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    智能客服系统的功能列表 更多内容
  • 创建问题类别

    创建问题类别 当您创建好智能问答机器人后,您需要在知识库中创建问题类别、新建问答语料,为机器人提供单轮、FAQ形式语料。 问题类别用于区分问题分类,可更好管理不同场景、领域问题。例如问候类、咨询类、故障处理类等。最多可以创建1000个问题类别。 系统预置了无效问题类别,可以将用户

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    语音、视频、点击通话类型技能队列支持转接IVR和技能队列,多媒体类型技能队列仅支持转接技能队列。 转接技能队列类型要与创建技能队列类型一致。 等待音配置目前仅支持语音、视频类型技能队列,多媒体、点击通话类型技能队列该配置不展示。 单击“完成”完成配置。 添加音视频/多媒体类型被叫配置。 选择“配置中心 >

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 内控合规管理系统功能

    内控合规管理系统功能 功能架构 详细建设内容 父主题: 实施步骤

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  • DLV的功能

    DLV 功能数据 通过我数据模块创建指向您数据源连接配置,支持如下数据源: 对象存储服务(OBS) 数据仓库 服务(DWS) 数据湖探索 DLI ) MapReduce服务 MRS Hive) MapReduce服务(MRS SparkSQL) 云数据库 MySQL 云数据库

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 系统管理功能介绍

    系统管理功能介绍 健康档案管理功能介绍: 进入后可对该区域内移动端健康档案浏览器展示内容进行设置,不影响PC端; 单击“关闭”按钮,将该模块设置为不展示,单击“开启”按钮将该模块设置为展示; 其中病历、处方、医嘱、病案首页默认不展示给居民; 图1 健康档案管理功能介绍 父主题:

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  • 智能安监功能使用介绍

    智能安监功能使用介绍 配置智能安监模板 开启智能安监任务 父主题: AI功能设置

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  • 手机侧使用智能安监功能

    手机侧使用智能安监功能 手机发送广播消息 手机做为虚拟设备接入智能安监 使用手机进行多方视频协同 使用手机接入直播 父主题: 运营中心-智能安监

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  • 组装“工单列表(客服人员)”页面

    组装“工单列表客服人员)”页面 “工单列表客服人员)”页面与查询设备列表页面类似,包含工单查询条件、工单列表,以及创建工单入口,用标准页面功能实现。 如图1所示,工单列表客服人员)页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表客服人员) 操作步骤

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  • 删除系统订阅列表

    event_id 是 String 系统订阅名称 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 ief-instance-id

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  • 成长地图

    教师账号 学生账号 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自Classroom服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 查询系统订阅列表

    端点名称,只允许中文字符、英文字符、数字、下划线、中划线,最大长度64 同一个账号中创建端点名唯一 project_id String 项目ID properties Map<String,Object> 端点属性,端点需要对外展示属性,示例: dis: {"domain_id":"user's domain

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  • 查询系统订阅列表

    端点名称,只允许中文字符、英文字符、数字、下划线、中划线,最大长度64 同一个账号中创建端点名唯一 project_id String 项目ID properties Map<String,Object> 端点属性,端点需要对外展示属性,示例: dis: {"domain_id":"user's domain

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  • SCP系统策略列表

    SCP系统策略列表 现有华为云预置SCP系统策略如下表所示: 表1 华为云SCP系统策略 策略名 描述 FullAccess 允许所有资源所有权限。 每个根、OU和账号必须始终绑定至少一个SCP。 父主题: 服务控制策略管理

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  • 端侧使用智能安监功能

    端侧使用智能安监功能 添加智能设备 预设默认热点WiFi 查看智能装备清单 查看智能安监看板 接入端侧视频直播查看实时画面 “呼叫”在线智能设备进入视频 管理设备AI模板 管理设备所在群组 创建问题单 创建广播 现场/后台远程视频协同 查看设备历史轨迹 查看设备历史视频/图片 查看设备的异常记录

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  • 智能设备使用语音命令功能

    智能设备使用语音命令功能 当前支持语音命令如下: ①“小智小智”②“启动拍照”③“启动摄像”④“结束摄像”⑤“启动录音”⑥“停止录音”⑦“启动直播”⑧“退出直播”⑨“紧急求助” 对设备说出如上命令,可执行相关功能。 父主题: 智能设备使用

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 查询智能直播间列表

    template_own_type 否 String 按照自己拥有的和别人分享以及公共模板进行查询 OWNED 自己拥有且暂未共享 SHARED_TO_OHTERS 分享给别人 SHARED_FROM_OHTERS 别人分享给我 PUBLIC 公共模板 confirm_state 否 String

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  • 查询文件系统的权限规则列表

    no_root_squash:客户端使用是root用户时,映射到NFS服务用户依然为root用户。 root_squash:客户端使用是root用户时,映射到NFS服务用户为NFS匿名用户(nfsnobody)。 all_squash:默认选项。所有访问NFS服务客户端用户都映射为匿名用户。'

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  • 查询文件系统的权限规则列表

    no_root_squash:客户端使用是root用户时,映射到NFS服务用户依然为root用户。 root_squash:客户端使用是root用户时,映射到NFS服务用户为NFS匿名用户(nfsnobody)。 all_squash:默认选项。所有访问NFS服务客户端用户都映射为匿名用户。'

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