云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服匹配逻辑 更多内容
  • 逻辑模型

    范步骤为准。 创建0层逻辑模型图。 工程初始化创建时会在“逻辑视图>逻辑模型”包目录下默认创建一个逻辑模型图,可当作0层逻辑模型,如果是非初始化结构建目录 ,则选择要创建图的包节点 ,单击包后的菜单,选择“新建图”。 图类型选择“4+1视图>逻辑视图>逻辑模型”,输入图名称,单击保存即可。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑集群

    逻辑集群 GS_271180008 错误码: database locale is incompatible with operating system. 解决方案:使用其他语言环境重新创建数据库或安装缺失的语言环境。 level: FATAL

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑复制

    逻辑复制 GS_152150028 错误码: permission denied to change owner of publication %s. 解决方案:FOR ALL TABLES发布的owner必须是系统管理员。 level: ERROR GS_152150029 错误码:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑复制

    逻辑复制 逻辑解码

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑解码

    逻辑解码 逻辑解码概述 逻辑解码选项 使用SQL函数接口进行逻辑解码 使用流式解码实现数据逻辑复制 父主题: 逻辑复制

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑复制

    逻辑复制 逻辑解码 使用逻辑复制工具复制数据

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑函数

    逻辑函数 表1 逻辑函数 SQL函数 返回类型 描述 boolean1 OR boolean2 BOOLEAN 如果 boolean1 为 TRUE 或 boolean2 为 TRUE 返回 TRUE。支持三值逻辑。 例如 true || Null(BOOLEAN) 返回 TRUE。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑复制

    生成逻辑日志。目标数据库解析逻辑日志以实时进行数据复制。具体如图1所示。逻辑复制降低了对目标数据库的形态限制,支持异构数据库、同构异形数据库对数据的同步,支持目标库进行数据同步期间的数据可读写,数据同步时延低。 图1 逻辑复制 逻辑复制由两部分组成:逻辑解码和数据复制。逻辑解码会

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑模型

    逻辑模型的基础构造型与自定义构造型元素以及逻辑模型架构方案配置的构造型)。 包括:在逻辑模型图上创建出来的逻辑元素,引用到逻辑模型中的逻辑元素(包含关联空间中的引用的逻辑元素); 如何检查 查询基于模型图(只有逻辑模型图内的逻辑元素参与构树)并展示不匹配元素构出的逻辑模型架构树,找出所有逻辑元素中不在架构树中的逻辑元素。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑复制

    逻辑复制 逻辑解码

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑复制

    标数据库解析逻辑日志以实时进行数据复制。具体如图 逻辑复制所示。逻辑复制降低了对目标数据库的形态限制,支持异构数据库、同构异形数据库对数据的同步,支持目标库进行数据同步期间的数据可读写,数据同步时延低。 图1 逻辑复制 逻辑复制由两部分组成:逻辑解码和数据复制。逻辑解码会输出以事

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 逻辑场景

    逻辑场景 创建逻辑场景 在左侧菜单栏中单击“仿真服务 > 场景管理”。 选择“逻辑场景”页签,单击“新增逻辑场景”。 图1 新增逻辑场景 逻辑场景名称:只能包含数字、英文、中文、下划线、中划线、点,且不支持以点结尾,不得超过256个字符。 描述(非必填):简单描述场景。 添加场景标签,标签数量不超过50个。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 供需匹配详情

    供需匹配详情 路径:WOP工单管理—>供需匹配详情 图1 供需匹配详情1 本功能用于完整展示最近一次供需匹配的结果,所有参与过最近一次供需匹配的工单均能在此查询到,单击记录尾部分的“详情”键,可以查到对应工单+物料编码的详细分配情况。 图2 供需匹配详情2 父主题: WOP工单管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 匹配索引同步

    匹配索引同步 请求URL和请求体参数如下: PUT auto_sync/pattern/{pattern_name} 表1 请求体参数说明 参数名 说明 remote_cluster 主集群名称,通过“配置主集群信息”设置,具体值如上文的“leader1”。 remote_index_patterns

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CEP模式匹配

    ROW :在当前匹配第一行之后的下一行开始下一轮模式匹配 SKIP PAST LAST ROW :在当前匹配的最后一行之后的下一行开始下一轮匹配 SKIP TO FIRST variable:从当前匹配的第一个variable开始下一轮匹配 SKIP TO LAST variable

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 供需匹配详情表

    供需匹配详情表 路径:OSP>订单排产与承诺>供需匹配详情表 展示具体每个订单维度的需求和供应信息,包含需求数量,需求时间,供应方式,供应时间,供应数量及来源。 图1 供需匹配详情表 图2 供需匹配详情 父主题: OSP功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 签名不匹配异常

    签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403,OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch,请检查AK/SK是否有误。 父主题: 异常处理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 签名不匹配异常

    签名不匹配异常 如果从返回结果的CommonMsg.Status中获取到的HTTP状态码为403,CommonMsg.Code中获取到的OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch,请检查AK/SK是否有误。 父主题: 异常处理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了