新增知识库

前提条件

使用数字人工作台前，需提交工单申请使用手机号注册账号。

操作步骤

1. 访问数字人工作台。

   输入有效手机号和验证码，或者通过密码方式登录。

   图1 数字人工作台
   

2. 单击“登录”，进入数字人工作台“创建角色”页面，如图2所示。
   图2 创建角色
   

3. 在左侧导航栏中，选择“我的知识库”，进入“我的知识库”页面，如图3所示。
   在当前页面可以看到普通文件和问答题库的上传入口。

   图3 我的知识库
   

4. 上传普通文件操作。
   1. 单击“上传普通文件”区域的“上传文件”，进入“文件上传”页面，如图4所示。
      图4 文件上传
      
   2. 设置“知识库名称”。

      一个知识库可以是一堆文件的集合。

   3. 上传文件。

      支持上传TXT,PDF,PPTX,DOCX,XLSX,XLM,MD,HTML,CSV,TSV格式的文件，支持同时上传多个文件，每个文件不能超过20M。

   4. 单击“下一步”，进入“文档清洗”页面，如图5所示。
      参数配置说明，如表1所示。

      图5 文档清洗
      

      表1 参数说明

      参数	说明
      分段设置	选择文字分段的方式。 包含如下选项： 自动分段：自动对文档进行分段处理。 手动分段：自定义分隔符和分割长度的方式，对文档进行分段处理。
      索引配置	配置索引的类型。 包含如下选项： 标准版 高配版

   5. 单击“保存”。

      保存成功后，在“普通文档”页签中，新增一行知识库。请根据实际情况，对知识库进行编辑、设置或删除操作。

      图6 我的知识库
      

5. 上传问答题库的操作。
   1. 单击“上传问答题库”区域的“上传文件”，进入“文件上传”页面，如图7所示。
      图7 文件上传
      
   2. 从下拉框中选择问答文件的语言类型。

      默认为：中文。

   3. 单击“问答模板下载”，下载模板文件至本地，必须按照模板准备问答文件。
   4. 单击“选择文件”，上传已准备好的问答文件。

      支持上传xlsx、xlm格式的文件，支持同时上传多个文件，每个文件不能超过20M。

   5. 单击“下一步”，进入“问题预览”页面，如图8所示。
      可以预览上传成功的问答列表。

      图8 问题预览
      
   6. 单击“保存”。

      保存成功后，在“问答题库”页签中，新增一行问答库。请根据实际情况，对问答库进行编辑、设置或删除操作。

      图9 我的知识库