云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服匹配逻辑 更多内容
  • 创建逻辑主体

    选择“ 数据治理 > 指标仓库”。 单击逻辑主体后的“新建”。 配置逻辑主体参数,参数说明如表1所示,配置完成后,单击“确定”。 表1 配置逻辑主体参数说明 参数类型 参数名称 参数说明 基本信息 英文名称 自定义英文名称。 中文名称 自定义中文名称。 数据类型 逻辑主体的使用场景,一般为AP

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  • 逻辑模型设计

    *表英文名称 逻辑实体转换为物理表的名称。只能包含英文字母、数字、下划线、$、{、},且不能以数字开头。 父逻辑实体 设置一个父逻辑实体。本模块的父逻辑实体、子逻辑实体表示一个继承的概念,公共使用的逻辑实体及属性在逻辑上可以提炼为一个逻辑实体的就是父逻辑实体, 子逻辑实体是在父逻辑实体的

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  • 创建逻辑集群

    Explorer的代码示例页签,可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 创建逻辑集群成功。 400 请求错误。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务内部错误。 503 服务不可用。 父主题: 集群管理

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  • 编写逻辑代码

    编写逻辑代码 华为HiLens提供了一套HiLens Framework,HiLens Framework通过封装底层接口、实现常用的管理功能,让开发者可以方便的开发Skill,发展AI生态。详细指导和API介绍可参见《开发指南》。 HiLens Framework示例代码 HiLens

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  • 创建对话逻辑

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到:请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述:创建对话逻辑 请求头: x-app-ke

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  • 导入逻辑库

    在左侧导航栏,选择“逻辑库管理”,查看对应实例逻辑库列表。 单击“导入逻辑库信息”,进入导入逻辑库信息页面。 JSON可重复导入,但可重复导入的前提是: 目标DDM实例没有同名逻辑库。 在“导入逻辑库信息”页面单击“上传文件”,在本地选择需要导入的.json文件(导出逻辑库导出的JSO

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  • 逻辑复制函数

    在主机调用,或在备机对逻辑复制槽调用。在备机调用会同步推进主机上对应的逻辑复制槽。 该函数支持在备机上对逻辑复制槽执行,同步推进主机上对应的逻辑复制槽。在备机上执行该函数,推进主机对应复制槽时需占用主机的一个walsender。由于逻辑解码功能会为每个逻辑复制槽预留walsend

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  • 逻辑复制函数

    逻辑复制函数 使用逻辑复制函数,需要设置GUC参数wal_level为logical。具体配置请参考《特性指南》的“逻辑复制 > 逻辑解码 > 使用SQL函数接口进行逻辑解码”章节。 pg_create_logical_replication_slot('slot_name', 'plugin_name'

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  • 逻辑模型设计

    逻辑模型设计 逻辑模型设计用于定义和描述数据之间的逻辑关系。解决方案工作台支持创建逻辑实体并配置逻辑实体间的关系,支持从文件导入逻辑模型,支持导出逻辑模型。 创建逻辑模型 架构师进入到对应空间和方案后,选择对应信息架构的逻辑模型设计,点击“新建”按钮,填写模型名称和描述(非必填),点击确认。

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  • 基本使用逻辑

    基本使用逻辑 主业务流程包括: 预处理:获取浏览器的版本号、检查兼容性、创建客户端等。 拉流播放:拉流播放请求。 停止播放:停止播放请求。 后处理:销毁客户端等。 上图中,单击相应接口名称可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 父主题: Web SDK

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  • 逻辑复制函数

    在主机调用,或在备机对逻辑复制槽调用。在备机调用会同步推进主机上对应的逻辑复制槽。 该函数支持在备机上对逻辑复制槽执行,同步推进主机上对应的逻辑复制槽。在备机上执行该函数,推进主机对应复制槽时需占用主机的一个walsender。由于逻辑解码功能会为每个逻辑复制槽预留walsend

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  • 逻辑复制函数

    删除数据库时不会删除该库上的逻辑复制槽。该库上的逻辑复制槽需要手动删除,否则将会导致xlog和系统表历史版本无法回收。 在CN上删除逻辑复制槽时,若为LSN序逻辑复制槽,则仅删除当前节点复制槽,其他节点同名复制槽不受影响;否则只要其他节点有残留同名 CS N序逻辑复制槽,执行删除时不会因

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  • 逻辑集群概述

    可指定逻辑集群名称和物理节点列表,将这些物理节点划分为一个逻辑集群。 删除逻辑集群:删除指定名称的逻辑集群,逻辑集群删除后释放的节点会落入弹性集群中。 管理逻辑集群: 编辑逻辑集群:根据需求向逻辑集群中添加节点或减少节点。 资源管理(逻辑集群模式):对指定逻辑集群进行资源管理(仅8

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  • 逻辑场景管理

    应该为Ego。 逻辑场景中场景是完全独立存储与使用的,在逻辑场景生成的泛化场景非常多,其中有价值的场景比例低,如果存储到场景中会对场景模块造成冲击,当前如果认为逻辑场景中保存的个别场景价值高,可以采用下载场景文件到本地再上传到场景模块的方式保留该逻辑场景。 逻辑场景 泛化场景 父主题:

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  • 自动外呼集成方案

    图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力,当前云客服支持如下类型的自动外呼场景: 通过自助IVR流程,拨打用户号码,对用户发起外呼,接通后,用户可通过拨号按键(普通IVR)或说话(智能IVR)的方式与云客服交互。 在该场景下,IVR

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  • 签名不匹配异常

    签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403,OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch,请检查AK/SK是否有误。 父主题: 异常处理

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  • 签名不匹配异常

    签名不匹配异常 如果从请求响应中获取到HTTP状态码为403,OBS服务端错误码为OBS_STATUS_SignatureDoesNotMatch,请检查AK/SK是否有误。 父主题: 异常处理

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  • 基本文本匹配

    基本文本匹配 GaussDB (DWS)的全文检索基于匹配算子@@,当一个tsvector(document)匹配到一个tsquery(query)时,则返回true。其中,tsvector(document)和tsquery(query)两种数据类型可以任意排序。 1 2 3 4

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  • 基本文本匹配

    基本文本匹配 GaussDB的全文检索基于匹配算子@@,当一个tsvector(document)匹配到一个tsquery(query)时,则返回true。其中,tsvector(document)和tsquery(query)两种数据类型可以任意排序。 1 2 3 4 5 openGauss=#

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  • 测试计划 CodeArts TestPlan

    仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转测试计划服务 01 了解 了解测试计划服务的功能详情和应用场景,有助于您更准确地匹配实际业务。 产品介绍 产品概述 产品优势 应用场景 03 使用 测试计划服务支持从测试计划、设计到执行、度量等测试整体流程。 操作指导 测试计划

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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