云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服faq 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • FAQ

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • FAQ

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  • FAQ

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  • FAQ

    FAQ 如您有进一步的问题,欢迎您在官方论坛"侃"价专栏交流反馈。

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  • FAQ

    FAQ 运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 如何创建SparkPack企业ERP客户端的快捷方式登录? 修改IMC用户账号信息 如何正确退出SparkPack 企业ERP客户端 无法连接DTW SparkPack企业ERP,使用过程中弹出提示“检测到您与服务器的连接中断”

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  • FAQ

    FAQ Token过期

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  • FAQ

    FAQ 线下开发自定义登录组件 如何更新自定义组件 派单不成功,报错“无法获取rootID” 父主题: 设备维修管理应用开发

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  • FAQ

    ,如VBA宏等控件当前服务不支持; 在线文档是基于浏览器的服务,须注意该服务受IP、 域名 、网关、防火墙等网络限制; 在线文档服务的性能与文档的大小有关,文档越大,性能流畅感越弱,当前在线文档服务支持的最大文档尺寸为1GB。 父主题: 协作文档

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  • FAQ

    FAQ 如何设置点击通话被叫配置 如何开启熟客模式 如何设置客户超时结束会话 如何设置座席超时转移会话 如何设置会话转移设置 如何设置第三方认证密钥 如何设置外呼离线消息配置 如何开启消息推送 如何开启自动回复内容和非工作日回复内容 如何接入智能机器人 如何接入机器人助手 父主题:

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  • FAQ

    FAQ CUDA和CUDNN CloudShell调试方法 run.sh脚本测试ModelArts训练整体流程 ModelArts环境挂载目录说明 如何查看训练环境变量 infiniband驱动的安装 Tensorboard的使用 如何保证训练和调试时文件路径保持一致 父主题: Standard专属资源池训练

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  • FAQ

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  • FAQ

    FAQ 您可以在这里找到工单操作问题的解答,帮助您更好使用工单功能。 工单页面切换语言后同一个界面出现两种语言怎么办? 父主题: 管理工单配置

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  • FAQ

    FAQ 如何校验HiSec Endpoint Agent数字证书的合法性 如何替换HiSec Endpoint Agent的CA证书 父主题: 用户指南

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  • FAQ

    FAQ SAP启动失败 父主题: 华为云SAP on SQL Server安装最佳实践

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  • FAQ

    FAQ GaussDB 单表支持的最大列数? 如何查询分区表分区信息和索引信息? 什么是OID? 什么是UDF? GaussDB都有哪些通配符,如何使用? 数据库对象名称的长度是否有限制? 如何查看某张表创建时间? 如何并行创建索引? 如何创建自动递增列? GaussDB数据库 能否通过SQL查询内存的使用情况?

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