云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是插件吗 更多内容
  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 什么是医疗智能体

    什么医疗智能体 医疗智能体( EIHealth )平台基于华为云AI和大数据技术优势,为基因组分析、药物研发和临床研究三个领域提供的专业AI研发平台。平台提供大量相关模型、算法及数据资源,一站式的医疗研发平台。 医疗智能体提供以下子服务: 基因组分析 提供高性能、高可靠性、高性

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  • 服务插件

    服务插件 服务插件误删后应该如何处理? 服务包配置了日志相关yaml,但是页面上不显示日志可能是什么原因? 如何清理集群中OSC冗余插件数据 如何解决系统插件服务Operator一直处于安装中

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 标签管理服务 标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS)一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 图说TMS 视频帮助 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转TMS

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  • 云日志服务 LTS

    实时查看最新日志,每一次加载数据时延多久? 日志转储页面,转储状态异常是什么原因? 日志服务可以采集哪类日志? 如何转储 云审计 服务 CTS 的日志? 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博的的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 什么是视频智能分析服务 (VIAS)

    什么视频智能分析服务 (VIAS) 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),提供摄像头视频数据采集、视频数据分发、视频数据转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧

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  • 桌面端

    会议控制 共享和标注 企业SSO登录 实时字幕 同声传译 1080P超高清视频 屏蔽周围人声 Outlook插件 石墨文档应用 分组讨论 主持会议 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 注销账号

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  • 什么是城市智能体使能服务?

    什么城市智能体使能服务? 城市智能体使能服务,面向智慧城市各行业数智化转型场景,提供城市场景各行业时空底座部署实施、基于行业数据底座进行认知分析和决策优化的模型优化服务。 父主题: 关于服务咨询

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  • 插件管理

    插件管理 查询ide实例对插件的授权情况 设置ide实例对插件的授权 父主题: API

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  • 开发插件

    开发插件 根据您的需要开发插件,我们提供了一个Demo工程来协助您更快的了解SDK。 下载Demo 下载地址:使用ModulSDK开发插件Demo。 导入ModuleSDK依赖包 选择项目名右键单击Open Project Structrure,选择Libraries后,单击中间

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  • 安装插件

    安装插件 依然在下面界面中选择 图1 安装插件1 图2 安装插件2 图3 安装插件3 图4 安装插件4 其它默认安装. 安装后把/opt/IBM/HTTPServer/Plugins1/bin下面的configurewebserver1.sh复制到/opt/IBM/WebSphe

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  • 删除插件

    描述 project_id String 项目id gateway_id String 网关实例id plugin_id String 插件id 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String IAM-Token

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  • 修改插件

    描述 project_id String 项目id gateway_id String 网关实例id plugin_id String 插件id 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token String IAM-Token

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  • 插件管理

    插件管理 概要 签名约定 Go插件编译约束 JSON描述内容声明 自定义样例 插件使用 父主题: PerfTest测试用例管理

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  • 模板插件

    模板插件 集群安装nginx-ingress插件失败,一直处于创建中? NPD插件版本过低导致进程资源残留问题 模板格式不正确,无法删除模板实例? CCE是否支持nginx-ingress? 插件安装失败,提示The release name is already exist如何解决?

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  • 插件介绍

    插件介绍 为提升会议在云桌面上的使用体验,保证拾音效果,我们针对云桌面场景推出音频插件,该插件安装部署在瘦客户端上使用,可有效提升声音的通话质量和降低传输时延。 父主题: 云桌面会议插件

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  • 插件配置

    插件配置 插件配置概述 查看插件详情 安装插件 插件升级 卸载插件 父主题: 主机安装与配置

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  • 插件管理

    插件管理 Terraform引擎的插件可以通过软件包及配置项进行管理。 前提条件 已获取服务运维岗位权限,权限申请操作请参见申请权限。 创建软件包 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“Terraform引擎 >

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  • Outlook插件

    Outlook插件 Windows客户端开启Outlook插件后,可在Outlook进行会议发起、预约、编辑、取消等操作,并可将会议邀请或变更情况发送至Outlook联系人,便捷高效。 开启Outlook插件 在Windows客户端首页,单击左下角“设置”图标,进入“会议设置 >

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