云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服功能介绍 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 功能介绍

    功能介绍 CA服务功能 功能 说明 PKI管理 证书模板 在创建CA以及申请证书时,为减少重复配置,用户可以根据实际需求来配置证书模板。 CA管理 CA管理用于创建和管理CA,用于证书申请场景。 证书管理 证书管理用于管理相关的证书服务,包括证书吊销、证书更新、证书下载以及查看证书详细信息。

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  • 功能介绍

    功能介绍 华为HiLens包括云侧管理平台、端侧设备管理以及 开发者工具 和插件。 云侧平台(基础版与专业版共有功能) AI应用开发 提供统一技能开发框架,封装基础组件,简化开发流程,提供统一的API接口,支持多种深度学习开发框架。 提供模型训练、开发、调试、部署、管理一站式服务,无缝对接用户设备。

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  • 功能介绍

    从而实现优雅上线。 延迟注册 在服务启动成功之后不立刻注册,而是延迟一段时间再去注册,目的是虽然服务启动成功了,但可能还有一些框架或者业务的代码没有初始化完成,可能会导致调用报错,可以通过设置延迟注册,让服务充分初始化后再注册到注册中心对外提供服务。 预热 该方式主要用于解决当流

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  • 功能介绍

    功能介绍 在微服务存在多个版本、多个实例的情况下,需要管理服务之间的路由,达到无损升级、应用拨测等业务目的。Sermant Agent提供了标签路由的能力,标签路由通过匹配dubbo attachment中的信息,把符合规则的流量转发到对应的标签应用中,从而实现标签路由的功能。

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  • 功能介绍

    功能介绍 认证测试中心提供以下功能: 执行认证测试中心 等保安全 当订单成功支付后,华为安全专家团队将为您量身定制等保合规整改方案,指导您进行安全服务的选型和部署,对您的网络、主机、数据库、安全管理制度等进行整改,优选具有资质的权威等保测评机构,提供专业的测评认证测试中心。 等保套餐

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  • 功能介绍

    验收管理检测与响应 服务完成后,您会收到短信通知信息。您可在收到消息通知起的60日内,对本次管理检测与响应进行验收。如果超出该时间范围,系统将对本次管理检测与响应进行自动验收。 验收完管理检测与响应服务后,MDR服务默认此服务单已交付完成,验收后此服务单将不再提供服务。 如何验收管理

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  • 功能介绍

    eport设备或磁盘到服务器后,系统会自动识别与Teleport设备或磁盘中签名文件信息一致的服务单。签名文件与服务单匹配成功后,系统根据用户输入的访问密钥(AK/SK)触发数据上传,数据上传全程均无人为干预,避免人为误操作。 报表汇总 用户可获取DES服务单的详细报表信息。用户

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  • 功能介绍

    功能介绍 看板 产品运营人员能直观查看关键数据,分析产品运营过程中取得的成效和潜在问题。 看板管理 通过自定义运营看板,可以把产品运营中的关键数据统一呈现出来,可按人员权限和业务类型展示不同的数据看板,可视化展现产品运营现状。产品运营人员能直观查看关键数据,分析产品运营过程中取得的成效和潜在问题。

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  • 功能介绍

    Server时空数据云服务平台界面。 图3 时空数据云服务平台-专业制图与智能分析 不同帐号登录PIE-Engine Server时空数据云服务平台后的界面略有区别,下面将以功能最全的界面为例进行说明。 用户通过PIE-Engine Server时空数据云服务平台界面上方导航栏能够

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  • 功能介绍

    功能介绍 系统登录 在浏览器中输入https://engine.piesat.cn/remote-sensing-processing链接,进入系统登录界面,如下图所示。按照提示进行注册登录。 图1 免费注册 图2 登录 图3 登录成功 功能介绍 支持GF系列(GF-1/B/C/

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  • 功能介绍

    功能介绍 系统登录 在浏览器中输入https://engine.piesat.cn/engine-studio/链接,进入系统登录界面,如下图所示。按照提示进行注册登录。 图1 免费注册 图2 登录 图3 登录成功 功能介绍 支持国内外多种高、中、低分辨率卫星影像数据的实时调用及

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  • 功能介绍

    功能介绍 企业工作台 圆桌

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  • 功能介绍

    功能介绍 参数相关的配置使用Placeholder对象来表示,以占位符的形式实现用户数据运行时配置的能力,当前支持的数据类型包括:int、str、bool、float、Enum、dict、list。开发者可根据场景需要,将节点中的相关字段(如算法超参)通过Placeholder的

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  • 功能介绍

    功能介绍 通过对ModelArts数据集能力进行封装,实现数据集的数据导入功能。数据集导入节点主要用于将指定路径下的数据导入到数据集或者标注任务中,主要应用场景如下: 适用于数据不断迭代的场景,可以将一些新增的原始数据或者已标注数据导入到标注任务中,并通过后续的数据集标注节点进行标注。

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  • 功能介绍

    功能介绍 主要用于执行流程的条件分支选择,可以简单的进行数值比较来控制执行流程,也可以根据节点输出的metric相关信息决定后续的执行流程。主要应用场景如下: 可以用于需要根据不同的输入值来决定后续执行流程的场景。例如:需要根据训练节点输出的精度信息来决定是重新训练还是进行模型的

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  • 功能介绍

    查询对计算资源(CPU、内存等)比较消耗,考虑到实例稳定性,2.0.42.230600及以上版本并行查询默认在主节点不生效,如需使用可联系客服人员开启。 父主题: 并行查询(PQ)

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