客户支持

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    人工客服比智能机器人的优势 更多内容
  • 创建一个问答机器人

    创建一个问答机器人 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。 目前提供智能问答机器人版本有专业版和旗舰版,您可根据自己业务需求,选择购买适合机器人版本。 在使用过程中,接口调用费用需额外付费,您也可以选购接口调用套餐包,套餐包费用单次调用费用优惠。如果您购

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  • 成长地图

    测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 数据工坊 DWR

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 组织成员账号-成长地图

    应用发布后,无法访问首页 应用数据同步ISV异常 三方认证源无法登录 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 购买呼叫中心

    企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按订单购买周期计费,适用于可预估资源使用周期场景,价格按需计费模式更优惠。

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  • 实施步骤

    知识来源配置,支持多选文档及多选QA话术库配置,选中文档/话术分类会作为当前助手知识来源用于前端的话术推荐。 支持设置回答优先级,推荐时会根据当前助手设置回答优先级来优先回答文档/QA话术库中内容。 图5 创建助手 体验助手:单击页面的“chat”按钮后,屏幕右下角会显示出知识推荐助手图标,选择分类和文档后即可进行问答体验

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  • 自助服务

    未配置sys_err意图或未识别意图 对话流程中未配置异常条件分支 解决方法 可以对您意图模板和对话流程做如下检查: 检查分支判断是否考虑全面: 在进行各个图元条件分支定义时,尽量保证所有条件合集能包含所有正常异常场景,避免出现实际产生结果无法匹配所配置各个分支。图元后续连线,没有选择条件时,就是默认分支,这个分支的连线务必要处理。

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  • 成长地图

    照片建模任务出现异常问题怎么办? 风格化照片建模照片有什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 服务内容和服务场景

    梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程定制化开发与集成测试,实现业务流程上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天运维。 智能客服 智能问答机器人问答实例开发服务-专业版 梳理客户最终确认流程需求并完成方案设计、业务流程定制化开发与集成测试,实现业务流程上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。

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  • 营销宣传风格文案

    集合了众多顶尖科技全新智能设备。 6. 它凝聚了我们对科技热爱和对未来追求,以人性化设计、出色性能和前所未有的创新,为您带来前所未有的使用体验。 7. 无论您是面对繁忙工作,还是处理繁琐家务,亦或是希望能有更多时间陪伴亲人,家用机器人都可以成为您得力助手。 8.

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  • 怎么联系到平台客服?

    怎么联系到平台客服? 方式一:在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮,然后可以使用智能客服解决问题,也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二:可以直接拨打客服电话:13631262973. 图1 客服 父主题: 公共模块

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  • 查询呼叫统计报表信息

    按小时查询,特定日期报表数据 day: 按天查询,三十日内报表数据 tenantId String body True 租户ID accessCode String body True 接入标识(机器人接入码) timestamp long body True 查询日期毫秒时间戳 authToken

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 配置AICC侧

    Facebook本身支持一个应用可以对接多个系统,但是AICC要求Facebook上应用和渠道配置是一对一, 不然会造成消息重复接收情况 。 App Secret、Token Secret由Facebook提供,当Facebook侧有变更时,涉及Facebook渠道需要同步修改,修改方式:租户管理员进入“配置中心

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  • 多媒体静默座席

    普通:静默座席切换该状态,主动释放静默座席与机器人回话,用户与机器人直接交流; 监察:该工作状态,静默座席可以看到用户与机器人对话状况。机器人连续三次无法答复用户问答时,会向静默座席发送求助信号,静默座席可以发送一句答复或者切换状态进行辅助; 插入:该工作状态,静默座席以机器人名义,直接跟用户交谈,机器人在用户

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    望GIV2025预测,到2025年,企业人工智能利用率将达到86%。新需求,新技术,新产品,成功解决方案和具备对应能力开发工程师、规划设计人员和工程人员,对于这场变革和企业蜕变更是缺一不可关键。基于此,华为云推出了华为企业人工智能高级开发者培训专业服务,旨在培养具有图像处

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  • 成长地图

    介绍 文字识别 服务的产品、技术指导和使用指南 OCR系列介绍 文字识别服务在计算机视觉重要性、基本技术和最新进展 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 数据快递服务

    邮寄磁盘费用由谁来承担? 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云计算小课专题 云计算知识哪家强,云上小课来开讲! 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦!

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