更新时间:2023-10-09 GMT+08:00
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计费FAQ

  • 购买云专线,怎样选择运营商?
    1. 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些(不同接入点支持的运营商不同)。
    2. 在您的华为云接入点支持的运营商中,根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑,选择适合您的专线运营商。
  • 云专线冻结后,是否可以正常使用?

    云专线订单到期后,会进入冻结状态,冻结状态时资源无法正常使用。用户在冻结期内续订云专线,可以解除冻结,继续使用资源。

    冻结状态会持续一定时间,如果超过该时限,资源会被删除,用户无法续订。冻结状态的持续时间,请联系客服了解详情。

  • 订单状态为“创建中”的专线订单能否退订?

    不可以。

    目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订,创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。

  • 云专线购买后能否修改端口类型?

    因为涉及端口费用变更,如果物理连接的端口类型需要从1GE扩容至100GE,或者从100GE缩容至1GE,都需要将原来的物理连接退订后重新购买。

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