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    智能客服知识库的建设规范 更多内容
  • 知识库

    知识库 线上课 发布图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题: 用户操作指南

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  • 知识库

    知识库 如何删除文件夹下临时文件?

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  • 应用平台-功能总览

    通过AppStageAI原生应用引擎开放API和调用示例,您可以使用并管理模型服务知识库等。 API参考 使用前必读 API概览 如何调用API AI原生应用引擎 API接口 07 SDK 应用平台开放丰富SDK,方便开发者将应用平台能力快速集成到自己应用中。 SDK参考

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  • 长文本类智能信息模板制作规范

    长文本类智能信息模板制作规范 由图片、文本、按钮组成模板样式。覆盖传统长短信场景,适用于产品介绍、营销活动介绍等场景。根据标题Logo和按钮数量,分为3种样式。目前支持该模板手机终端为:华为和OPPO。 文本最长支持350个字。 各手机厂商长文本智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异

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  • 卡券类智能信息模板制作规范

    卡券类智能信息模板制作规范 由文本、标签、按钮组成模板样式,适用于电商卡券发放等场景。卡券智能信息模板分为单卡券和多卡券两种模式,目前仅华为手机终端支持该模板。 各手机厂商卡券类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商卡券类智能信息模板支持内容的差异

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  • 概述

    引擎等数据底座,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析端到端智能数据系统,消除数据孤岛,统一数据标准,加快数据变现,实现数字化转型。 您可以使用本文档提供API对 数据治理中心 各组件进行相关操作,如创建集群、创建连接等。支持全部操作请参见API概览。 在调用 数据治理 中心API

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  • 多图文类智能信息模板制作规范

    多图文类智能信息模板制作规范 由图片、文本组成模板样式,适用于文章发布、新闻资讯等场景。文章条数可以为:2条、3条、4条。目前支持该模板手机终端为:华为、小米、OPPO、VIVO和魅族。 各手机厂商多图文智能信息模板差异 各手机厂商支持内容差异 支持情况及规范要求参见表1 表1

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  • 对话流程简介

    对话流程简介 在智能问答机器人中,配置一个灵活好用多轮对话流程,需要投入大量时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置效率,提升多轮对话效果,降低开发者配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图方式,模拟真实对话场景,来完成灵活多轮对话功能。

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  • 创建一个问答机器人

    创建一个问答机器人 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。 目前提供智能问答机器人版本有基础版、高级版、专业版和旗舰版,您可根据自己业务需求,选择购买适合机器人版本。 在使用过程中,接口调用费用需额外付费,您也可以选购接口调用套餐包,套餐包费用比单次调用费

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  • 智能信息模板各版式规范及案例

    智能信息模板各版式规范及案例 通知类智能信息模板制作规范 图文类智能信息模板制作规范 红包类智能信息模板制作规范 个性化红包类智能信息模板制作规范 长文本类智能信息模板制作规范 多图文类智能信息模板制作规范 横滑卡片类智能信息模板制作规范 视频图文类和图文视频类智能信息模板制作规范

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  • 电商类智能信息模板制作规范

    电商类智能信息模板制作规范 由文本、按钮、图片、视频组成模板样式,适用于营销、促销等场景。目前支持该模板手机终端为:华为、OPPO和VIVO。 电商类智能信息目前有频和轮播图片两种样式。 各手机厂商电商类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容差异 支持情况及规范要求参见表1。

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  • 智能信息模板规范有哪些约束限制

    智能信息模板规范有哪些约束限制 不同行业、不同运营商,使用 KooMessage 服务准入标准存在部分差异,此标准随运营商政策变动,最终审核结果以运营商为准。 智能信息模板规范具体约束限制,详细内容请参考KooMessage服务使用声明。 父主题: 智能信息模板制作规范

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  • 鉴权方式说明

    。 C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS(系统监控统计)、CC-iSales(电销外呼)、CC-FS(话单、录音下载等)鉴权算法,基于Ak/Sk请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP(智能机器人鉴权算法,基于gettoken接口 获取Token

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  • 创建设备命令

    行下发,平台收到前一个命令响应(模组自动回复ACK)才会下发后一个命令,保证串行性,不保证实时性。 此接口适用于使用LWM2M/CoAP协议接入设备,例如NB-IoT设备。 接口功能 支持第三方应用向LWM2M/CoAP设备下发命令,实现对设备控制。支持物联网平台立即下发命令和缓存下发命令。

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  • 创建设备命令

    设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令,应用 服务器 可调用此接口向设备下发命令,配置或修改设备的服务属性,以实现对设备的控制。物联网平台有两种命令下发机制:立即下发:平台收到命令后立即下发给设备,保证实时性,不保证串行性。缓存下发:平台收到命令后缓存起来,在设备可达时排队串行下发,平台收到前一个命令的响应(模组自动回复的

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  • 新增知识库

    可以预览、修改或删除问答,也可以单击界面右上角“新增问题”,新增问答。 图8 问答库编辑 问答库修改完成后,单击左侧“我知识库”,回到“我知识库”界面。 “问答题库”页签下新增一行问答库。请根据实际情况,对问答库进行编辑、设置或删除操作。 图9 问答题库 父主题: 创建智能交互数字人(奇妙问)

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  • 购买等保建设助手

    联系人姓名 输入真实联系人姓名。 - 联系人电话 输入真实联系人联系电话。 - 联系人邮箱 输入真实联系人邮箱。 - 在页面右下方,单击“下一步”。 确认订单无误并阅读《管理检测与响应免责声明》和《隐私政策声明》后,勾选“我已阅读并同意《管理检测与响应免责声明》和《隐私政策声明》”,单击“去支付”。

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  • 创建设备分组

    参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方式请参见API参考“附录 > 获取项目ID”章节。 最小长度:0 最大长度:32 instance_id 是 String 实例ID。 最小长度:0 最大长度:36 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选

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  • 创建设备隧道

    参数说明:用户Token。通过调用IAM服务 获取IAM用户Token接口获取,接口返回响应消息头中“X-Subject-Token”就是需要获取用户Token。简要获取方法样例请参见 Token认证。 Instance-Id 否 String 参数说明:实例ID。物理多租下各实例唯一标识,建议携

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  • 创建设备代理

    参数说明:用户Token。通过调用IAM服务 获取IAM用户Token接口获取,接口返回响应消息头中“X-Subject-Token”就是需要获取用户Token。简要获取方法样例请参见 Token认证。 Instance-Id 否 String 参数说明:实例ID。物理多租下各实例唯一标识,建议携

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  • 创建设备API

    从“Swagger出参”处拖动字段至“规范API出参”对应字段后填写框中。 选择是否开启安全连接。默认值为“是”,可选“否”。 是:表示会校验服务端证书。此选择能保证您与网站之间建立连接安全性,请确保服务端证书有效性,否则可能连接测试失败。 否:表示不校验服务端证书。此选择无法保证您与网站之间建立连接安

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