云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服知识库怎么搭建 更多内容
  • 创建知识库问法

    } 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常,包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题: 智能交互数字人知识库问法管理

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  • RAG知识库文件管理

    RAG知识库文件管理 新建知识库资产文件 创建完成知识库资产后,单击资产名称进入知识库资产文件管理页面。可以看到在新建知识库资产时已默认上传的文件。 更新知识库资产文件 创建完成知识库资产后,单击左上角“导入文件”按钮可进行知识库资产文件的增量上传。 删除知识库资产文件 单击资产文件的按钮可以对已上传的文件进行删除。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有云网站。 在页面右上角单击“注册”。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有云网站www.huaweicloud.com。 在页面右上角单击“注册”。 按需填写注册信息并单击“同意协议并注册”。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有云网站。 在页面右上角单击“注册”。 按需填写注册信息并单击“同意协议并注册”。 开通OBS服务 使用OBS服务之前必须先充值,才能正常使用OBS服务。 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用和成本”进入费用中心页面。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有云网站。 在页面右上角单击“注册”。

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  • 方案概述

    数据全生命周期管控,提供全自动元数据采集和关联,智能化映射和落标,数据处理全流程质量监控,异常事件实时通知。 AI增强分析实现洞察 言出数随,智能问答,以对话方式查询和分析数据。问题一经提出,数据图表即刻呈现,降低AI应用门槛,实现AI+BI智能分析。

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  • 全球SIM联接 GSL

    绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?

    搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 搭建了FTP,但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云 服务器 的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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  • 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?

    搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 问题描述 Windows操作系统的云服务器,搭建了FTP,但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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  • 搭建容灾关系

    搭建容灾关系 创建DRS灾备实例 配置灾备任务 RDS容灾切换 父主题: RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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  • 搭建迁移环境

    搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题: 线下x86平台迁移到华为云

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  • 搭建迁移环境

    搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题: 第三方云迁移到华为云

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  • 搭建容灾关系

    搭建容灾关系 创建DRS灾备实例 配置灾备任务 RDS容灾切换 父主题: RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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  • 搭建容灾关系

    查看容灾详情”,进入“容灾管理”页面。 单击“搭建容灾”,在弹框中,将1.f中复制的灾备配置信息粘贴至输入框中,单击“确定”,开始配置生产实例容灾能力。 图2 粘贴灾备实例信息 在生产实例的“容灾管理”页面查看搭建情况。当“搭建状态” 显示为“已搭建”,则表示配置生产实例容灾能力成功。确保此步骤搭建成功后再进行后续操作。

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  • 搭建LAMP环境

    搭建LAMP环境 手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0) 父主题: 搭建环境

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  • 搭建LNMP环境

    搭建LNMP环境 镜像部署LNMP环境(CentOS7.4 PHP7.2) 手工搭建LNMP环境(CentOS7.2) 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04) 手工搭建LNMP环境(Huawei Cloud EulerOS 2.0) 父主题: 搭建环境

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  • 搭建Drupal网站

    搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站(Linux) 手工搭建Drupal网站(Linux) 父主题: 搭建网站

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  • API使用限制

    5次/秒 3次/秒 - 智能交互数字人知识库技能管理 创建知识库技能 4次/秒 3次/秒 3次/秒 查询知识库技能列表 20次/秒 10次/秒 10次/秒 修改知识库技能 4次/秒 3次/秒 3次/秒 查询知识库技能详情 20次/秒 10次/秒 10次/秒 删除知识库技能 4次/秒 3次/秒

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  • 云桌面 Workspace

    API概览 如何调用API Workspace API 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云桌面有哪些优势? 桌面使用卡顿了怎么办? 桌面帐号锁定了怎么办? 云桌面支持哪些操作系统? 管理员相关 云桌面是如何计费的? 如何查看配额? 如何扩大配额? 如何使终端用户可使用本地打印机?

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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