企业管理 报表统计 智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 支持区域： 华北-北京四 智能信息任务管理 智能信息配置 短消息配置（国内） 智能信息基础版

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通过主菜单、子菜单自定义服务营销入口，可实现： 直达服务页面。 直接拨打客服电话。 根据营销需求快速、灵活自定义菜单。 直达快应用/H5/MINI card营销活动、服务等页面。 自定义短信下挂按钮 通过短信下挂按钮，自定义营销入口，可实现： 根据营销需求快速、灵活自定义按钮。

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的用户特征画像，最大化地利用广告平台，实现精准的定向广告投放，提高转化率。 其业务场景可简要分为以下几个步骤： 大数据平台根据自身分析数据及对接的多个第三方数据服务商进行综合建模，匹配每个活跃用户的多维度模型，分析得到目标用户的高精细融合特征数据画像，并将海量特征画像数据存入云数据库

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time Boolean 精准防护规则生效时间: “false”：表示该规则立即生效。 “true”：表示自定义生效时间。 start Long 精准防护规则生效的起始时间戳（秒）。当time=true，才会返回该参数。 terminal Long 精准防护规则生效的终止时间戳（

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交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、服务号、快捷支付等应用交互能力，有效帮助企业客户与用户实现智能、快速、精准的营销互动沟通与服务。

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标签应用-画像查询与群体分析 画像查询 单击标签应用-画像查询，上方左侧选择对应的主体，右侧进行搜索，则下方左侧显示该搜索值的基本信息，下方右侧显示中标画像（当搜索值同时中标该主体下的多个标签时，则画像展示为多个） 图1 画像查询 群体分析 单击标签应用-群体分析，在群体分析界面

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于机场、海关等人证合一验证场景。 图1 身份验证 电子考勤 人脸检测及比对功能适用于客户企业对员工进行电子考勤。 客流分析 客流分析对于商场具有重要价值。基于 人脸识别 、搜索技术，帮助客户精准营销。

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新增不同的模板类型，帮助企业与用户实现智能、快速、精准的营销与服务。 公测 智能信息模板管理 2022年5月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 智能信息服务号 智能信息服务号是基于移动终端（当前仅支持华为），基于传统短信，为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利

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查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”，进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作： 根据发送状态查询：选择发送状态，单击“查询”。 根据时间查询，选择开始时间和结束时间，单击“查询”。

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管理多媒体营销 客户服务云为企业提供多媒体营销平台，支持配置两种多媒体营销模式，营销模式如下： 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访，短信营销等活动 无需人工参与，节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广，邮件通知，邮件回访等活动

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营销宣传风格文案 1. 掌握未来，尽在眼前——揭开全新智能科技产品的神秘面纱 2. 在这个快速变化的世界里，技术已经成为我们生活中不可或缺的重要元素。 3. 它不断推动着我们的社会进步，改变着我们的生活方式。 4. 而现在，一个引领科技浪潮，凝聚了众多顶尖科技的全新智能产品即将横空出世！

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731059,0.268941 可以看出企业A提供的预测数据集中有部分用户被模型预测成了高价值的客户，后续企业A可以对这一部分用户进行定向精准营销，缩小营销广告的投放范围，减少了营销的成本。 当两方都提供特征时，预测结果分为对齐id文件（只有一列id）和预测结果文件（包括预测结果

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提升决策效率，降低人为操作风险。 客户价值： 具体以某网约车客户为例，每日识别10万+风险设备，注册场景每月有效用户增加120万+，营销活动降损150万+元/月，提升营销投放效率20%+，降低逃单坏账50%+。 航空公司票务系统反爬反占座 客户的痛点： 航空公司线上销售渠道，比如

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time Boolean 精准防护规则生效时间: “false”：表示该规则立即生效。 “true”：表示自定义生效时间。 start Long 精准防护规则生效的起始时间戳（秒）。当time=true，才会返回该参数。 terminal Long 精准防护规则生效的终止时间戳（

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是否支持通过EDNS获取客户端真实IP地址实现精准调度？ 华为云云解服务支持通过EDNS，使权威DNS能够获取到客户端的真实IP地址，从而实现精准调度。 一般情况下，当客户端需要请求某个 域名 时，通常是向运营商本地递归 服务器 或是自主配置的递归服务器查询，由递归服务器向权威DNS服务

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通过本方案实现的业务效果： 客户对于停电通知服务满意度提高，停电报修、咨询话务量大幅下降，停电投诉量大幅减少。 采用数据建模方式综合识别停电敏感客户，实现对停电敏感度的量化分析，减少了人工主观因素，提升对停电敏感客户的识别精度； 基于投诉敏感标签，实现对敏感客户的精准服务，提升了客户服务质量，减少人员维系成本。

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邮箱可以发送营销邮件吗？ 华为云 企业邮箱 是企业员工通信、办公场景，不支持营销邮件推送、API调用发送场景、通知/验证邮件推送等场景。 父主题： 邮箱收发问题

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配置多媒体营销任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”，进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。 图2 基础信息 图3 营销策略 多媒体营销任务的媒体类型包括：

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联合上市与营销 与生态伙伴联合基线解决方案上市及营销 父主题： 术语&缩略语解释

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品质提升：制定云工厂的统一工程工艺标准、质量标准。 产业链协同数字服务：营销、设计协同服务、生产协同服务、采购等产业链交易协同服务。 数字化工厂建设高效：提升企业数字化程度和竞争力。 产业运营精准服务：导入产业运营的政策及客户资源，做大业务流量。 父主题： 关于服务咨询

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能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户更高效率的触达服务，促进营销转化；增加持续收益；提高会员活跃度和忠诚度；刺激会员消费；提升流水。该方案主要适用于如下场景： 红包卡券 用户促活 节日营销 方案架构 智能信息操作如图1所示。

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