计费FAQ ELB什么情况下需要使用公网带宽？ 弹性负载均衡器的带宽和弹性云服务器的带宽是否会重复计费？ 共享型负载均衡器的宽带大小需要根据后端服务器带宽的大小来调整？ 弹性负载均衡的公网带宽是否可调整？ 负载均衡冻结后，哪些功能会受影响？

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计费FAQ 如何查看NLP套餐用量明细？ 如何使 自然语言处理 停止计费？ 如何查看NLP折扣套餐到期日？

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计费FAQ 安全云脑如何收费？ 安全云脑可以免费使用吗？ 如何修改或取消安全云脑自动续费？ 安全云脑到期后，会继续收费吗？ 安全云脑即将到期，如何续费？ 安全云脑支持退订吗？

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计费FAQ 公共类 资源包相关 欠费相关

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计费FAQ 购买实例时如何选择“子网”？ 同一区域可以购买多少个数据库安全审计实例？ 购买实例时提示资源售罄时如何处理？ 购买实例时提示配额不足时如何处理？ 如何为数据库安全审计续费？ 如何退订数据库安全服务？ 哪些区域可以使用数据库安全服务？

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计费FAQ 数据加密服务如何收费和计费？ 如何为数据加密服务续费？ 如何退订数据加密服务？ 密钥被禁用后是否还计费？ 计划删除的凭据是否还计费？ 计划删除的密钥是否还计费？ 开通密钥轮转如何收费？

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计费FAQ 基础知识相关 如何购买对象存储服务？ 如何购买专属对象存储？ 资源包相关 配置CDN回源，并购买回源流量包，计费未走回源流量包 已购买资源包，为什么仍然产生按需计费？ 标准存储包（多AZ存储）的作用是什么？ 购买了回源流量包是否还需要购买公网流出流量包？ 资源包是否必须购买？是否能指定给具体的桶使用？

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计费FAQ 测试计划旧版计费方式说明 旧版本开通/关闭按需计费方式说明 已开通旧版本测试计划服务，能否转换为新版本计费？

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计费FAQ CAE的收费粒度是怎么样的？ 怎样充值？ 已停止组件，但未删除，是否会继续收费？

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计费FAQ 如何查看当前已使用人数？ 提交订单时报错“Policy doesn't allow bss:order:update to be performed.” 开通购买时报错“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。 ” 历史计费模式说明 已开通历史计费模式的用户，如何转换成新计费模式？

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常见FAQ 如何查看设备通道日志 网络信号不好怎么办 WiFi干扰严重，如何处理 丢包抖动很大，怎么自动调优 如何固定AP信道 更换故障设备后是否需要对License进行操作？ 购买新云化设备后是否需要同时再买个License？ AP7060DN支持哪几种PoE供电方式？ 父主题：

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计费FAQ APM如何计费？

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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计费FAQ 包周期的独享节点如何退订？

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计费FAQ 旧版计费方式如何收费？ 旧版本开通/关闭服务按需计费方式说明 已开通旧版本服务，能否转换为新版本计费？

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计费FAQ 如何退订 云搜索 服务集群？ 云搜索服务的包周期资源如何续费？

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计费FAQ 如何为漏洞管理服务续费？ 如何退订漏洞管理服务？ 退订重购漏洞管理服务后，是否需要重新配置 域名 信息？ 购买专业版漏洞管理服务的注意事项有哪些？ 如何减少漏洞管理服务配额？

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计费FAQ 数据安全中心如何收费？ 如何为数据安全中心服务续费？ 如何退订数据安全中心服务？

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