自定义会控按钮 自定义新增按钮。底部工具栏按钮、共享工具栏和更多菜单中的按钮支持第三方开发者自定义添加。目前底部工具栏和共享工具栏限制自定义按钮个数为1，超出的自定义按钮会移入更多菜单，自定义底部/共享工具栏按钮的顺序固定在“更多”按钮前；自定义更多菜单按钮会在底部和共享工具栏更

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自定义会控按钮 自定义新增按钮。底部工具栏按钮、共享工具栏和更多菜单中的按钮支持第三方开发者自定义添加。目前底部工具栏和共享工具栏限制自定义按钮个数为1，超出的自定义按钮会移入更多菜单，自定义底部/共享工具栏按钮的顺序固定在“更多”按钮前；自定义更多菜单按钮会在底部和共享工具栏更

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刷新自定义按钮配置 UpdateCustomButtonInfo 接口描述 会中刷新自定义按钮相关的配置，支持底部工具栏和共享工具栏。 注意事项 有调用Config接口并希望在会中刷新自定义按钮配置。 只对Config中已配置的自定按钮生效。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API

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时以数据绑定的值为准。 显示名称：按钮展示的名称。 类型：设置按钮的类型。 大小：设置按钮的大小。 鼠标悬停时展示：鼠标悬停时，展示的文字。 形状：设置按钮的形状。 选择图标：系统预置的按钮图标。 图标位置：按钮图标展示的位置。 加载中状态：按钮是否显示为加载中状态。 移动端配置

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，100]。 文本颜色：默认为黑色，可自定义修改。 按钮形态：设置按钮形态，支持“实心”、“轮廓线”和“文本”三种形态。 按钮主题：提供主要按钮”、“次要按钮”和“警示按钮”是三种常见的按钮类型，每种按钮都有其特定的用途和视觉特征。 主要按钮：表示界面中最主要或最重要的操作，如提

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按钮 按钮组件用于提交表单或者单击触发事件，例如提交审批结果、单击按钮触发另一个事件等场景。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“按钮”组件至表单设计区域，如图1。 按钮属性配置完成后，需要在“按钮触发”页签定义该按钮的实现方法，即设置按钮触发的事件以及映射参数。 图1 按钮

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√ 3 禁用 按钮是否为禁用状态 开关 关/开 关 √ 属性详解 按钮名称 可以自定义按钮名称。 按钮类型 按钮样式类型。 禁用 正常状态：可单击。 禁用状态：不可单击。 高级事件 表2 高级事件 序号 事件名 触发条件 说明 1 onClick 单击按钮 单击按钮后触发JS方法或绑定的API接口

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时以数据绑定的值为准。 显示名称：按钮展示的名称。 类型：设置按钮的类型。 大小：设置按钮的大小。 鼠标悬停时展示：鼠标悬停时，展示的文字。 形状：设置按钮的形状。 选择图标：系统预置的按钮图标。 图标位置：按钮图标展示的位置。 加载中状态：按钮是否显示为加载中状态。 移动端配置

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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用。 样式：使用 CSS 代码自定义组件样式。自定义代码支持多行输入，并高亮显示样式参数。 正则校验：提交表单时触发的对字段的校验。 自定义校验：是否进行自定义校验，打开后需要设置校验JS代码。当输入框在表单组件中，该设置才会生效。 校验错误信息：当“自定义校验”中，JS代码返回值类

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快捷样式设置：设置按钮的样式，如常规按钮、强调按钮、文字按钮等。 基础样式设置 按钮：按钮状态，分为启用和禁用。 内容：按钮显示文字，如保存。 默认文字：按钮显示文字的字体、文字粗细、文字大小、文字颜色。 默认背景色：处于默认状态下的背景色。 悬浮文字颜色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮显示文字的颜色。 悬浮背景色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮的背景色。

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用。 样式：使用 CS S代码自定义组件样式。自定义代码支持多行输入，并高亮显示样式参数。 正则校验：提交表单时触发的对字段的校验。 自定义校验：是否进行自定义校验，打开后需要设置校验JS代码。当输入框在表单组件中，该设置才会生效。 校验错误信息：当“自定义校验”中，JS代码返回值类

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快捷样式设置：设置按钮的样式，如常规按钮、强调按钮、文字按钮等。 基础样式设置 按钮：按钮状态，分为启用和禁用。 内容：按钮显示文字，如保存。 默认文字：按钮显示文字的字体、文字粗细、文字大小、文字颜色。 默认背景色：处于默认状态下的背景色。 悬浮文字颜色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮显示文字的颜色。 悬浮背景色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮的背景色。

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建页面。 从左侧组件库中，拖拽按钮组件到中间设计区域，在右侧属性面板设置按钮属性。 单击“规则配置”，在左侧栏选择“触发方式 > 按钮触发”。 选择触发按钮和设置需要执行的动作。如图1。 按钮触发：选择当前表单中需要触发的按钮。 设置动作：选择按钮需要触发的动作，包含“更新当前事件”、“触发后续事件”。

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

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