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    智能客服快捷回复怎么设置 更多内容
  • 自动回复

    自动回复 用户处于假期期间,可启用邮件自动回复回复时间:可基于请假时间,可设置自动回复的时间段。 回复范围:支持仅回复站内成员(仅在华为云 企业邮箱 上开通邮箱的成员) 回复内容:支持自定义内容 创建收信规则时,可基于设定的规则,执行邮件自动回复操作,回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 设置智能分析

    设置智能分析 智能分析为创建成功的测试工程创建分析对象。 当前性能测试服务已对接APM2.0,性能测试服务上APM1.0的配置已失效,设置智能分析时请使用APM2.0。 前提条件 已开通 应用性能管理 (APM),并部署APM探针,生成APM应用节点。APM探针部署请参考开始监控JAVA应用。

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  • 自动回复

    自动回复 管理员可以设置自动回复模板。 被关注自动回复设置公众号被用户关注时,发送给用户的欢迎消息。 收到消息回复设置关注用户向公众号发送消息时,发送给客户的回复消息。 关键字回复设置特定的文字、图片、图文、音视频和文档信息作为自动回复,当用户发送给公众号的消息符合你所制定的规则时,就会收到自动回复消息。

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 云运维中心 云运维中心(Cloud Operations Center)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景,提供故障管理、批量运维、混沌演练等核心特性,实现在安全合规的前提下,云上运维效率提升。 产品介绍

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 成长地图

    更多 用户端指南 登录 读信 写信 设置 更多 邮箱开通及登录使用 如何开通使用? 域名 没有备案,是否可以使用华为云企业邮箱? 邮箱登录地址如何查看? 如何添加新成员,为其开通企业邮箱? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 对接华为云客服插件

    服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 开发者技术支持插件能力

    开发者技术支持插件能力 使用须知 插件当前只支持CodeArts IDE。 华为云自研 CodeArts IDE 作为一个智能化桌面 集成开发环境 ,帮助开发者快捷连接华为云服务,提供智能化的编码开发体验,支持伙伴和开发者共建生态。用户可以点击此处申请试用。 一键提单能力 打开CodeArts I

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  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 问答策略配置

    按照以下设置进行回复响应。 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“高级设置 > 问答策略配置”页面。 在问答策略配置页面,为智能问答机器人设置对应的话术。 可以通过单击“添加回复话术”增加其他回复语,设置后自动保存。 敏感词话术和无答案回复话术支持选择答复方式:随机答复、递进答复。

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  • 快捷入口介绍

    快捷入口介绍 快捷入口菜单说明如下: 图1 快捷入口界面 表1 快捷入口说明 快捷入口 说明 创建作业对象 创建作业对象的入口,需要有权限才创建 拍照 体验拍照功能 创建任务 创建任务的入口,需要有权限才创建 创建安检 创建安检的入口,需要有权限才创建 创建质检 创建质检的入口,需要有权限才创建

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  • 快捷构建屏幕

    快捷构建屏幕 本章节介绍如何快捷构建屏幕。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限,权限申请的操作请参见权限管理。 快捷构建屏幕 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”,进入运营中心。 在左侧导航栏选择“看板管理 > 我的屏幕”。 选择屏幕分组,单击“新建屏幕”。

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  • 导入快捷调试

    导入快捷调试 CodeArts API支持Postman的Collection数据文件的导入,也支持Collections和Environments数据集ZIP包的全量导入,方便用户迁移调试数据。 进入“快捷调试”页面,单击,选择“导入Postman文件”。 弹出“导入Postm

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  • 回复/回复全部/转发/以附件转发

    回复/回复全部/转发/以附件转发 支持用户直接回复邮件,回复邮件时会默认将原邮件带入到新邮件内容中,支持编辑; 回复邮件默认为给发件人回复回复全部为给发件人、收件人、抄送人回复邮件; 转发邮件为将原邮件内容转发给其他用户; 支持用户将一封或多封邮件作为附件转发给其他邮箱用户。

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  • 快捷执行作业

    快捷执行作业 操作场景 云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。云运维中心的作业管理功能可以为用户提供自定义作业的操作以及在目标虚拟机上执行作业的能力。您可以通过该功能对目标实例(目前

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  • 状态码MBBLACK,应该怎么处理?

    状态码MBBLACK,应该怎么处理? 状态码来源 状态码 状态码说明 可能原因 处理建议 供应商平台 MBBLACK 号码黑名单。 手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过。 如确认该手机需要接收短信,请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 语音通话服务 | 成长地图 初识语音通话服务 全面了解语音通话服务能为你做什么 语音通话服务 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。

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  • 智能交互设置

    智能交互设置 直播间页面支持弹幕规则使用“智能交互”的方式,去回复直播间用户的提问。智能交互的方式相当于提供了一个第三方语言模型去答复用户问题。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在“工作台”界面,单击“分身视频直播”下方的“开始创建”,进入分身数字人直播首页面。 在“

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  • 应用场景

    应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级,提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ,无语义泛化能力,意图理解能力弱,转人工频率极高。面对活动等时效性场景,智能客服无回答能力。提高服务效率:大模型智能客服可以7x24小时不间断服务,相较于人

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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