插件管理

怎样查看网站的访问量？

您可以通过添加统计插件来查看网站访问量，具体操作步骤请参考统计的添加和设置。

1. 在左侧“插件>其它”中，单击“统计”，将插件拖拽到所需位置 。
   图1 添加“统计”插件
   
2. 设置选择百度统计谷歌统计等，并输入相应代码。完成后单击“保存”。
   图2 设置
   
   

   • 代码请自行到相关统计网站注册帐号申请，如百度统计，填入统计代码即可。
   • 统计代码必须与统计类型保持一致，否则无效。
3. 勾选设置为页脚元素，这样所有使用页脚的页面都可以显示。您也可以直接把统计模块加在底版中，使用了底版的页面这样就可以统计到了。
   图3 属性设置
   
4. 保存后预览即可。

商城的背景不能做到全屏展示，只有中间部分如何解决？

如果要做全屏显示，可以用通栏或插件Unslider。

代码和高级代码插件的区别是什么？

代码用的是ifarme框架引用的html页。高级代码是接插在当前网站的代码中，高级代码一般用于认证代码，客服代码，工商执照展示。

百度地图插件图示中地址不能随着定位的地址变动？

您需要同时更改地址名称，以及该地址的经度和纬度。百度地图插件设置请参考百度地图添加设置。

1. 在左侧的工具栏，选择“插件>常用”，单击“百度地图”插件，拖拽至所需位置。
   图4 添加百度地图插件
   
2. 单击“设置”。
   图5 设置
   
3. 在弹窗中单击“如何获取AK”，也可以直接访问 https://lbsyun.baidu.com/apiconsole/key?application=key#/home 获取百度地图访问AK。
   图6 获取AK
   
4. 在注册成为开发者后，单击创建应用。
   图7 创建应用
   
   

   如因商业目的使用百度地图开放平台服务，从而直接或间接获取收益，请先获得"商用授权"。

5. 填写应用信息。
   1. 应用名称：填写网站名称。
   2. 应用类型：选择浏览器端。
   3. 填写Referer白名单，Referer 白名单格式如：*.cloudsite.com*，其中cloudsite.com需要替换为您的域名。
      图8 应用信息填写
      
6. 创建成功后在列表获取AK值。
   图9 获取AK值
   
7. 返回网站在“百度地图访问应用（AK）”文本框内粘贴AK值。
   图10 粘贴AK值
   
8. 录入地址保存即可。录入默认地址需要具体到门牌号，如××省××市××区××路××号。可以使用经纬度来定位，填写了经纬度就不用再填写默认地址。
   

   百度地图坐标获取地址：http://api.map.baidu.com/lbsapi/getpoint/index.html

   图11 录入默认地址信息
   
   图12 录入经度、纬度信息
   
9. （可选）您可对大小进行地图缩放。
   图13 地图缩放
   
10. 完成后单击“保存”。

如何修改侧边栏信息？

修改侧边栏信息的具体步骤，请参考侧边栏。

1. 在左侧的工具栏，选择“插件”，在搜索插件中搜索“侧边栏”插件，或在“ 所有插件”中找到“侧边栏”插件，单击“侧边栏”插件，拖拽至所需位置。
   图14 添加侧边栏插件
   
2. 单击选择侧边栏样式。
   图15 侧边栏样式
   
3. 单击“设置”，设置侧边栏间距、边框等参数。
   图16 设置侧边栏
   
4. 单击“选择显示在侧边栏的内容”下方图标，依据要求填写即可。完成后单击“确定”。
   图17 设置二维码
   
5. 单击右上角“预览”，即可查看网页侧边栏。
   图18 侧边栏
   

微红包、转盘抽奖、砸金蛋、摇一摇是否可以设置为会员才是可以参加？

微红包、转盘抽奖、砸金蛋要会员才可以参加，但是摇一摇无法设置为会员才可以参加。

如何为走马灯单个图添加边框？

走马灯不支持为单个图片添加边框，只能为整个插件添加边框。

页面上普通的文本可以被站内搜索搜到吗？

站内搜索只能搜索到管理后台添加的产品和文章，无法搜索普通文本。

搜索功能为什么是弹框，而不是直接在一个页面中显示对应的产品？

搜索框默认是以弹框形式显示，但是可以设置为以页面形式显示对应的产品。

新增搜索结果页面

1. 使用插件形式在一个页面中显示对应的产品，必须先维护一个用于显示搜索结果的页面。单击“页面管理>创建新页面”。
   图19 创建新页面
   
2. 填写新页面参数，完成后单击“保存”。
   图20 创建新页面
   
3. 页面自动会切换到新增页面，可以直接编辑该页面。选择“插件>所有插件”，单击站内搜索插件，拖拽至页面。
   图21 添加搜索插件
   
4. 选择站内搜索类型为“产品搜索结果”，单击“确定”。
   图22 选择站内搜索类型
   
5. 单击插件的样式设置。
   图23 样式设置
   
6. 在“参数设置>链接设置”，维护跳转链接，单击“确定”即可。
   图24 链接设置
   

   新增搜索框

1. 在需要添加搜索框的页面内，添加搜索框插件。
2. 插件类型选择搜索框。
3. 设置搜索框。
   图25 设置搜索框
   
4. 选择“插件形式”，指向链接处选择刚才新增的“搜索结果页”，单击“确定”即可。
   图26 搜索结果设置
   

添加的地图无法点击链接到外部地图，进行一键导航，如何解决呢？

企业门户地图插件不支持一键导航。

云客服和企业门户不在同一区域，支持对接吗？

可以对接，对接步骤请参考对接华为云客服插件。

1. 在华为云客服上开通在线客服功能
   1. 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。
   2. 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。
      图27 登录客户服务云
      
   3. 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。
      图28 渠道配置
      
      图29 检查是否有多媒体座席
      
   4. 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。
      1. 在“技能队列”页面，增加多媒体类型的技能队列。
      2. 在“被叫配置”页面，增加多媒体类型的接入码，“设备类型”选择“技能队列”，“技能队列”选择4.a中增加的技能队列。
         图30 新增被叫配置
         
      3. 在“座席管理”页面，为空闲座席配置多媒体座席，设置业务帐号，并选择4.a中增加的技能队列。
         图31 配置座席信息
         
      4. 在“渠道配置”页面，新增WEB渠道，“信息配置”中的“技能队列”选择4.a中增加的技能队列，其他信息请根据实际情况配置。如果您需要使用智能机器人客服，请开启“机器人设置”，并配置相关信息。“机器人设置”中的“机器人接入码”请参考和机器人说你好获取。

2. 获取租间ID和渠道ID
   1. 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。
      图32 渠道配置
      
   2. 获取租间ID。
      图33 租间ID
      
   3. 在左侧导航栏选择“服务渠道配置>渠道配置”，进入“渠道配置”界面。
      图34 服务渠道配置
      
   4. 获取4.d中增加的WEB渠道的渠道ID。
      图35 渠道ID
      

3. 在企业门户对接华为云客服
   1. 登录企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。
   2. 单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。
   3. 单击“插件”，弹出“我的插件”对话框。在“所有插件”页签，拖拽出“华为云客服”。
      图36 我的插件
      
   4. 在“设置”对话框中，选择华为云客服的版本，输入获取的租间ID和获取的渠道ID，单击“确定”，完成华为云客服的对接。
      图37 设置华为云客服
      
   5. 在页面右上角单击“保存”，然后单击“预览”，预览页面的右下角显示如下图时，表示华为云客服对接成功。
      图38 成功对接华为云客服
      

4. 华为云客服使用示例
   1. 在客户服务云平台，单击“签入”，弹出“在线交谈工作台”。
      图39 座席签入
      
   2. 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。
      图40 座席示闲
      
   3. 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。
      图41 单击华为云客服图标
      
   4. 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。
      图42 已接通座席
      
   5. 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。
      图43 模拟客户发送信息
      
   6. 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中，显示客户发送的信息，客服可以根据实际情况回复客户。
      图44 回复客户信息
      

      此时在企业门户的“在线客服”对话框中，显示如下。

      图45 客户侧显示的客服回复信息
      

留言插件如何设置支持上传图片？

1. 在留言插件中，单击“设置”按钮。
2. 选择字段设置“内容”，单击“属性”。
   图46 字段设置
   
3. 字段类型选择“图片上传（图片大小不超过3M）”，单击“确定”。
   图47 字段类型设置
   
4. 添加完成后，访客留言时，即可上传图片。

多终端独立版站点在哪里可以查看客户填写的表单内容？

您可以在“网站设计>营销活动>留言管理”中查看。

多终端独立版站点侧边栏如何删除？

进入站点编辑页面，找到侧边栏插件，单击删除按钮即可。

图48 删除侧边栏

多终端独立版站点如何添加表单？

1. 首先在站点编辑页面添加留言插件。
2. 选择留言类型为“添加表单”。
   图49 选择留言类型
   
3. 设置表单内容及样式。
   图50 设置表单样式
   

多终端独立版如何添加并设置百度地图？

百度地图插件适用于多终端独立版所有版本。以网页版添加百度地图为例具体操作步骤如下：

1. 在左侧的工具栏，单击插件图标，打开插件中心，选择百度地图，将插件拖拽到您需要的位置。
   图51 添加百度地图插件
   
2. 单击“设置”，在弹出窗口中单击“获取AK”，也可以访问百度地图获取AK。
   图52 获取AK
   
   

   如因商业目的使用百度地图开放平台服务使用AK，从而直接或间接获取收益，需事先获得"商用授权"。

3. 登录后选择“我的应用->创建应用”。
   图53 创建应用
   
4. 填写相关信息。应用类型选“浏览器端”，注意勾选“地理编码”，Refere白名单中填“*”。
   图54 填写相关信息
   
   

   如果Referer未填写“*” ，也未填写您自己的域名。访问站点时会提示：“APP Referer校验失败”。请检查该AK设置的白名单与访问所有的域名是否一致。详情查看：http://lbsyun.baidu.com/apiconsole/key#。

5. 复制“访问应用AK”。
   图55 复制“访问应用AK”
   
6. 将访问应用AK值粘贴在百度插件中，单击“保存”。
   图56 填写访问应用AK值
   
7. 输入默认地址或经纬度。
   图57 输入默认地址或经纬度
   
   

   您可以填写经纬度或者输入默认地址来定位，两者填写其一即可。

8. 完成后单击“保存”即可。