云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的目标客户 更多内容
  • 目标端Kafka准备

    目标端Kafka准备 创建Kafka实例 创建Topic 父主题: RDS for MySQL同步到Kafka

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  • 查询项目标签

    value不允许重复。 每个值最大长度255个unicode字符。 如果values为空则表示any_value。 value之间为或关系。 请求示例 查询租户在指定区域和资源类型所有标签集合 GET https://{CPH Endpoint}/v1/{project_id}/{resource_type}/tags

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  • 查询项目标签

    如果values为空则表示any_value。 value之间为或关系。 状态码: 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求唯一标识ID。 code String 服务异常错误信息编码。 message String 服务异常错误信息描述。 状态码: 403

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 项目(Project)用于将OpenStack资源(计算资源、存储资源和网络资源)进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个账户中可以创建多个项目。 该接口用于查询用户在指定项目所使用全部标签。 该接口支持企业项目细粒度权限校验,具体细粒度请参见

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  • 获取目标镜像ID

    更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 请求已成功。 400 非法请求。 建议直接修改该请求,不要重试该请求。 403 请求被拒绝访问。 返回该状态码,表明请求能够到达服务端,且服务

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  • 查询项目标签

    更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 请求已成功 400 请求参数有误 401 被请求页面需要用户名和密码 403 认证失败 404 资源不存在,资源未找到 500 服务内部错误 502

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  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目下所有用户标签信息。 调用接口前,您需要了解API 认证鉴权。 调用接口前,您需要提前获取到地区和终端节点,即下文中Endpoint值。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET https://{Endpoint}/

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  • 查询项目标签

    } else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 错误码 请参见错误码。 父主题: 标签管理

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  • 查询项目标签

    ResourceTag objects 资源标签列表。 表3 ResourceTag 名称 类型 描述 key String 标签键。 values Array of String 标签值。 响应样例 { "tags":[ { "key":"key1"

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  • 开发地图

    集成到自己CRM页面上,实现在自己工作门户中完成接打电话操作。 如果企业企业对接续条样式以及出现位置有要求,可通过RESTful接口方式调用云客服音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能,实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用云客服提供座席工作台,希望客服人员与用户

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  • 目标库权限检查

    租户在某一Region下Project ID。 获取方法请参见获取项目ID。 migration_project_id 是 String 迁移项目ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 从IAM服务获取用户Token。

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  • 查询项目标签

    Println(err) } } 更多 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 成功 400 失败 403 认证失败 500 服务端错误 错误码 请参见错误码。 父主题: 标签相关接口

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  • 新增目标库分组

    NVR800设备下目标库分组类型:不填默认为白名单 枚举值: WHITE 白名单 STRANGE 陌生人 BLACK 黑名单 SDC设备下目标库分组类型:不填默认为其他名单 枚举值: OTHER 其他名单 DEFAULT 默认名单 WHITE 白名单 IVS1800设备下目标库分组类型:不填默认为白名单

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  • 批量修改目标信息

    external_target_id String 用户传入目标ID:用户自定义,在添加目标的时候由客户填入 表7 Result 参数 参数类型 描述 code String 错误编码 msg String 错误信息 请求示例 批量修改目标信息 PUT /v1/2562572829***/targets

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  • 查询项目标签

    } else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 错误码 请参见错误码。 父主题: 标签

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  • 查询项目标签

    } else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 Success. 400 Client error.

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  • 目标端DDM准备

    目标端DDM准备 创建目标端VPC和安全组 创建DDM实例 创建RDS for MySQ L实例 创建逻辑库并关联RDS for MySQL实例 创建DDM账号 创建目标库表结构 父主题: RDS for MySQL迁移到DDM

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  • 目标库参数session

    为replica,否则当同步表具有关联外键约束或者触发器时,可能会造成数据同步失败。 待确认提示及处理建议 待确认原因:目标数据库参数“session_replication_role”未配置为replica。 处理建议:建议在启动同步前,将目标数据库参数“session_r

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  • 查询项目标签

    X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 Content-Type 否 String 发送实体MIME类型 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数

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  • 查询事件目标分类

    查询事件目标分类 功能介绍 查询预置事件目标分类,获取每个事件目标分类字段定义。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project

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  • 目标连接管理

    目标连接管理 创建目标连接 查询目标连接列表 更新目标连接 查询目标连接详情 删除目标连接 父主题: API

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