云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服和区块链结合 更多内容
  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 云连接(Cloud Connect)_CC_网络服务_产品_华为云

    ,帮助用户打造一张具有企业级规模通信能力的全球云上网络。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转云连接 01 了解 帮助您快速了解华为云云连接服务的产品简介、应用场景相关概念等内容。 产品介绍 什么是云连接 与其它服务的关系 大区区域的对应关系 03 使用 云连接

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  • 产品优势

    自建企业级分布式 区块链 网络并非易事,不仅需要深入专业的区块链知识,同时需要各种复杂的设计配置,易出错,投入成本高。 BCS 可以帮助企业最快5分钟内完成区块链网络部署,可节省80%的开发部署成本。 提供全生命周期管理界面化的智能合约编码、调试与部署。让用户简单使用区块链系统,专注于自身业务应用的创新与开发。

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  • 自助服务

    云速建站独立版如何进行 域名 解析绑定? 无法ping通我的弹性云服务器怎么办? 云速建站入门指引 云速建站独立版如何设置网站后台与前台? 云速建站独立版如何对接微信公众号、微信快捷登录、小程序? 费用中心 欠费详情 | 消费明细 如何申请发票? 如何支付订单? 为什么续费购买的价格不一致?

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  • 跨链智能合约方法定义

    preCommitRecv 在跨链资产交换接收方所属区块链上执行的预提交操作 commitSend 在跨链资产交换发起方所属区块链上执行的提交操作 commitRecv 在跨链资产交换接收方所属区块链上执行的提交操作 rollbackSend 在跨链资产交换发起方所属区块链上执行的回滚操作 rollbackRecv

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  • 产品功能

    支持创建联盟链私有链的区块链类型。 实例管理 提供区块链实例管理功能,可实时查看区块链实例运行状况,并对区块链实例做相应的操作,例如添加组织、更新版本、获取客户端配置等。 链代码管理 通过图形化界面可视化管理链代码的全生命周期:链代码编码、调试,安装链代码、实例化链代码更新链代码。

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  • 创建用户并授权使用BCS

    您使用华为云区块链引擎服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的华为云区块链引擎权限,并结合实际需求进行选择,华为云区块链引擎支持的系统权限,请参见:权限管理。若您需要对除华为云区块链引擎之外的其它

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  • 成长地图

    IDE是一个 集成开发环境 (IDE),兼具源代码编辑器的简易性开发人员工具的强大功能,如代码补全调试。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转CodeArts IDE 01 了解 了解CodeArts IDE服务的功能优势,有助于您对我们的服务有一个初步的了解。 产品介绍 什么是CodeArts

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  • 数字化领导力高研班

    提供为期1天的面授培训服务: 每场限40人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 流程化组织建设与实践 - 1天 本培训课程内容主要包括: 了解华为流程化组织建设的原则方法,在管理上形成一套体系化的决策运作机制; 了解为承载业务流程的组织设计的系统理念方法。 提供为期1天的面授培训服务:

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  • 使用说明

    该界面通过图形化呈现业务进展下一步流程走向,并且通过状态标识,可直观的查看当前业务是否完成。 接口服务。 目前支持业务应用通过项目生成的JAVA SDK调用智能合约,后续为了方便用户快速接入区块链系统,将提供快速构建Restful API的方式接入,用户可以在SDK Restful A

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  • 消息&短信 MSGSMS

    了解 了解短信的签名、模板变量规范及短信发送规则,有助于您正确使用消息&短信服务。 产品介绍 产品概述 签名规范 模板变量规范 短信发送规则 03 使用 详细介绍使用消息&短信的使用方法,并提供调用API发送短信的代码样例。 用户指南 资源介绍 创建短信应用 申请短信签名 申请短信模板

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  • 获取区块链概览信息

    获取区块链概览信息 功能介绍 获取区块链概览信息(仅支持专享版) URI GET /v1/store/block/summary 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 blocks Integer 区块数量 txs Integer

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  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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  • 智能信息

    智能信息发送和解析-通知类,企业使用 KooMessage 发送验证码通知短信并做智能信息解析。 智能信息发送和解析-营销类,企业使用KooMessage发送营销短信并做智能信息解析。 智能信息通道 验证码通知短信补充包,企业使用KooMessage发送验证码通知短信。 营销短信补充包,企业使用KooMessage发送营销短信。

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  • 智能信息

    智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,提供敏捷的内容开发服务多种链接跳转手段,帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 智能排班

    智能排班 应用场景说明 如何授权用户角色? 如何设置电子签名? 如何维护基础数据? 如何配置排班规则? 如何进行人员排班? 如何申请积假(APP端)? 如何审批积假申请?

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  • 智能配置

    智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电瓶车检测 态势分析智能 第三方算法配置 父主题: 配置指导

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  • 目标智能

    目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题: 智能配置

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  • 车辆智能

    车辆智能 违法停车 父主题: 智能配置

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