智能机器人怎么做客服的_调用问答机器人-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能机器人怎么做客服的更多内容

调用问答机器人

调用问答机器人对话体验调用API 父主题：智能问答机器人

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可信智能计算服务 TICS

合作方如何获取租户名称？代理如何切换状态？节点的可用资源如何查询？什么是配额？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别

登录CBS控制台。在智能问答机器人列表中，选择“操作”列的“规格修改”。图1 规格修改依据使用需求修改机器人的规格。图2 修改问答机器人规格父主题：智能问答机器人

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创建一个问答机器人

创建一个问答机器人在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。目前提供的智能问答机器人的版本有基础版、高级版、专业版和旗舰版，您可根据自己业务的需求，选择购买适合的机器人版本。在使用过程中，接口调用费用需额外付费，您也可以选购接口调用套餐包，套餐包费用比单次调用费

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消息&短信 MSGSMS

如何查看短信套餐包剩余额度？短信模板的审核标准？短信发送失败有哪些常见原因？如何群发短信？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！工单入口华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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获取智能任务的信息

8：图像的饱和度与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 9：图像的色彩丰富程度与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 10：图像的清晰度与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 11：图像的目标框数量与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 12：图像中目标框的面积标准差与训练数据集的特征分布存在较大偏移。

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自助服务

自助服务智能客服常见问题无法登录到Windows 云服务器怎么办？无法登录到Linux云服务器怎么办？云服务器备份如何收费？不同场景的安全组应该怎么配置？按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？如何扩容云硬盘？

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数字内容生产线 MetaStudio

照片建模任务出现异常问题怎么办？风格化照片建模的照片有什么要求？肢体驱动数据格式如何定义？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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入门实践

为避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，您可以在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。使用OBS上传文件网站后台对于上传的文件大小和格式存在限制，使用OBS上传文件可解决此问题。对接华为云客服插件通过华为云客服设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。

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成长地图

IDE是一个集成开发环境（IDE），兼具源代码编辑器的简易性和开发人员工具的强大功能，如代码补全和调试。产品介绍立即使用成长地图由浅入深，带您玩转CodeArts IDE 01 了解了解CodeArts IDE服务的功能和优势，有助于您对我们的服务有一个初步的了解。产品介绍什么是CodeArts

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创建了问答机器人，如何问答体验？

创建了问答机器人，如何问答体验？智能问答机器人创建成功，并配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。详细请参考对话体验。父主题：智能问答机器人

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CodeArts API

IAM账号进入CodeArts API首页报错当前套餐人数不够用怎么办？快捷调试的接口代码怎么获取？智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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在AICC侧配置移动客服

目的设备类型：表示客户经理在接入用户电话时，可接入的设备，分为“技能队列”和“号码”。技能队列：选择技能队列，单击输入框时，弹出框中供选择的技能队列的类型与“接入码”的类型一致，例如“接入码”为“音视频”类型，那么可供选择的技能队列全部为“音视频”类型。号码：选中号码，点击“”，弹出框中可供选择的号码为系统管理

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开发“客服人员查询工单”功能

开发“客服人员查询工单”功能创建“查询工单”脚本及公共接口组装“工单列表（客服人员）”页面父主题：开发“客服人员创建工单”功能

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问答数据保留时间

问答数据保留时间智能问答机器人中，“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。父主题：智能问答机器人

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云日志服务 LTS

日志转储页面，转储状态异常是什么原因？日志服务可以采集哪类日志？如何转储云审计服务 CTS 的日志？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成长地图

执行代码检查任务时提示：任务正在执行，稍后重试更多 API类问题使用公共API时提示没有权限更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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自助服务

未配置sys_err意图或未识别意图对话流程中未配置异常的条件分支解决方法可以对您的意图模板和对话流程做如下检查：检查分支判断是否考虑全面：在进行各个图元的条件分支定义时，尽量保证所有条件的合集能包含所有正常异常的场景，避免出现实际产生的结果无法匹配所配置的各个分支。图元后续的连线，没有选择条件时，就是默认分支，这个分支的连线务必要处理。

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鸿源云道

生技术的核心 GO语言深入之道介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制跟唐老师学习云网络唐老师将自己对网络的理解分享给大家智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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方案概述

函数工作流服务：用于编写机器人查天气函数的业务逻辑，当问答机器人收到用户的问题，调用函数工作流服务，返回用户的问题答案。微信：将创建的问答机器人对接至微信，用户可以在微信上进行天气查询，并查看查询结果。天气接口：通过输入城市名称和时间，返回城市相应时间的天气情况。方案优势降本增效

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问答机器人试用结束后如何继续使用

问答机器人试用结束后如何继续使用试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。具体操作如下：在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。如果选购“基础

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