学习目标 掌握座席侧的前端页面开发设计。 父主题： 开发指南

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事件目标未被触发的原因？ 事件目标未被触发，可能是以下原因导致： 目标函数参数填写错误。 在事件订阅中使用 函数工作流 中的函数作为事件目标时，检查选择的源、package、函数名是否与预期相符。 事件目标的规则配置错误。 在事件订阅中配置事件目标时，检查选择的转换类型是否与预期相符。

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静态目标服务 方案介绍 通过dubbo:reference在Dubbo服务的服务消费者中对引用的服务提供者进行配置。使用选项url定义点对点直连服务提供者地址，绕过注册中心，直接调用目标服务。 详细说明 如果原Dubbo服务中使用的是xml配置文件，则只需要修改配置文件即可。 <

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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目标库的GTID功能检查 MySQL灾备场景 表1 目标库的GTID功能检查 预检查项 目标库的GTID功能检查。 描述 在进行数据灾备时，需要目标数据库开启GTID功能，若未开启，可能会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标数据库GTID未开启。 处理建议：在确

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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object vpc_id String 待连接的VPC ID subnet_id String 待连接的子网ID agency String 私网目标连接使用的用户委托名称 flavor flavor object 规格 type String 目标连接类型。目前支持webhook：ht

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String 指定查询的目标连接ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：16384

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以看到添加的规则，如图8所示。 图8 已实施规则列表 在“已实施规则列表”页面，可以修改、删除、启用/停用规则。 规则配置成功后，在目标符合配置的规则时，消息通知的，自动发送消息和短信通知配置的接收人员；状态流转的，目标状态变更为配置的情况。 配置目标关联活动。 目标可以关联活动

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目标库接口 获取目标库分组 新增目标库分组 新增目标库分组V2 修改目标库分组 修改目标库分组V2 删除目标库分组 删除目标库分组V2 获取目标信息 按索引范围获取目标ID列表 按索引范围获取目标信息列表 获取目标库分组中的目标数量 目标批量添加 批量修改目标信息 删除目标信息

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Array of strings 目标ID列表：数组长度范围[1,100] 目标ID：支持数字和-，长度范围[1,20]，SDC的目标ID需要带上目标库ID（目标库ID_目标ID的形式）， 可以从按索引范围获取目标ID列表、获取目标信息、按索引范围获取目标ID信息中获取 响应参数 状态码：

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目标库sql_mode中no_engine值检查 MySQL迁移和同步场景 表1 目标库sql_mode中no_engine值检查 预检查项 目标库sql_mode中no_engine值检查。 描述 迁移的对象中包含引擎为myisam的表，目标数据库sql_mode不能包含no_

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} 同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话

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跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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源库与目标库的BLOCK_SIZE参数值是否相同 PostgreSQL同步场景 表1 源库与目标库的BLOCK_SIZE参数值是否相同 预检查项 源库与目标库的BLOCK_SIZE参数值是否相同。 描述 目标库的BLOCK_SIZE参数值必须不小于源库BLOCK_SIZE的参数值，否则可能会导致同步失败。

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} else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 集群升级路径响应体 400 请求错误。 401 鉴权失败。

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TargetAdd objects 添加目标ID列表 表6 TargetAdd 参数 参数类型 描述 target_id String 目标ID：目标标识符 name String 目标名称 external_target_id String 用户传入的名单库ID jpegBase64 String

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Integer 目标库分组ID：非负值，从获取目标库分组接口获取 target_ids 是 Array of strings 目标ID列表：数组长度范围[1,100] 目标ID：支持数字和-，长度范围[1,20]，需要已添加目标才可以删除，可以从按索引范围获取目标ID列表、获取目标信息、按索引范围获取目标ID信息中获取

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单击“布防计划”，在时间格子中选择检测生效的时段，如图3所示。也可以通过模板快速配置。 图3 布防计划 配置“告警联动”参数，如图4所示，参数说明请参见表2。 图4 告警联动 表2 参数说明 参数 说明 告警间隔 针对事件类告警，系统按配置的告警间隔对业务上报的告警进行时间过滤，确保连续上报的告警发生时间不小于告警间隔。

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不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在对话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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