云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的公司 更多内容
  • 开源镜像站 Mirrors

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自开源镜像站服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    IDE是一个 集成开发环境 (IDE),兼具源代码编辑器简易性和开发人员工具强大功能,如代码补全和调试。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转CodeArts IDE 01 了解 了解CodeArts IDE服务功能和优势,有助于您对我们服务有一个初步了解。 产品介绍 什么是CodeArts

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 智能推送

    智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门员工,推送企业服务或信息,达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端效果如下: 管理员如何快速发布企业推送内容? 管理员登录 WeLink 管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击简介中“创建推送”按钮,进入配置页面。

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  • 智能信息服务号认证企业信息

    上传备案资料 华为智能信息授权书 上传授权书。操作如下: 单击“下载《智能信息授权书》”。 根据《智能信息授权书》示例,制作智能信息授权书并生成jpg、jpeg或png格式文件,文件大小≤2M。 单击“上传文件”,选择本地准备好智能信息授权书,单击“打开”。 - 上传其他资料 公司关系授权函/其他证明

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  • 成长地图

    IAM账号进入CodeArts API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办? 快捷调试接口代码怎么获取? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 开始使用

    914403001922038216 企业联系人 企业联系人。 李先生 企业联系电话 企业联系电话。 01234567899 企业联系邮箱 企业邮箱。 ****@163.com 企业类型 企业类型。 民办非企业单位 行业分类 行业分类。 社交通讯 上传备案资料 华为智能信息授权书 上传授权书。操作如下:

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  • 企业备案

    必填项。 企业负责人联系人。 企业联系电话 必填项。 企业联系电话。 企业联系邮箱 必填项。 企业邮箱。 企业类型 必选项。 选择适合自己企业类型。 说明: 可供选择企业类型有:企业、党政&国家机关、事业单位、个体工商户、民办非企业单位和社会团体。 行业分类 必选项。 选择适合自己的行业类型。

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  • 智能洞察

    智能洞察 智能洞察提供异常检测、智能见解生成、自动见解等一系列功能(表1),帮助您提高智能问答准确率以及数据分析效率。本文为您介绍如何使用智能洞察相关功能。 表1 智能洞察相关功能 功能 功能说明 异常检测 异常检测能高效检测出数据表中度量或指标存在异常情况,适用于需要识别数据异常的场景。

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  • 成长地图

    通过盘古推理SDK简介和使用推理SDK文档,您将深入了解如何利用推理SDK高效集成盘古大模型推理能力,为您应用提供智能支持,提升模型在实际场景中推理性能。 SDK文档 盘古推理SDK简介 使用推理SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何对盘古大模型安全性展开评估和防护?

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  • 商家信息更新

    审核,审核结果将通过邮件及短信形式通知到入驻信息中填写客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作流程 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心

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  • 智能搭建

    智能搭建 智能搭建通过简化数据分析和仪表板搭建流程,帮助您更高效地进行 数据可视化 和信息展示(表1)。本文为您介绍如何使用智能搭建相关功能。 表1 智能搭建相关功能 功能 功能说明 查看图表SQL 智能分析助手支持复制问答过程中自动生成图表SQL语句,方便您复用该图表SQL语句分析数据。

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  • 客户是个人注册还是公司注册?

    客户是个人注册还是公司注册? 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人,也可以是公司,但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题: 经销商子客户

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  • 智能信息

    智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息

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  • 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作?

    如果关联公司与您当前实名认证公司存在上述关联关系,您可以联系您客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证公司不符合上述关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新抬头! 父主题:

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  • 成长地图

    测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 可信智能计算服务 TICS

    合作方如何获取租户名称? 代理如何切换状态? 节点可用资源如何查询? 什么是配额? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 配置对话机器人服务CBS

    等待文件导入成功后,可以看到增加成功问题类别及其全量语料对,示例如图8所示。 图8 批量导入语料 全量导入完成后,单击界面右上方“对话体验”,输入前面导入语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 示例:某公司权限设计及配置

    开发团队:负责业务开发团队。 运维团队:负责查看并监控所有资源使用情况团队。 访客:预留只读权限团队,指那些仅具有查看资源权限的人员。 通过表1,给公司不同职能团队设置不同权限,可以实现各团队之间权限隔离,各司其职。 表1 权限设置 职能团队 需要授予策略 权限说明 行管团队

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  • 商家可以进行公司主体变更吗?

    商家可以进行公司主体变更吗? 不可以,已入驻云商店商家不支持公司主体变更。 父主题: 商家入驻相关问题

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  • 华为账号关联伙伴公司须知1.0

    上述信息,但您在授权期间已经披露给伙伴公司信息,仍由伙伴公司控制,您可以联系伙伴公司行使您对于您个人信息相关权利。 华为云深知隐私信息对您重要性,并充分尊重您隐私。对于您上传个人信息,我们将采取必要安全保障措施,包括但不限于加密。如您有任何疑问,可通过(链接:https://www

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