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    智能客服知识库怎么搭建 更多内容
  • 成长地图

    IAM账号进入CodeArts API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办? 快捷调试的接口代码怎么获取? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 搭建流程

    系统配置(1个工作日) 客服配置后台,企业管理员需要配合客服扫码对接 系统搭建(2-3个工作日) 内容中台美化、装填转介绍系统配置 启动培训(2个工作日) 针对管理者、运营者:如何管理和运营转介绍系统 针对销售顾问、市场推广员:如何发展、管理合伙人等获客场景应用 针对内外部合伙人:如何成为企业合伙人、提交线索、如何获得佣金等

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  • 组织搭建

    通信录维护类型 参考如何进行服务授权中操作,为组织中的成员授权。 成员授权后,才可以正常访问AstroFlow。 图2 为成员授权 参考赋予成员AstroFlow中角色中操作,赋予成员不同的AstroFlow权限。 在AstroFlow角色列表中,系统为您预置了“Flow服务管理员”和“

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  • 应用平台-功能总览

    更新环境时报错 如何自动获取验签? 删除告警任务失败 告警后触发知识编排任务提示alert_type不存在 如何从ENS找到服务容器绑定的安全组? 更多 运营中心 如何处理应用数据接入一次性任务运行失败? 如何处理应用数据接入周期性任务运行失败? 如何处理AK/SK填写错误? 如何处理数据模型修改或者删除失败?

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 问答数据保留时间

    问答数据保留时间 智能问答机器人中,“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据,并根据数据情况提出解决方案,如补充知识库、管理词典等措施,来提升对话机器人的体验效果。 父主题: 智能问答机器人

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  • Flexus企业搜索服务使用流程

    Flexus 企业搜索 服务使用流程 华为云企业搜索 KooSearch 是基于华为云的 云搜索 服务搭建的一站式智能搜索解决方案,帮助企业聚焦业务场景和应用开发,场景服务化、技术简单化、低门槛化,满足开发者基于业务场景的二次开发。在RAG(Retrieval-Augmented Gener

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  • 创建智能问答机器人

    创建智能 问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例,此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题,其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本,该呼叫中心开始使用CBS的智能问答机器人提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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  • 成长地图

    云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗? 怎样为云服务器增加数据盘(例如D盘或者dev/vdb1)? 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗? 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗? 非共享云硬盘可以挂载到其他挂载点或云服务器吗? 更多 删除问题 包年包月的云硬盘怎么删除或者退订? 为什么无法删除云硬盘?

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  • 知识库

    知识库 知识库仅包含“查询知识库”一个执行动作。 运行动作 输入参数 用户配置运行动作执行动作,相关参数说明如表1所示。 表1 运行动作属性配置输入参数说明 参数 是否必填项 说明 知识库ID 是 从“Agent编排中心 > 我的知识库”列表中找到需要使用的知识库,复制知识库ID。

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  • 成长地图

    署的云服务器进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买 介绍如何购买专属

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    数据治理中心 数据治理中心(DataArts Studio)是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业客户快速构建数据运营能力。 产品介绍 产品介绍 立即使用 成长地图

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  • 对话分析

    技能:机器人调用技能返回答案。 文档问答机器人返回匹配的文档答案。 表格问答机器人返回匹配的表格答案。 图谱问答机器人返回匹配的图谱答案。 问答机器人在运营一段时间后,CBS服务将记录用户提问和机器人返回的详细日志,方便管理员查看机器人实时的问答效果。 系统记录的问答日志如图1所示。

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  • 搭建SFTP

    搭建SFTP 简介 SFTP(Secure File Transfer Protocol)是一种用于安全访问、传输和管理大文件和敏感数据的网络协议,它通过SSH协议运行,能够支持SSH完整的安全和身份验证功能。本教程介绍如何在HCE 2.0上部署SFTP服务。 准备工作 准备一台

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  • 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别

    包含“专业版”功能,以及以下功能。 深度学习模型训练 如何修改机器人规格 登录CBS控制台。 在智能问答机器人列表中,选择“操作”列的“规格修改”。 图1 规格修改 依据使用需求修改机器人的规格。 图2 修改问答机器人规格 父主题: 智能问答机器人

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  • 城市智能体使能服务怎么使用?

    城市智能体使能服务怎么使用? 用户下单后会有交付人员与您对接,沟通交付具体事宜。 父主题: 关于服务交付

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  • 开源知识库

    开源知识库 开源知识库提供已治理的开源软件数据资产信息,包含元数据信息、漏洞信息、依赖信息等内容。 操作步骤 登录开源治理服务控制台。 在左侧导航栏,单击“开源知识库”。 单击“开源知识库”页面搜索框左侧,在下拉框中选择“软件”或“组件”,在搜索框中输入对应名称,支持模糊搜索,单

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  • 构建知识库

    构建知识库 创建知识数据集 创建知识库 创建知识检索流

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  • 删除知识库

    DeleteResult object 知识库删除结果 表4 DeleteResult 参数 参数类型 描述 id String 知识库id name String 知识库名称 result Boolean 知识库删除成功或失败 reason String 知识库删除失败原因 状态码: 400

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  • 创建知识库

    参数类型 描述 name 是 String 知识库名称,支持中英文、数字、下划线(_),2-50个字符,以中英文、数字开头 description 否 String 知识库描述 retrieval_status 是 String 知识库召回状态,枚举值:ENABLE(启用召回)、DISABLE(禁用召回)

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  • 创建知识库

    false } 响应示例 状态码: 200 知识库ID { "repo_id" : "1235abc" } 状态码 状态码 描述 200 知识库ID 400 请求体参数错误 500 内部异常 错误码 请参见错误码。 父主题: 知识库管理

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