云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 条件 更多内容
  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用是判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB (DWS)有五种形式的IF: IF_THEN 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statements将被执行。否则,将忽略

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  • 预置条件

    预置条件 本实践提供在CCE上运行caffe的基础分类例子https://github.com/BVLC/caffe/blob/master/examples/00-classification.ipynb的过程。 OBS存储数据预置 创建OBS桶,并确认以下文件夹已创建,文件已上传至指定位置(需要使用OBS

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • IEF请求条件

    IEF请求条件 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的Condition元素,分为全局级条件键和服务条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,服务条件键(前缀为服务缩写,

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  • 约束条件

    约束条件 元数据的数据类型如表1和表2所示。 表1 元数据属性约束条件 数据类型 约束条件 char 小于‘<’ 大于‘>’ 等于‘=’ 不等于‘!=’ 在范围‘range’ 大于或等于‘>=’ 小于或等于‘<=’ char array 小于‘<’ 大于‘>’ 等于‘=’ 不等于‘!=’

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  • 查询规则条件

    查询规则条件 功能介绍 应用服务器可调用此接口查询物联网平台中指定规则条件的配置信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/iot/{project_id}/routing-rule/rules/{rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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  • 前置条件

    前置条件 使用本指南前,需要完成以下任务。 创建GaussDB(DWS)集群。 安装SQL客户端。 将SQL客户端连接到集群的默认数据库。 关于上述任务的详细指导,请参见《 数据仓库 服务快速入门》。 父主题: 概述

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  • 条件断点

    条件断点 CodeArts IDE调试器允许您根据任意表达式或命中计数设置条件断点。 在代码编辑器中,右键单击所需行边缘,从上下文菜单里选择”添加条件断点”。 在打开的行内编辑器中,在列表里选择条件类型。 表达式:每次当表达式计算结果为“true”时命中断点。 命中次数:断点需要命中指定的次数才能暂停程序执行。

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  • 查看筛选条件

    在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像 > 筛选条件”。 进入筛选条件列表页面。 在筛选条件列表中,单击目标筛选条件名称对应的超链接。 进入“入方向规则”页签。 执行以下操作,分别选择不同的页签,查看筛选条件的信息。

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  • 创建筛选条件

    在左侧导航栏,选择“流量镜像 > 筛选条件”。 进入筛选条件列表页面。 在筛选条件列表右上方,单击“创建筛选条件”。 进入“创建筛选条件”页面。 根据界面提示,设置筛选条件基本信息。 表2 筛选条件基本信息参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。 此处输入筛选条件的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。

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  • IF条件判断教程

    IF条件判断教程 当您在数据开发模块进行作业开发编排时,想要实现通过设置条件,选择不同的执行路径,可使用IF条件判断。 本教程包含以下三个常见场景举例。 根据前一个节点的执行状态进行IF条件判断 根据前一个节点的输出结果进行IF条件判断 多IF条件下当前节点的执行策略 IF条件的数

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 条件节点

    条件节点 功能介绍 属性总览 使用案例 父主题: 节点类型

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  • GES请求条件

    GES请求条件 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的 Condition 元素,分为全局级条件键和服务条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,服务条件键(前缀为服

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  • 先决条件

    先决条件 已准备好用于存放源数据的服务器,且此服务器可以与GaussDB正常通信。存放源数据的服务器拥有充足的系统资源(内存、磁盘空间、文件句柄等)。 获取驱动包 根据不同版本的实例,下载不同版本的发布包,如表1所示。 表1 驱动包下载列表 版本 下载地址 8.x 驱动包 驱动包校验包

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  • 条件断点

    在打开的查看编辑器中,从列表中选择条件类型。 Expression:表达式,只要表达式的计算结果为true ,就会命中断点。 Hit Count:命中次数,断点需要命中定义的次数才能停止程序执行。 3. 输入条件并按Enter。 您也可以向常规行断点添加条件或命中计数。右键单击编辑器装

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  • 删除筛选条件

    删除筛选条件 操作场景 如果筛选条件不需要继续使用,您可以参考以下指导删除筛选条件。 约束与限制 当筛选条件已关联镜像会话时,不支持删除,请解除关联后重试。 一个镜像会话必须关联一个筛选条件,您需要将镜像会话的筛选条件更换成其他筛选条件,具体请参见更换镜像会话的筛选条件。 如果您

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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