智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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设计架构 在架构设计阶段伙伴架构师完成集成架构设计和资源清单配置。 创建技术架构 集成架构设计详细操作步骤参见集成架构设计。 伙伴架构师用户登录解决方案工作台，进入工作空间--》选择需要设计的方案--》点击“更多”下拉框--》点击“设计”，即可跳转到架构“设计中心”的页面。 图1

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设计架构 在架构设计阶段伙伴架构师完成集成架构设计和资源清单配置。 创建技术架构 集成架构设计详细操作步骤参见集成架构设计。 伙伴架构师用户登录解决方案工作台，进入工作空间--》选择需要设计的方案--》点击“更多”下拉框--》点击“设计”，即可跳转到架构“设计中心”的页面。 图1

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架构设计 部署架构 业务架构 回收站

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大网5GC、基站等网元，运营商在中试中心部署工厂专属UPF和MEC；满足工厂协同研发设计、远程设备操控、设备协同作业、柔性生产制造、现场辅助装配、机器视觉质检、设备故障诊断、厂区智能物流、无人智能巡检、生产现场监测十大典型应用场景。 5G全互联工厂网络包括面向中试验证中心和面向分

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技术架构设计 集成架构设计 部署架构设计 集成架构分享 上架加速场架构模板 方案设计导出 方案设计提交审核 父主题： 设计中心

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信息架构设计 创建信息架构 主题设计 逻辑模型设计 物理模型设计 ETL映射设计 业务指标设计 配置管理 父主题： 设计中心

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数据架构规划设计 概述 数据架构规划设计主要包含数据调研、梳理业务流程、业务流程活动、业务域L1和主题域L2定义、业务对象L3梳理和数据owner确定、逻辑实体L4梳理、数据分类、属性L5梳理和数据标准设计、数据分级设计、数据指标设计九大步骤，通过以上步骤完成数据架构规划设计。

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即可开始进行架构设计。您可以点击右下角的“智能推荐”按钮搜索架构并引用。 图3 集成架构设计 可参考集成架构设计指导进行详细的集成架构设计。 创建集成架构—加速场架构模板 解决方案工作台解决方案加速场发布了不同行业、场景的架构模板供用户使用，您可以通过搜索加速场架构模板，引用合适

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进行云服务资源开通，对应云服务将会产生费用，您可以在调试结束后释放资源。 RFS 自动部署 架构师进入设计中心后，单击设计中心页面左上角集成架构名称右侧“操作”选项下的“新建”（当该架构下还没有部署架构的时候，可以点击【创建一个部署架构】），开始新建部署架构，在当前集成架构下开始新

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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数据使能信息架构与业务架构设计 图1 架构 在完成数据调研与业务调研之后，即可着手进行客户的信息架构与业务架构设计。信息架构和业务架构都是企业架构的重要组成部分。信息架构确保了信息的有效组织和流通，而业务架构确保了企业的流程和结构与其战略目标保持一致。这两者共同为企业提供了高效运

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空间内的架构师在方案管理页面，点击【更多】->【设计变更】->【变更设计】，开启设计变更。如图1所示。 进入到设计中心页面，点击【切换至设计变更列表】，即可对集成架构和部署架构进行更改，完成后提交设计变更，审核通过即可。如图2所示。 图1 方案设计变更 图2 切换至设计变更列表 父主题： 设计中心

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步骤5：数据架构设计 DataArts Studio 数据架构以关系建模、维度建模理论支撑，实现规范化、可视化、标准化数据模型开发，定位于 数据治理 流程设计落地阶段，输出成果用于指导开发人员实践落地数据治理方法论。 DataArts Studio数据架构建议的数据分层如下： SDI (Source

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范、复用于一体的在线架构设计建模服务，不仅可以帮助用户运用UML标准的模型图来设计系统架构，还可以实现多人实时编辑和多浏览器实时同步渲染，提高研发对系统的设计效率和团队的协同效果。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转软件建模 01 了解 为设计人员提供了一个轻量化、

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智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。

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智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。

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致力于利用 AI 技术实现客服工作的自动化和智能化，成为销售和客服的实时AI指引员。 容联云容犀Copilot智能平台可以帮助企业实现： 构建大模型知识库，企业海量文档一键上传使用，无需专业技术人员运维，轻松将企业知识高效流转赋能坐席使用 打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用知识，提升知识的使用率，从而提升客户沟通效果

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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