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    智能客服代替人工举例 更多内容
  • 资产上架审批(待办任务举例)

    资产上架审批(待办任务举例) 资产上架审批是在前台还是后台,依赖于业务流程管理里的配置。请参考业务流程管理查看审批节点,是谁负责审批。 【后台运营管理员审批】登录ROMA Exchange后台,在运营管理平台里,选择菜单“我的待办”。然后单击要审批的任务对应的“详情”。 【前台业务人员审批】登录ROMA

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  • 应用场景

    应用场景 推荐系统支持深度智能挖掘用户和物品的关联关系,将对应场景的推荐结果推送给用户,代替低纬度的人工规则,提升了相关运营指标和用户的体验。包含了互联网信息流,短视频/直播/音乐/阅读,广电媒资,社交,电商等场景。 RES+电商应用场景 场景描述 电商场景中,通常涉及首页推荐、

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 附录

    ,一块是智能化方面,智齿提供全场景的智能化支持,这包含智能服务智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景的客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3:为什么智齿的产品价格比xx要高? A3:智齿的价格在业内属于中偏上,有品牌溢价及完善的售后服务,保障性

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  • 方案概述

    视频直播:在互动直播场景中,成千上万个房间并发直播,人工审核直播内容几乎不可能。基于图像检测能力,可对所有房间内容实时监控,识别可疑房间并进行预警。 在线商城:智能审核商家/用户上传图像,高效识别并预警不合规图片,防止涉黄、涉暴、涉政敏感类图像发布,降低人工审核成本和业务违规风险。 网站论坛:不

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  • 管理人工质检

    管理人工质检 配置人工质检评分 配置人工质检评分模板 质检归类管理 质检对象类型管理 质检关系管理 配置质检任务 查看所有质检结果 父主题: 质检管理

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  • 配置人工质检评分

    配置人工质检评分 背景信息 租间新开通后,系统默认提供如下三类评分类别,如果不符合您的使用场景,您也可以自行添加和修改。 服务意识 流程规范 服务态度 评分类别的目录层级最多可以为5层,只有在叶子节点的评分类别下可以增加评分项,已经增加了评分项的评分类别下不能再添加评分类别。 评

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  • 如何获取弹性云服务器的物理机房位置?

    图2 填写工单信息 勾选“我已阅读并同意《获取机房信息承诺书》和《工单服务协议》”,单击“提交”。 场景二: 选择问题后,优先进入智能客服自助服务。通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图3 智能客服内新建工单 选择区域,修改问题描述、上传文件(可选),并填写联系方式。 图4

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  • 创建人工抽检任务

    创建人工抽检任务 前提条件 已经完成了抽检计划的配置。 系统中当前已经有智能质检的通话记录。 背景信息 我的质检任务是对智能质检过的通话重新分配质检员进行人工质检,质检主管可以对质检任务进行查看、创建、编辑、删除、指派、预约、生效、终止等操作。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC,选择“质检

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  • 创建人工复核任务

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到:请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述:创建人工复核任务接口。 请求头: x-

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  • 指派人工复核任务

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到:请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述:指派人工复核任务。 请求头: x-ap

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  • 更新人工复核任务

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到:请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述:更新人工复核任务。 请求头: x-ap

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  • 管理个人工作

    管理个人工作 CodeArts提供“工作台”功能,用于查看并管理当前用户所负责的工作。 管理个人工作 进入CodeArts首页。 登录CodeArts控制台,单击,选择区域。 单击“前往工作台”。 如果当前账号采用的是历史计费模式(详情请参见历史计费模式说明),则单击“立即使用”。

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  • 创建ModelArts人工标注作业

    创建ModelArts人工标注作业 由于模型训练过程需要大量有标签的数据,因此在模型训练之前需对没有标签的数据添加标签。您可以通过创建单人标注作业或团队标注作业对数据进行手工标注,或对任务启动智能标注添加标签,快速完成对图片的标注操作,也可以对已标注图片修改或删除标签进行重新标注。

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  • ModelArts

    用于在线服务的推荐候选集。当在线作业运行完成,您可以通过效果评估检测推荐结果。 使用推荐系统 推荐系统操作流程 准备工作 创建华为云账号 进行服务授权 数据源 准备离线数据 创建离线数据源 上传实时数据 导入近线数据源 数据质量管理 修改或删除数据源 智能场景 创建智能场景 发布或终止智能场景

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  • 技能管理中有多个技能,如何匹配技能

    技能管理中有多个技能,如何匹配技能 智能问答机器人通过模型判断用户问法与语料的相似度得分,选择使用相似度得分高的技能,无法人工干预模型匹配。 父主题: 智能问答机器人

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  • 人工抽检任务接口 (regularQualityTask)

    人工抽检任务接口 (regularQualityTask) 新增定时抽检计划 启动定时抽检计划 更新定时抽检计划 删除定时抽检计划 查询定时抽检计划 暂停定时抽检计划 父主题: 智能质检

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  • 人工标注文本数据

    人工标注文本数据 由于模型训练过程需要大量有标签的数据,因此在模型训练之前需对没有标签的文本添加标签。您也可以对已标注文本进行修改、删除和重新标注。 针对文本分类场景,是对文本的内容按照标签进行分类处理,开始标注前,您需要了解: 文本标注支持多标签,即一个标注对象可添加多个标签。

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  • 人工标注音频数据

    人工标注音频数据 由于模型训练过程需要大量有标签的音频数据,因此在模型训练之前需对没有标签的音频添加标签。通过ModelArts您可对音频进行一键式批量添加标签,快速完成对音频的标注操作,也可以对已标注音频修改或删除标签进行重新标注。音频标注涉及到的标注标签和声音内容只支持中文和英文,不支持小语种。

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