云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是插件吗 更多内容
  • 服务插件管理

    服务插件管理 服务Operator 系统插件 父主题: 云原生服务中心

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 什么是工业智能体使能服务?

    什么工业智能体使能服务? 基于客户实际业务场景,为客户提供工勘调测、设计规划、集成实施、场景优化等专业服务,从工业视觉、工业生产方向帮助客户更高效的将AI技术应用于工业场景中,实现企业的数字化,智能化转型。 父主题: 关于服务咨询

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  • 智能问答机器人

    询天气的机器人。 意图指在问答过程中,用户所要达成的目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位指在意图识别过程中,用户问题中的关键信息,或者需要用户进行补全的内容。比如查天气意图中的语料,查询北京的天气,可以为“北京”关联名为“城市”的槽位。 训练集 训练集对话语料的集合,类似文

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • API插件

    API插件 API插件介绍 API插件安装 API插件能力

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  • 底座插件

    底座插件 底座插件介绍 底座插件安装 底座插件能力

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  • 发布插件

    X-Auth-Token String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 plugin_name String 插件名 version String

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  • 插件管理

    插件管理 插件介绍 父主题: Hyperledger Fabric增强版管理

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  • 修改插件

    是否必选 参数类型 描述 project_id String 项目ID,获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 instance_id String 实例ID plugin_id String 插件编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选

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  • 删除插件

    是否必选 参数类型 描述 project_id String 项目ID,获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 instance_id String 实例ID plugin_id String 插件编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选

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  • 插件管理

    插件管理 创建插件 修改插件 删除插件 查询插件列表 查询插件详情 插件绑定API API绑定插件 解除绑定插件的API 解除绑定API的插件 查询插件下绑定的API 查询API下绑定的插件 查询可绑定当前插件的API 查询可绑定当前API的插件 父主题: 服务集成API

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  • 插件管理

    插件管理 使用插件 跨域资源共享插件说明 Kafka日志推送插件说明 HTTP响应头管理插件说明 断路器插件说明 父主题: 服务集成指导(旧版界面)

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  • 使用插件

    描述 填写插件的描述信息。 插件内容 插件的配置内容,支持表单配置和脚本配置两种方式。 根据不同的插件类型,插件内容的配置不同: 跨域资源共享插件 Kafka日志推送插件 HTTP响应头管理插件 断路器插件 单击“确定”,完成插件的创建。 插件创建后,您还需要为API绑定插件,才能使插件对API生效。

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  • 插件管理

    插件管理 在插件管理页面中可以查看APIG和ROMA实例,还可以根据需要购买实例。 单击项目名称,进入目标项目,单击“项目设置 > 插件管理”,进入“插件管理”页面。 单击实例名称,可进入实例详情页面,查看实例详情。 单击“购买运行时实例”旁的下拉框,选择“购买APIG实例”或者

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  • 插件管理

    插件管理 概述 查看插件详情 父主题: 安全编排

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  • 部署插件

    部署插件 具体操作: 导航栏选择“IoTDA 实例”,单击对应实例的“详情”按钮,进入实例详情页面,选择“泛协议接入”页签。 图1 泛协议-泛协议接入 选择“云网关->新增云网关”。端口填写为“8888”。镜像选择镜像名称为“protocol-plugin-jt808”的镜像。 图2

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  • 插件开关

    插件开关 GaussDB 提供开启或者关闭插件的拓展能力。postgis插件的扩展仅支持postgis、postgis_sfcgal、postgis_raster、yukon_geomodel、yukon_geogridcoder、postgis_topology。 注意事项 插件拓展能力开启或关闭可重复下发。

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  • 插件安装

    实例状态或节点状态异常,则不允许进行插件安装。 插件安装后不支持卸载。 插件安装过程中不支持节点修复替换、扩容、热补丁升级等操作。 一个实例上最多支持200个库开启或关闭扩展。 安装插件前需要先将插件包上传至最终租户OBS中。插件包上传请参考上传对象章节。 在使用postgis插件前需要检查参数be

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  • 删除插件

    是否必选 参数类型 描述 project_id String 项目ID,获取方式请参见获取项目ID。 instance_id String 实例ID,在API网关控制台的“实例信息”中获取。 plugin_id String 插件编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数

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  • 插件市场

    插件市场 简介 插件开发 插件发布 插件搜索、安装及使用

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