配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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署实施和问题排查，提供工单感知能力，保证算法被上层应用调用获取分析结果，使能业务闭环。 政务12345热线 智能流程机器人产品规划设计与安装实施服务 提供智能流程机器人部署方案设计、完成该算法的集成实施，并指导上层应用完成算法API调用。 自动报销、业务流程自动化 智能问答机器人问答实例开发服务-基础版

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gTian Enclave环境中运行，且Enclave的度量值PCR0和PCR8都必须和指定的PCR值相同。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow"

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式节点共识算法来生成和更新数据、利用密码学的方式保证数据传输和访问的安全性、利用由自动化脚本代码组成的智能合约来编程和操作数据的一种全新的分布式基础架构与计算范式。 华为云 区块链 引擎 华为云区块链引擎以自主研发区块链内核为底座，结合可信硬件，具有高安全、高性能、高可扩展、强隐私保

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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业级容器、安全和人工智能等服务，在保持无缝社区对接方式前提下，在可靠性、性能、隐私保护方面做了增强和提升，满足企业级和金融级业务要求。 基于CCE集群部署：区块链实例和区块链数据均存储在华为云上，当您没有可用的自有硬件资源时，可购买华为云资源并采用此方式部署。 基于边缘集群部署：

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我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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入门 测试计划服务支持手动测试用例管理与自动化接口测试。 操作概览 测试计划服务基本操作流程 04 实践 结合敏捷测试理论，更好的使用测试计划服务。 测试理论 DevOps敏捷测试之道 有的放矢制定测试计划 典型测试设计方法介绍 测试金字塔和持续自动化测试 缺陷处理流程和注意事项 测试报告编写注意事项

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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etes的服务名访问，使用Kubernetes的服务发现，SDK里的治理逻辑也可逐步的被网格替换。这样服务的运行治理能力都下沉到由Kubernetes和服务网格提供的基础设施上。 统一策略管理：控制面使用ASM统一的控制面做服务发现和治理规则管理，不需要独立的注册中心和配置中心；

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Fabric链代码开发规范、 可信跨链 服务的要求与自身业务需求开发自己的跨链链代码。 支持区域： 华北-北京四 开发跨链智能合约 跨链交易演示 可信跨链服务是基于一系列制定的可信区块链标准跨链协议，保证跨链交易全栈可追溯、可扩展性及可靠性等，助力不同区块链可信互联，促进区块链产业生态可信融合。本实

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创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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在“流程1-数据管理”中，会自动新增一条数据。 图5 自动新增一条数据 在“我的待办”和“我的申请”中，可以查看到待处理和待审批的流程，同时会自动推送待办告知收货人。 图6 查看待处理和待审批流程 图7 告知收货人 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作

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规则描述 自定义，如数据转发至FunctionGraph服务。 数据来源 选择“设备消息”。 触发事件 自动匹配“设备消息上报”。 资源空间 和上一步创建的产品所在的资源空间保持一致。 数据过滤语句 通过编写SQL来解析和处理上报的JSON数据。 单击“设置转发目标”页签，单击“添加”，设置转发目标。

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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安装并实例化跨链辅助合约和跨链业务合约。跨链辅助合约可在 TCS 控制台总览界面右侧下载，链代码名称为固定值tcshelper；跨链业务合约需要您基于业务场景进行开发，具体开发可参考开发指南。 下载对应区块链服务的配置文件和证书文件，支持yaml和json格式，详细操作请参考下载SDK配置和证书。

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注册区块链 将区块链服务注册到可信跨链服务上才可以进行跨链交易，接下来分别将区块链Cross-ChainA和区块链Cross-ChainB注册到T CS 服务。 操作步骤 登录可信跨链服务管理控制台，进入“已注册区块链”页面。 单击“注册区块链”，填写区块链Cross-ChainA的注册信息，参考表1。

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