行业视频管理服务 IVM
行业视频管理服务 IVM
- 产品介绍
- 用户指南
- API参考
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常见问题
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售前咨询类问题
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？
- Q：分销型摄像机是否可以直接上云？
- Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？
- Q：华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入？
- Q：是否支持混合云线下机房模式？
- Q：是否支持目标比对功能？比对速率是多少？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？
- Q：套餐中的带宽是什么含义？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与华为云的关系是怎样？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？
- Q：线上方案相比线下方案有何优势？
- Q：线上方案单路成本是否会降低？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？
- Q：现在支持哪些场景进行视频对接？
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接入使用类问题
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【企业版】
- Q：创建企业时，在API凭证中看不到北京四的相关项目ID信息？
- Q：如何确认是否支持GB接入以及接入流程是怎样的？
- Q：AK、SK获取次数用完了，无法再次添加新的密钥，之前有下载过AK、SK但是现在找不到了，怎么处理？
- Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？
- Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？
- Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？
- Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？
- Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？
- Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？
- Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？
- Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？
- Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？
- Q：配置服务时，无法购买服务，提示“通道ID，由数字组成，长度为1~20字符”？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽，还是套餐总的带宽？
- Q：海康设备接入时，画面出现卡顿、掉帧，或播放3秒后画面卡住？
- Q：店望应用摄像机有款型限制吗？图片数据是否可以从摄像机转存储到本地？绑定设备是否可删除？
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【个人版】
- Q：用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的？
- Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？
- Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？
- Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？
- Q：人群态势当前包含哪些算法？设备支持哪些算法？APP端在哪里查看？
- Q：电脑WEB端上语音对讲摄像机处可以听到声音，但在手机APP上对讲听到的却全是杂音，是什么原因导致？
- Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原好望云服务），（单击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？
- Q：设备扫码无法接入？
- Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？
- Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？
- Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查
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【企业版】
- API对接问题
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售前咨询类问题
- 文档下载
- 通用参考
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远程配置功能介绍
基础介绍
行业视频管理服务远程配置是行业视频管理服务借助云上能力实现SDC、NVR800、IVS1800直连/透传场景的基础业务远程配置功能，借助行业视频管理服务后台向经销商、渠道商、企业用户提供设备基础参数（智能配置、图像参数、视音频等）远程配置的平台，实现对云上设备统一管理，帮助用户通过行业视频管理配置千里之外的设备，并且能建立以行业视频管理为核心的用户操作架构，达到拓宽行业视频管理边界的效果。
特性优势
- 方便快捷：云端配置，不受地点与网段限制。
- 灵活机动：灵活配置，全面适配业务场景。
- 省时省力：批量配置，减少非必要人力消耗。
- 安全可靠：分权分域，满足权限管理需求。
特性组网
当前行业视频管理远程配置支持SDC直连，SDC+NVR/IVS透传两种组网方式，借助行业视频管理服务的云上接口能力为行业视频管理服务管理后台赋能，通过行业视频管理服务管理后台向外提供远程配置的平台：
- SDC＋行业视频管理服务＋行业视频管理服务管理后台
- SDC＋NVR800/IVS1800＋行业视频管理服务＋行业视频管理服务管理后台
图1 远程配置基础组网
特性限制
- 远程配置当前仅适用于好望自研设备以好望协议接入的设备（SDC/NVR800/IVS1800），不支持国标接入设备。
- 远程配置当前仅支持SDC相关的配置项（不论是SDC直连场景或者通过NVR/IVS透传场景），不支持NVR/IVS设备本身的配置项。
- 远程配置仅设备在线时才能使用。
- 使用远程配置特性需要预先将设备添加到行业视频管理，并且绑定接入调阅服务。
- 抓拍权限：行业视频管理服务管理后台以抓拍实时图片的形式呈现远程配置参数调整结果，需要查看实时图片的话请预先在企业统一配置中开启实况自动抓拍功能。或在好望企业版APP里，进入“我的 > 设置 > 账号与安全”，开启图片抓拍开关。
- 周界配置开关：若需要配置周界下单个算法的相关参数（例如：区域入侵、物品移走等），请预先打开周界全局开关。
- 设备版本需符合条件：SDC直连场景下，远程配置功能与设备SDC 10.0.0及以上版本配套；NVR/IVS＋SDC透传场景下，远程配置功能与NVR 9.0.0 SPC6及以上版本及IVS 9.1.0及以上版本配套。少数其他版本仅支持部分功能，请以设备实际支持的功能为准。
权限说明
需要用户是企业管理员身份，才能使用远程配置功能。
父主题： 远程配置
