云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统的标准 更多内容
  • 购买标准版

    若需变更资产配额,可单击“增加配额”,添加资产配额购买,详细说明请参见增加资产配额。 若购买包周期版本即将到期或已经到期,可单击“续费”,延长当前包周期资源使用期限,详细说明请参见续费。 若不再使用资产配额功能,可单击“退订”或“取消”,退订相应态势感知服务,详细说明请参见退订。 父主题: 版本管理

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  • 数据标准模板接口

    数据标准模板接口 查询数据标准模板 创建数据标准模板 修改数据标准模板 删除数据标准模板 初始化数据标准模板 父主题: 数据架构API

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  • 查询数据标准模板

    } else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 Success,返回data数据是StandElementFieldVO列表。

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  • GaussDB参数配置标准

    GaussDB 参数配置标准 数据库提供了许多运行参数,配置这些参数可以影响数据库系统行为。在修改这些参数时请确保用户理解了这些参数对数据库影响,否则可能会导致无法预料结果。 可修改参数和参数说明请在实例信息页面的“参数修改”页签查看,参数修改方式请参考修改实例参数。 父主题:

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  • 绑定数据标准

    ,出现数据标准类选项。单击按钮,弹出数据标准选择对话框。选择需要关联数据标准类,单击“确定”。 图1 选择关联数据标准 选择左侧导航栏中“应用模型 > 业务术语 ”,单击并进入“数据标准”页签。找到刚刚关联数据标准类,查看数据标准详情,下方关联实例可查看刚关联资产实例。 图2

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  • 标准页面组件入门

    标准页面组件入门 标准页面创建后,用户可以拖拽各种组件到页面中,并通过组件属性面板,以设置属性方式,配置组件功能、名称、宽/高/颜色等样式,丰富页面功能。部分属性支持国际化配置,在支持国际化多语言属性配置中,可选择已有多语言、创建或更新多语言,此处创建多语言会保存在租户多语言库中。

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  • 支持的系统库查询

    支持系统库查询 表1 系统库查询 DML语法 使用限制 系统库查询 支持以下系统库查询: 版本查询:SELECT version() information_schema.SCHEMA_PRIVILEGES information_schema.TABLE_PRIVILEGES

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  • 登录Atlas智能边缘管理系统

    支持Google Chrome 69及以上版本和Internet Explorer 11版本的浏览器。默认用户名:admin默认密码:Huawei12#$连续5次输入错误的密码后,系统将对此用户进行锁定。等待5分钟后,系统将自动解锁,方可重新登录。为保证系统的安全性,初次登录时,请及时修改初始密码,并定期更新。进入Atlas智能边缘管理系

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库智能问答机器人系统对话机器人服务,需要您先创建

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  • 方案概述

    ,从而提高视频真实感和可信度。 丰富形象和音色库满足客户需求: 大连税务虚拟数字人系统基于人工智能技术虚拟客服系统,能够为用户提供高效、便捷咨询服务,同时也能够减轻企业客服负担,提高工作效率。该系统采用了先进 语音识别 自然语言处理 、计算机视觉等人工智能技术,使得客户可

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  • 鸿源云道

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • Astro轻应用 AstroZero

    技术专题 技术、观点、课程专题呈现 服务编排专题 实现多个对象可视化流程编排,以API形式对外提供服务标准页面专题 介绍标准页面的开发 高级页面专题 详细讲解高级页面的功能及配置方法。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 云运维中心 COC

    您可以使用本文档提供API对COC进行相关操作,例如脚本工单查询、自定义脚本增/删/改/查/执行等。 API文档 API概览 如何调用API 脚本管理API 应用资源管理API 04 实践 COC结合典型客户业务场景,总结了几种最佳实践案例,方便您快速加深对COC认识。 最佳实践

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  • 多终端独立版

    高级导航栏插件 × × × × × √ 在线客服插件 主要介绍多终端独立版站点编辑中左侧导航栏“插件”模块“在线客服”页签相关特性,如表10所示。 表10 在线客服插件特性 在线客服插件特性 入门版(PC端) 入门版(手机端) 标准版(PC端) 标准版(手机端) 营销版&企业版(PC端)

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  • 无法打开智能边缘系统页面?

    无法打开智能边缘系统页面? 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网,但是打不开设备对应华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议,不要使用http。 请确认设备HiLens KitIP是否更改过。 如果不确定HiLens KitIP是否改过,请把设备HiLens

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  • 智能边缘系统注册HiLens Kit

    为HiLens智能边缘管理系统地址,地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统访问IP地址”(默认IP为192.168.2.111)。按“Enter”键。 如果浏览器显示“此网站安全证书有问题”,请单击“继续浏览此网站(不推荐)”。 在系统登录界面中,配置登录信息。

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 云耀云服务器的收费标准

    云耀 云服务器 收费标准 云耀云 服务器 仅支持包年/包月计费方式。 父主题: 计费

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    Studio采用基础包+增量包计费模式。为了便于您便捷下单购买,在控制台购买界面中系统会为您计算好所购买套餐包价格,您可一键完成整个配置购买。 计费方式 计费说明 04 使用 指导您快速构建从数据接入到数据分析端到端智能数据系统,消除数据孤岛,统一数据标准,加快数据变现,实现数字化转型。

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  • 自动外呼集成方案

    图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块接口为企业提供自动外呼集成能力,当前云客服支持如下类型自动外呼场景: 通过自助IVR流程,拨打用户号码,对用户发起外呼,接通后,用户可通过拨号按键(普通IVR)或说话(智能IVR)方式与云客服交互。 在该场景下,IVR

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