电信行业解决方案

结合华为三十多年的 ICT行业经验,华为云可以提供更适合运营商的业务云化转型方案以及面向运营商企业客户的行业数字化方案,帮助运营商加速网络变现,业务创新,运营敏捷,取得新增长

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    智能客服 运营商 更多内容
  • 配置运营商线路解析

    ”、“|”和“/”的所有Unicode字符,且首尾字符不能为空格。 example_value1 单击“确定”,完成解析线路的设置。 父主题: 智能线路解析

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  • 产品咨询

    员。 云客服用户超过限制了应该如何处理? 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查: 检查云客服网页端是否有错误显示? 重启云客服网页端,检查是否正常工作? 检查运行环境是否接入互联网? 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。

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  • 提交对接自有号码申请

    问题。 呼叫流程介绍 用户发起对云客服的呼入流程具体如下: 用户侧发起呼叫业务,通过INVITE请求消息接入云客服SBC。 云客服侧回复振铃消息以及链路连接成功(200)的消息。 用户侧收到消息后回复收到了对INVITE请求的最终响应。 云客服侧接收回复,向用户侧发送重协商消息。

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 智能信息模板规范有哪些约束限制

    智能信息模板规范有哪些约束限制 不同行业、不同运营商,使用 KooMessage 服务时的准入标准存在部分差异,此标准随运营商政策变动,最终审核结果以运营商为准。 智能信息模板规范的具体约束限制,详细内容请参考KooMessage服务使用声明。 父主题: 智能信息模板制作规范

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  • 各运营商支持什么网络?

    运营商支持什么网络? 中国移动:仅支持单4G网络(2022年3月1日前发货的卡片同时支持2G/3G/4G网络)。 中国电信:仅支持单4G网络。 中国联通:同时支持3G/4G网络。 三网:仅支持单4G网络。 父主题: 使用限制

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条?

    短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条? 短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题: 产品规格

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  • 智能线路解析

    问者路由至不同的网站服务器。 华为云解析服务支持的智能线路解析包括: 配置运营商线路解析 配置地域线路解析 配置自定义线路解析 配置权重解析 公网 域名 支持使用智能线路解析功能。内网域名、反向解析不支持使用智能线路解析功能。 例如,您的域名为www.example.com, 如果您

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  • 拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办?

    拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办? 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码被运营商拦截了,请联系华为云客服处理。 由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

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  • 运营商的APN是多少?

    运营商的APN是多少? 中国电信物联网卡:ctnet。 中国联通物联网卡:scuiot。 中国移动物联网卡:cmiot。 父主题: 物联网卡管理

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  • 创建智能交互数字人(华为云CBS)

    创建智能交互数字人(华为云CBS) 配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人 父主题: 智能交互

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  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 数字内容生产线 MetaStudio

    数字内容生产线(MetaStudio)解决方案,提供数字人视频与直播、智能交互、企业3D空间等服务,使能千行百业场景应用。 产品介绍 视频论坛 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解 了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等,帮助您快速找到与业务适配的功能。

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  • 计费FAQ

    内续订云专线,可以解除冻结,继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间,如果超过该时限,资源会被删除,用户无法续订。冻结状态的持续时间,请联系客服了解详情。 订单状态为“创建中”的专线订单能否退订? 不可以。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订,创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。

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  • 方案概述

    针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题频发,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效。

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