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    智能客服平台的需求 更多内容
  • 测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的?

    测试需求创建人为什么看到需求编辑按钮还是置灰? 测试需求提交人才有权限编辑,创建人不一定是提交人,点击需求名称进入详情界面,流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中阶段是不支持编辑。 父主题: 验证中心

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 产品优势

    产品优势 全局智能 | 业界首个盘古差旅大模型 体验智能 200+智能场景覆盖,出差全流程畅快体验 智能行程规划、智能资源推荐等,30秒搞定出行预订 管理智能 智能采购,从需求识别、资源匹配到采购邀约智能化,效率双倍提升 智能风控模型,实时风险预警,确保安全合规 运营智能 智能客服,解决90%+差旅常见出行问题,大幅提效

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 创建测试需求

    进入“测试需求”的页面,页面自动弹出“向导式需求与用例生成”弹窗,按照弹窗第一步操作“生成可靠性用例”。 高阶云服务:系统会自动识别架构图中使用到高阶云服务,您也可以点击下拉框手动勾选(一般无需手动勾选)。 自建服务:需要手动点击下拉框,根据您=架构图实际部署情况,勾选部署用到下拉列表中自建服务(可多选

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  • 交付需求分析

    交付需求分析 交付需求创建 需求管理责任人(本最佳实践在创建项目时设置了该责任人为架构师“解决方案工作台Trial_SA”)基于业务调研现状,对项目需求进行分析,分析本次项目需要交付内容,以便后续进行相应实施交付。基于SOW,本实践需要给客户交付 数据治理 实施和看板建设,参考下表:

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  • 创建测试需求

    据本次认证测试需要,在全量测试需求基础上点击需要删除需求右侧“更多”--》“删除”按钮删除无需测试需求。 如您本次只需要测试“【联合销售、通用商品、联营商品、先进云必测】”内容:您可以只保留标签为“安全基础A1类”需求,然后点击无需测试需求右侧“更多”--》“删除”按钮,删除无需测试的的需求。

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  • 客户需求管理

    客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店华为账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中“卖家中心”,进入云商店控制台; 点击左侧菜单栏“客户需求管理”进入管理页面,点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含:

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  • 应用场景

    客服,可以处理更多客户咨询,且响应速度快;降低运营成本:企业可以通过智能客服处理大部分常规问题,将人工客服释放出来处理更复杂、更个性化客户需求;个性化服务:基于大模型智能客服能够学习和适应用户行为模式和偏好,提供更加个性化服务。 农业 科学计算大模型包括全球中期天气

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  • 适用场景

    不同场景下,机器人可以自动回答30~80%问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义答案,为坐席工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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  • 成长地图

    生技术核心 智能边缘平台视频指导 通过真实案例演示智能边缘平台使用方法 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 方案概述

    行业知识充足:可以满足中大型企业复杂需求,在连锁零售,高端制造,物流等行业解决方案完善,确保知识最新最全 问答准确率高:对自有的全面的行业知识,在盘古大模型加持下,将问答准确率提升25% 预测和分析更准确:结合盘古大模型,通过对现有数据分析,可以提供更准确预测结果。助于企业做出更明智决策,改进业务流程,并提高效率。

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  • 成长地图

    购买iDME商品前需要做哪些准备? 什么是运行服务、节点、用户和增量包? 工业数字模型驱动引擎有哪些使用限制? 什么是XDM应用? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    照片建模任务出现异常问题怎么办? 风格化照片建模照片有什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    测试计划常见问题 性能测试常见问题 漏洞管理服务常见问题 CodeArts IDE Online常见问题 CodeArts IDE常见问题 智能开发助手常见问题 开源镜像站常见问题 开源治理服务常见问题 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 方案概述

    ,从而提高视频真实感和可信度。 丰富形象和音色库满足客户需求: 大连税务虚拟数字人系统基于人工智能技术虚拟客服系统,能够为用户提供高效、便捷咨询服务,同时也能够减轻企业客服负担,提高工作效率。该系统采用了先进 语音识别 自然语言处理 、计算机视觉等人工智能技术,使得客户可

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 设备管理服务 | 成长地图 初识设备管理服务 全面了解设备管理服务能为您做什么 设备管理服务 利用华为云物联网平台 ,您可以对设备进行高效、可视化管理,对数据进行整合分析,并通过调用平台面向行业强大开放能力,快速构建创新物联网业务 产品介绍 价格说明 入门使用

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  • 成长地图

    买不同规格套餐资源。 准备工作 购买/加入 交换数据空间 购买/加入交换数据空间 购买DMAP数小二实例 04 使用 交换数据空间服务在数据连接器中根据业务场景需求,选择不同接入方式导入数据,使用不同交换模式交换数据。DMAP数小二帮助政企组织开展企业数字化资产正向循环和

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