单击个人设置,选中用户,并勾选移动用户,同时设置移动号码和移动设备标识。 重新返回手机端,打开移动端App,并配置输入地址,端口,公司数据库名,用户账号 输入密码后登录

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