云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 faq 标注 更多内容
  • 计费FAQ

    计费FAQ 数据加密服务如何收费和计费? 如何为数据加密服务续费? 如何退订数据加密服务? 密钥被禁用后是否还计费? 计划删除的凭据是否还计费? 计划删除的密钥是否还计费? 开通密钥轮转如何收费?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 基础知识相关 如何购买对象存储服务? 如何购买专属对象存储? 资源包相关 配置CDN回源,并购买回源流量包,计费未走回源流量包 已购买资源包,为什么仍然产生按需计费? 标准存储包(多AZ存储)的作用是什么? 购买了回源流量包是否还需要购买公网流出流量包? 资源包是否必须购买?是否能指定给具体的桶使用?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 测试计划旧版计费方式说明 旧版本开通/关闭按需计费方式说明 已开通旧版本测试计划服务,能否转换为新版本计费?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ CAE的收费粒度是怎么样的? 怎样充值? 已停止组件,但未删除,是否会继续收费?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 如何查看当前已使用人数? 提交订单时报错“Policy doesn't allow bss:order:update to be performed.” 开通购买时报错“您的权限不足,请检查账号是否冻结、受限。 ” 历史计费模式说明 已开通历史计费模式的用户,如何转换成新计费模式?

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  • 常见FAQ

    常见FAQ 如何查看设备通道日志 网络信号不好怎么办 WiFi干扰严重,如何处理 丢包抖动很大,怎么自动调优 如何固定AP信道 更换故障设备后是否需要对License进行操作? 购买新云化设备后是否需要同时再买个License? AP7060DN支持哪几种PoE供电方式? 父主题:

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  • 计费FAQ

    计费FAQ APM如何计费?

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  • 视频标注

    数据标注”,进入“数据标注”管理页面。 数据管理模块在重构升级中,对未使用过数据管理的用户不可见。如果要使用数据管理相关功能,建议提交工单开通权限。 在标注作业列表右侧“所有类型”页签下拉选择标注类型,基于“标注类型”选择需要进行标注标注作业,单击标注作业名称进入标注作业标注详情页。

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  • 标注管理

    标注管理 标注管理主要提供可视化的标注物管理,支持自定义创建多种标注物的形状和颜色,可用于预标注和人工标注指定物体,或自定义算法模型中关联特定标注物。如果在创建标注模板时,没有找到满足当前所需的标注物,则可以通过标注物管理添加新标注物。 不同标注物可依靠标注物名称以及标注物描述区分。

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  • 标注员

    标注员 认领标注任务 人工标注操作指导 标注工具和快捷键说明 父主题: 标注服务

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  • 添加标注

    在弹出的“添加标注”对话框中,完成标注选择。 选择需要添加的一个或多个标注,或在搜索栏中输入标注名称检索。 如果存在对应标注则单击复选框选择。 如果不存在对应标注,则单击创建提醒,弹出“创建标注”对话框,具体参数配置参见表1。单击“确定”,完成标注创建,返回“添加标注”对话框。 单

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  • 配置标注

    是否可见 是指在添加标注时,此标注是否可见。 描述 对此标注的描述信息。 标注值名称 填写标注下具体的标注值名称,例如,人员信息。 类型 标注值的类型,分为文本和数值两种。 单位 标注值的单位,根据实际标注值选择是否填写。例如标注值为数量,此处可填写位。 描述 填写此标注值的描述信息。

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  • 计费说明

    000.00 套 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 根据您购买的服务“套数”进行计费。 150,000.00 套 智能流程机器人流程实例开发服务-专业版 根据您购买的服务“套数”进行计费。 240,000.00 套 12345热线图谱集成实施服务 根据您购买的服务“套数”进行计费。

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 包周期的独享节点如何退订?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 旧版计费方式如何收费? 旧版本开通/关闭服务按需计费方式说明 已开通旧版本服务,能否转换为新版本计费?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 如何退订 云搜索 服务集群? 云搜索服务的包周期资源如何续费?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 如何为漏洞管理服务续费? 如何退订漏洞管理服务? 退订重购漏洞管理服务后,是否需要重新配置 域名 信息? 购买专业版漏洞管理服务的注意事项有哪些? 如何减少漏洞管理服务配额?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 数据安全中心如何收费? 如何为数据安全中心服务续费? 如何退订数据安全中心服务

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格? MapReduce服务集群的Task节点如何收费? 退订MRS服务后,在E CS 中退订弹性云服务器时报异常如何处理?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 云容器引擎CCE如何 定价 /收费? CCE集群的计费方式如何由按需改为包年包月? CCE创建的节点是否支持按需转包周期? 华为云支持哪几种开具发票模式? CCE是否支持余额不足提醒? CCE是否支持账户余额变动提醒? 包周期的CCE集群到期可以直接删除吗? 如何退订我的云容器引擎?

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 在哪里查询裸金属服务器的价格? 预付费和后付费是什么意思?如何选择? 裸金属服务器退订时怎么扣费? 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费? 裸金属服务器到期了,多久会释放资源? 裸金属服务器资源冻结后,如何解冻?

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