客户支持

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    做人工智能客服的公司 更多内容
  • 个人注册账号是否可以给公司备案

    个人注册账号是否可以给公司备案 可以,在华为云注册个人账号可以用于公司备案。 华为账号实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题: 账号与实名认证FAQ

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  • 管理员助手

    打开“员工使用 企业邮箱 ”按钮,单击任一存在 域名 ,管理员可编辑和删除域名信息。 设置管理员权限 管理员可以在手机上设置管理员权限,对企业管理工作进行合理分工。 新增管理员 点击“管理员权限设置”,进入现有企业管理员列表,点击“新增管理员”,选择需要添加管理员,并为其设置相应管理权限,最后保存即可。 编辑管理员

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  • 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

    训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务场景和积累数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户实际对话知识,如帮助文档、案

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  • 产品咨询

    检查互联网是否能正常工作。 您指定用户名未知。 检查输入 服务器 地址是否正确。 检查输入用户名是否正确。 您指定密码不正确,请重试。 检查输入服务器地址是否正确。 检查输入用户名是否正确。 您密码已过期。请在打开网页中更改密码。(90天内通知修改密码)。 修改密码,使其与当前密码不相同。

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  • 入驻国际站

    进入税务信息页面勾选接收声明选项,单击“下一步”。 填写联系人信息及客服信息,单击“下一步”。 填写英文版公司简介,勾选同意成为云商店商家选项,单击“提交”。 协议内容见《Huawei Cloud KooGallery Partner Product Seller Agreement》。

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  • 云商店介绍

    税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您数电发票在电子税局“增值税用途状态”为“未勾选”,而且“入账状态”为“未入账”时,华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票,您无需其他操作。 当您数电发票在电子税局“增值税用途状态”为“已勾选”,或者“入账状态”为“已

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  • 申请通用商品平台费发票

    税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您数电发票在电子税局“增值税用途状态”为“未勾选”,而且“入账状态”为“未入账”时,华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票,您无需其他操作。 当您数电发票在电子税局“增值税用途状态”为“已勾选”,或者“入账状态”为“已

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  • 释放实例

    用户释放购买产品实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

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  • 释放实例

    用户释放购买产品实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况监控,如商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品下架处理。

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  • 多终端独立版

    多终端独立版模板按照功能分为标准版和营销版。 如果购买站点是入门版或标准版,是不能使用营销版模板,只能使用标准版模板。 如果购买站点是营销版或企业版,既可以使用营销版模板,也可以使用标准版模板。 付费模板包含较完善页面框架,素材和测试数据,可极大缩短网站编辑上线时间。 网站模板涉及到设计师版权,购买后不支持退款。

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  • 迁移故障处理

    带宽超限导致连接问题 性能问题导致连接超时 RedisIP和port参数非法 RedisIP和port参数非法处理建议:请提供错误信息,联系客服。 任务失败 任务失败处理建议:提供错误信息,联系客服。 下载文件失败 下载文件失败处理建议: 参见下载对象失败处理步骤。 集群不支持AOF格式文件导入

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  • 编辑客户信息

    客户邮箱地址。 单击右侧“”可以再配置一个邮箱地址。 取值范围:字符串长度0~128 公司 文本框 客户所属公司。 取值范围:字符串长度0~80 地址 下拉框 客户联系地址。 详细地址 文本框 客户详细联系地址。 取值范围:字符串长度0~80 备注 文本框 客户信息说明。 取值范围:字符串长度0~80

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  • 抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。

    抱歉,您当前账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts 盘古助手功能时,研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉,您当前账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您华为云账号未开通CodeArts 盘古助手服务权限。

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  • 开发须知

    CC-iSales使用Header头域Token鉴权方式,企业需要从运维人员处获取CC-iSales鉴权密码。 CC-CMS(Call Management Server) CC-CMS用于对云客服通话数据多维度实时统计,例如各技能队列在线座席数等,企业如需对云客服经营数据进行获取和分析,可使用CC-CMS的接口。

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  • 如何解绑、重置虚拟MFA

    料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置虚拟MFA。 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序IAM用户,请联系管理员重置虚拟MFA,管理员操作步骤如下所示。 A公司管理员进入华为云“控制台”。 图2 进入控制台 在控制台页面,鼠标移动至右上方用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。

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  • 短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条?

    短信服务支持并发短信数量是每秒多少条? 短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况限制。 父主题: 产品规格

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  • 商家入驻云商店后,同个公司主体变更了公司名称,需要走什么变更流程?

    商家入驻云商店后,同个公司主体变更了公司名称,需要走什么变更流程? 请参考公司名称变更指引 父主题: 商家入驻相关问题

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  • 入驻申请

    注册华为账号 并开通华为云业务 已完成企业实名认证 未加入分销计划(总经销商/云经销商)账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 未加入解决方案提供商计划账号 公司当前未入驻华为云云商店 操作步骤

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  • 配置Structured Streaming使用RocksDB做状态存储

    Streaming使用RocksDB状态存储 本章节仅适用于 MRS 3.3.0及之后版本。 配置场景 当大量状态信息存储在默认HDFS BackedStateStore,导致JVM GC占用大量时间时,可以通过如下配置,选择RocksDB作为状态后端。 配置参数 在Spark客户端“spark-defaults

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  • 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同?

    具体来说,VoiceCall侧重于提供高质量语音通信服务,支持固话号码和手机号码,可以进行号码申请、修改、查看和退订等操作,并且支持话单通知 API使用,便于开发者集成到自己应用中。而 智能话务机器人 则更多是作为客户服务一种解决方案,能够自动处理客户咨询,提供24小时不间断服务,并且可以通过 自然语言处理 技术理解和回应客户的问题。

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  • 公司原来有几个解决方案提供商账号,其中一个是跟e+Partner账号绑定,现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理?

    公司原来有几个解决方案提供商账号,其中一个是跟e+Partner账号绑定,现在要调整绑定并且将旧账号激励转一个另外一个账号如何处理? 需要通过华为云运营后台处理,解绑原来关联,然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司,可以申请后台激励转移。 父主题: 激励

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