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    智能客服web端怎么做 更多内容
  • 自定义配置web端企业门户

    自定义配置web企业门户 本节将指导租户管理员如何在开天工作台管理后台配置自定义web门户。 前提条件 已开通MIW服务,具体请参见开通MIW服务。 已登录开天工作台管理后台,具体请参见登录管理后台。 配置数据源 在开天工作台管理后台,在界面上方菜单栏,选择“业务管理 > 门户”。

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  • 登录用户工作台(web端)

    登录用户工作台(web) 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录,详情请参考通讯录管理。 操作步骤 用户获取“用户访问 域名 ”,域名在管理员添加用户时,会通过短信或邮件的形式告知用户,添加用户详情请参考添加员工。或您可以直接登录开天工业工作台用户工作台。 登录方式有两种,一种是输

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  • 实时音视频 SparkRTC

    03 入门 华为云提供了多终端的SDK,您可以快速集成SDK并实现SparkRTC基本功能。 SparkRTC快速入门 05 服务API 华为云实时音视频服务支持通过API进行应用、录制管理、数据分析等。 快速入门 创建单流录制任务 创建合流录制任务 API参考 应用管理 录制规则管理

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  • 通过Web安全客户端访问资产

    通过Web安全客户访问资产 数据库操作员可以通过Web安全客户访问资产。 在使用Web安全客户前,需要系统管理员已经将数据库操作员和资产关联起来。具体操作,请参见管理运维人员。 操作步骤 使用安全管理员datadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏,选择“运维管理

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  • 登录用户工作台(web端)

    登录用户工作台(web) 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录,详情请参考通讯录管理。 操作步骤 用户获取“用户访问域名”,域名在管理员添加用户时,会通过短信或邮件的形式告知用户,添加用户详情请参考添加员工。或您可以直接登录 开天企业工作台 用户工作台。 登录方式有两种,一种是输

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 成长地图

    普通用户指南(Web) 开天工业工作支持用户使用统一的账号通过Web和App登录。 常用操作 用户注册 登录用户工作台(Web) 主页 消息 日程 通讯录 审批 应用 个人中心 07 普通用户指南(App) 开天工业工作台支持用户使用统一的账号通过Web和App登录。 常用操作

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  • 成长地图

    RabbitMQ实例是否可以在公网访问? RabbitMQ客户连接报错原因分析 队列名称包含特殊字符(点号)看不到监控数据 更多 RabbitMQ连接 RabbitMQ客户连接报错原因都有哪些? SSL方式连接RabbitMQ实例失败怎么办? 客户是否可以通过DNAT方式访问RabbitMQ实例?

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  • 成长地图

    产品介绍 什么是企业门户 产品优势 多终端自适应版产品特性 02 购买 企业门户多终端自适应版支持多个终端分别编辑网站前台,同时也支持网站一设计,多个终端适配,快速构建网站。 购买站点 购买多终端自适应版企业门户 03 入门 通过创建多终端自适应版网站为例,介绍如何通过企业门户快速创建一个网站。

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  • 成长地图

    从0到1,快速学习华为云 WeLink 入门 产品介绍 移动 PC 快速入门 三分钟快速入门 购买指南 购买指南 免费注册企业套餐 使用 管理员指南 企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户使用指南(移动) 客户使用指南(PC) 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 成长地图

    进行生产消息和消费消息。 命令行模式连接 连接未开启SASL的实例 连接已开启SASL的实例 客户端方式连接 Java客户 Python客户 Go客户 05 实践 Kafka作为一款热门的消息队列中间件,广泛应用于企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域。

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  • 开发须知

    工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征,企业需要提前了解云客服的功能、支持的开放能力以及涉及云客服的处理逻辑,方便后续开展集成工作。 开放架构 图1 云客服开放能力逻辑架构 上图仅体现直接提供能力开放服务的网元,云客服的其他提供支撑能力的网元不体现。 表1 云客服能力开放网元介绍

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  • 创建智能问答机器人

    一个问答机器人。 步骤1:购买机器人 步骤2:新建语料 步骤3:对话体验 步骤4:调用问答接口 步骤5:问答机器人运营 步骤1:购买机器人 在使用智能问答机器人之前,您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后,您可以通过问答机器人列表,查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中,创建成功后状态为可用。

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持专业版、旗舰版两种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ 实体管理 √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 √ √ 重量级深度学习 - √ 调用问答机器人 √ √ 问答诊断 √ √ 运营面板

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • Web端二三维地图支撑软件集群

    rpcbind systemctl start nfs && systemctl enable nfs # 查看服务共享文件 showmount -e NFS-IP # 绑定服务共享目录 mount -t nfs NFS-IP:/app/nfs/nfs-data /app/nfs-data

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  • Web端支持监听远端离开房间吗?

    Web支持监听远端离开房间吗? 支持监听远端退房事件,建议使用客户事件中的client.on('peer-leave') 事件实现远端用户退房通知。 父主题: SDK使用

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