如何设置匿名填报？ 场景说明 在做某一项问卷调查时，问卷填报人希望可以匿名填报，即不显示创建人信息，此时可以通过“设置为隐私表单”来实现。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。

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图1中，在“调查问卷”页面单击“提交”按钮，由填写页面转跳到提交成功页面，并向提交成功页面传递此次“调查问卷”的记录id和页面名称时，可以通过编排“提交”按钮的点击事件行为，实现页面间转跳和传参。 图1 调查问卷页面 操作步骤 参考如何实现页面转跳中操作，创建调查问卷应用。 在调查问卷标准页面，单击“提交”。

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Profile”，进入该权限详情页。 选择“应用程序设置”页签，单击编辑图标，设置调查问卷应用“Questionnaires”的“可见性”及“默认”。 设置后，拥有该权限的业务用户可查看到该应用。 在“应用程序设置”页签，单击调查问卷应用“Questionnaires”，设置菜单可见。 图5 设置菜单可见

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本最佳实践通过使用AstroZero的工作流功能，带您快速创建一个简易版的出差审批应用。 为AstroZero调查问卷应用新增调查项 本最佳实践主要向您介绍如何通过对象模型，为调查问卷应用新增调查项。 为AstroZero标准页面中的表格增加求和等计算能力 本最佳实践主要向您介绍如何为标准页面中的表格添加计算能力。

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统计答卷结果 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“问卷调查 > 答卷统计”，进入答卷统计页面。 图1 答卷统计 根据查询条件，单击“查询”，查询问卷答卷详情。 单击，支持查询问题选项答题详情。 父主题： 管理问卷

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"questionType": "voice", "content": "为什么微信渠道不能充值部分金额话费？" } 父主题： 调查问卷

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响应参数: { "rtnMsg": "query success!"， "rtnCode": "0" } 父主题： 调查问卷

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助力企业或者组织管理者完成员工绩效管理，绩效管理包括员工自评、主管审核、绩效结果确定一系列活动。 调查问卷 为企业和个人提供问卷模板，用于收集资料或管理问题记录。该模板以对Astro轻应用开发者展开调查问卷为例，您可基于该模板快速自定义调查问卷内容。 健康打卡 助力企业或者组织管理者完成员工健康打卡管理，健康打

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保呼出更有效率。 智能机器人外呼任务 否 具有标准话术流程的场景，例如回访、问卷调查、标准化信息收集等 开通智能IVR 具有 TTS 和ASR通道数 无需人工参与，节约成本。 直接使用智能IVR流程的语义识别技术，客户可直接说出结果，体验更佳，节省操作时间，缩短服务时长。 手动外呼任务

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以租户管理员角色登录AICC，选择“问卷调查 > 答卷查询”，进入答卷查询页面。 图1 答卷查询 查询条件中选择“问卷”，单击，选择需要查询的问卷。 图2 选择问卷 单击问卷版本对应的版本号，可查询对应版本问卷的答卷详情。 单击“查询”，查询问卷关联的业务场景。 单击“导出”按钮，可将问卷导出。 图3 导出问卷

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Profile”，进入该权限详情页。 在“应用程序设置”页签，单击编辑图标，设置调查问卷应用“Questionnaires”的“可见性”及“默认”。 设置后，拥有该权限的业务用户可查看到该应用。 图2 设置应用可见性和默认 在“应用程序设置”页签，单击调查问卷应用“Questionnaires”，设置菜单可见。

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列。 智能机器人：选择对应智能机器人。执行固定比例外呼时，智能机器人需要路由座席，与路由的座席生成接触记录，外呼结果才会定义为呼叫成功。 问卷调查：如果选择IVR问卷，需要在IVR流程结合问卷图元一起使用。如果选择人工与IVR问卷，可在外呼工作台使用或者和IVR流程结合问卷图元一起使用。

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在填写别人的问卷时，感觉别人的问卷做的不错，可以一键套用/复制。或者将自己应用内的任意表单分享给熟悉的同事，同事通过创建同款应用，快速构建新的应用。新创建的应用，会保存到同事的零代码工作台中。 图1 创建同款应用 克隆应用 感觉自己本季度满意度调查问卷做的不错，可以直接复制问卷，用于下个季度。

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查看问卷统计结果 前提条件 外呼任务配置了问卷调查。 外呼任务正在执行中或者已完成。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，进入任务管理界面。 图1 任务管理界面 选择正在执行的外呼任务，或者已完成的外呼任务，单击“答卷统计”，进入答卷统计界面。

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租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理 护航浏览

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数据治理 度量维度 数据治理成熟度评估使用调查问卷方式，包括11个治理模块，60多个调查问卷事项，全方面多维度度量了数据治理工作的水平。 数据治理评分卡使用评分卡形式，由数据治理组织和各业务IT部门共同针对各部门自身数据治理情况进行打分。评分卡是季度性打分，作为一个工具手段持续推动

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。 满意度调查按键配置：流程中提供的满意度程度选项，每个按键对应一种满意度。满意度配置请参见配置满意度调查。 按键：键盘或者屏幕中可以选择到的数字键，如1，2，3等。 描述：按键对应的满意度介绍，描述信息可以展示在菜单中。 请在“问卷调查>问卷配置”,菜单下满意度问卷中配置满意度

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True 问题答案ID 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径 响应状态码:

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与客户进行语音互动，完成相应任务的，用“语音导航”。 与云联络中心的文字交谈平台对接，作为文字交谈的智能机器人时，使用“聊天机器人”。 需要执行外呼操作进行机器人问卷调查的，使用智能外呼。当前版本暂未启用该功能。 需要支持云联络中心平台的传统按键式IVR流程时，使用“IVR流程”。

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。 满意度调查按键配置：流程中提供的满意度程度选项，每个按键对应一种满意度。满意度配置请参见配置满意度调查。 按键：键盘或者屏幕中可以选择到的数字键，如1，2，3等。 描述：按键对应的满意度介绍，描述信息可以展示在菜单中。 请在“问卷调查>问卷配置”,菜单下满意度问卷中配置满意度

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任务类型：普通IVR外呼或者智能机器人外呼。 普通IVR：选择已设置并发布完成的IVR流程。 智能机器人：只能选中绑定主流程的智能机器人。 问卷调查：如果选择IVR问卷，需要在IVR流程结合问卷图元一起使用。如果选择人工与IVR问卷，可在外呼工作台使用或者和IVR流程结合问卷图元一起使用。

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