云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 条件 更多内容
  • 无条件自动重启

    开启无条件自动重启有2种方式:控制台设置或API接口设置。 控制台设置 在创建训练作业页面,开启“自动重启”开关,并勾选“无条件自动重启”,开启无条件自动重启。开启无条件自动重启后,只要系统检测到训练异常,就无条件重启训练作业。如果未勾选“无条件自动重启”只是打开了“自动重启”开关,

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  • 前提条件

    前提条件 安装部署已订阅的AstroZero资产、ROMA Connect集成应用资产、ROMA Connect连接器资产和订阅ServiceStage资产需要完成授权认证,具体方法请参见授权信息管理。其他资产的订阅使用,不需要前提条件。 同一资产来源,仅首次订阅或首次安装部署需要该前提条件。

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  • 前提条件

    前提条件 已创建环境和应用。 已创建Nacos引擎,具体操作请参考快速创建Nacos引擎。 Nacos引擎所在虚拟私有云和子网同CAE环境的VPC一致。 登录GitHub,将Nacos源码fork到您的仓库下。源码地址:https://github.com/nacos-group/nacos-examples。

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则抛出异常,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下: 参数 作用 obs_get_conditions

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  • 前提条件

    前提条件 HANA主备节点已安装HANA,且HANA系统复制状态正常(ACTIVE) su - sidadm cdpy python systemReplicationStatus.py 图1 已安装HANA HANA主备节点都已绑定同一个虚拟IP 图2 绑定同一个虚拟IP HANA主备节点都已挂载同一个SFS

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  • 前提条件

    前提条件 您必须先安装SAP HANA,然后才能安装 Backint Agent。如需在华为云上安装 SAP HANA,请参阅SAP HANA选择具体场景安装SAP HANA。 您必须在一台Windows机器上安装 SAP HANA Studio 或 SAP HANA Cockp

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  • 前提条件

    前提条件 时序的数据集,才能进行时序数据集标注,时间格式示例:08/10/2018 15:00:00。 父主题: 时序数据标注

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  • 前提条件

    前提条件 请确认网络状态正常,并且PC端及相关部署机器不会在安装期间进入休眠状态。 安装之前,请用户务必先熟悉本指导书,对本指导书有整体的了解;在整个安装过程中,必须严格按照本指导书进行操作,中间不能出现主机掉电的情况,并且在整个安装过程中不可强制终止退出。 启动安装操作前,先进

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  • 前提条件

    前提条件 硬件要求 获取 WeLink 互动教学平台IdeaRoom软件和激活码 创建教室 IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 OPS的Windows10系统administrator账户设置 教室网络建议 网卡设置 IdeaHub系统模式设置 IdeaHub Board设备安卓设置

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  • 前提条件

    前提条件 已经完成CC-Gateway部署和调试。 本实例以java作为开发语言,以eclipse作为开发工具。 在eclipse中, File -->new -->Java Project新建java工程。 新建java工程后,选择右键,新建包com.huawei.example。

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通 云消息 服务 KooMessage )。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通云消息服务(KooMessage)。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息服务

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则抛出异常,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下: 参数 作用 OBS iOS SDK对应方法 ifModifiedSince 如果对象在指定的时间后有修改,则返回对象内容,否则返回错误。 request

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则返回异常码,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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  • 前提条件

    前提条件 开发环境要求:安装.Net开发环境(仅支持.NET and .NET Core 2.0及以上版本,建议使用.Net 6.0版本)。 开发工具:Visual Studio 或者 Rider 。 父主题: 开发指导

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  • 前提条件

    密码: ****** 建立连接器连接 项目DIAPI云服务地址 客户 https://api-service.sperp.myhuaweicloud.com/diapi/XXXX 建立连接器连接 项目Service Layer云服务地址 客户 https://api-service.sperp

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  • 前提条件

    前提条件 用户已经开通了IMC及 集成工作台 ; 用户创建并提供华为云IAM子账号; SparkPack企业ERP的Service Layer地址信息; EcologyOA的账号信息; SparkPack企业ERP的账套以及登录用户信息,详情操作请参考SparkPack企业ERP用户指南;

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  • 前提条件

    前提条件 前提概要 安装MQTT设备模拟器 父主题: 基于IoT边缘实现模拟MQTT设备的快速接入

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  • 前提条件

    前提条件 前提概要 上传容器应用镜像到SWR 父主题: 基于IoT边缘实现容器应用镜像插件部署

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  • 前提条件

    前提条件 环境要求 下载SDK 开发插件 打包工程 打包容器镜像 上传镜像 父主题: 基于IoT边缘服务实现边缘插件的生态拓展

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  • 前提条件

    前提条件 开通服务: 体验需要三方配合,首先要开通IoTEdge,用于集群管理和应用管理。还需开通SWR,用于存储已开发并想部署到边缘集群上运行的云原生应用Docker镜像。 准备边缘服务器硬件资源: 边缘本地控制台全套系统应用的安装需要大量硬件资源,可以通过购买E CS 替代实现,具体可参考如下

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