机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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搜索功能介绍 搜索功能包含搜索和高级搜索两种方式。您可以输入搜索对象的名称、编码或创建者进行搜索。也可以通过组合输入对象名称、编码、创建时间、状态、生命周期、版本等条件进行高级搜索。下文以部件搜索进行举例说明。 部件搜索 通过编码、名称、创建者来查询部件，在搜索结果中查看部件的详

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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功能介绍和使用 如何使用流水线？ 什么是准出条件？ 流水线可以运行哪些任务？ 流水线是否可以展示每条流水线的执行历史情况？ 在微服务场景下，java项目如何按顺序部署多个模块的构建包？

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业务管理功能介绍 远程会诊中心页面说明 单击菜单栏业务管理菜单下子菜单“远程会诊中心”进入远程会诊中心页面,该页面用户可直观的了解到区域远程会诊中心的信息，包括参与机构数、报告医生数、会诊中心简介，会诊总申请量、产出报告数、未产出报告总数、平均报告时长以及各机构业务数量；数据展示可通过右上角时间选择器

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SDK功能介绍 表1 STS SDK功能矩阵 功能 Java 读取微服务身份证书 √ 连接STS-Server获取密钥、认证凭据等 √ 连接STS-Server获取敏感配置 √ 解密敏感数据 √ 微服务间通信认证 √ 微服务间通信敏感数据加密 √ 表2 Cloud Map SDK功能矩阵

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算子清洗功能介绍 功能说明 Filebeat是一个轻量级的采集器，用于采集和处理，转发日志数据。Filebeat将作为代理安装在您的服务器上，监控您指定的日志文件或位置，收集日志事件，并将它们转发到kafka，推送到下一个处理点。 processors是filebeat定义了一系

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算子清洗功能介绍 功能说明 Filebeat是一个轻量级的采集器，用于采集和处理，转发日志数据。Filebeat将作为代理安装在您的服务器上，监控您指定的日志文件或位置，收集日志事件，并将它们转发到kafka，推送到下一个处理点。 processors是filebeat定义了一系

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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控制台功能介绍 总览 SIM卡管理 三网卡管理 订单及续费管理 标签管理 流量池管理 自动化规则 业务受理 自定义属性 导出任务列表 相关服务管理 父主题： 实体卡

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ModelArts CLI命令功能介绍 功能介绍 ModelArts CLI，即ModelArts命令行工具，是一个跨平台命令行工具，用于连接ModelArts服务并在ModelArts资源上执行管理命令。用户可以使用交互式命令行提示符或脚本通过终端执行命令。为了方便理解，下面将ModelArts

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如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。

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控制台功能介绍 在视频直播控制台，您可以快速进行直播 域名 的管理、直播流管理、转码、录制等基础功能的配置。同时，视频直播控制台还提供了资源监控服务，方便您进行实时数据分析。 总览 登录视频直播控制台，进入“总览”页面。 图1 总览 在该页面可查看如下信息，也可以单击右上角的“使用指南”，查看操作文档。

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创建问答会话 功能介绍 用于创建问答会话, 创建会话后可开始问答 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions 请求参数

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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智能问答机器人简称QABot，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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考勤应用管理后台功能介绍 考勤应用管理员可以在后台进行考勤数据报表的查询、导出以及考勤核算功能等操作，及时掌握员工出勤情况。 考勤组管理 考勤统计 加班规则 班次管理 地址库设置及管理 考勤机管理 应用管理及设置 管理员操作日志 父主题： 考勤管理后台

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