华为云产品

华为云产品体系为客户提供云计算、云存储、云网络、云安全、云数据库、云管理与部署应用等IT基础设施云服务,支撑您的各类上云业务场景,祝您轻松应对智能时代挑战

 
 

    智能客服产品经理职责 更多内容
  • 伙伴技术经理/PSA

    伙伴技术经理/PSA 端到端负责GrowCloud合作伙伴与华为云商业合作,通过合作伙伴政策在伙伴侧的有效应用,对伙伴进行销售赋能,并和伙伴进行项目联合拓展,构建长期稳定的合作伙关系,最终扩大华为云的客户覆盖,促进华为云销售增长,实现华为云与伙伴的商业成功。 父主题: 术语&缩略语解释

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  • 客户服务商权益与职责

    客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务职责

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  • 伙伴拓展经理/PBD

    伙伴拓展经理/PBD 端到端负责GrowCloud合作伙伴与华为云商业合作,通过合作伙伴政策在伙伴侧的有效应用,对伙伴进行销售赋能,并和伙伴进行项目联合拓展,构建长期稳定的合作伙关系,最终扩大华为云的客户覆盖,促进华为云销售增长,实现华为云与伙伴的商业成功。 父主题: 术语&缩略语解释

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  • 选错活动产品配置怎么办?

    选错活动产品配置怎么办? 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错(数据中心、系统),请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服,由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题: 开年采购季

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 对IPD系统设备类项目的智能手表研发项目进行原始需求管理

    e选择角色“项目经理”、Chris选择角色“开发人员”、Frank选择角色“测试经理”,Lily选择角色“产品销售人员”,单击“保存”。 步骤一:新建原始需求 产品销售人员Lily在与产品客户交流过程中,获知到了客户对于智能手表的新诉求,于是他将客户诉求录入至智能手表项目中。 进入“智能手表”项目,单击“工作

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 工作说明书

    运维支持订阅服务 下沉媒体站点的远程升级、扩容、缩容、日常运维等能力; 运维服务实施管理和应急机制。 服务流程 服务角色与职责介绍 职责 对应职位/岗位 向服务经理提供客户关键信息 客户经理 负责新订阅服务客户专属技术服务经理产品专家的分配工作; 负责对专属技术服务经理产品专家的交付件进行审核。

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  • 数字内容生产线 MetaStudio

    与直播、智能交互、企业3D空间等服务,使能千行百业场景应用。 产品介绍 视频论坛 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解 了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等,帮助您快速找到与业务适配的功能。 产品介绍 什么是数字内容生产线

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  • 准备工作

    功能的开发。 项目中涉及以下四个成员角色: 表1 项目角色列表 项目成员 项目角色 工作职责 Sarah 产品负责人(项目创建者) 负责产品整体规划与产品团队的组建。 Maggie 项目经理 负责管理项目交付计划。 Chris 开发人员 负责项目代码的开发、编译、部署及验证。 Billy

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  • 实践准备工作

    添加项目成员 由产品负责人Sarah为团队成员创建账号,并添加项目中。 本样例项目涉及四个项目角色,为了方便介绍,本文档中每个角色对应一个人,如表1所示。 表1 项目角色列表 项目成员 项目角色 工作职责 Sarah 产品负责人(项目创建者) 负责产品整体规划与产品团队的组建。 Maggie

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  • 开年采购季产品退订说明

    绑定了实物礼品的订单; 推荐有礼页面产品订单; 事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响: 代金券:一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用; 购买权限:如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题: 开年采购季

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 云连接(Cloud Connect)_CC_网络服务_产品_华为云

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 配置云连接服务一共有哪几个步骤? 完成云连接服务的配置后,如何测试连通性? 如何申请跨境资质? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    了解 移动应用测试 的功能详情和应用场景,有助于您初步认识我们的服务产品介绍 服务概述 功能列表 应用场景 03 使用 了解移动应用测试基本操作。 标准兼容性测试 购买移动应用测试 登录移动应用测试 新建兼容性测试任务 查看兼容性测试任务 02 入门 从0到1,快速学习移动应用测试服务。 快速入门 快速上手移动应用测试

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • Classroom

    为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过Classroom进行实时互动,极大提升了教学体验。 产品介绍 什么是Classroom 功能列表

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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