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    客服智能机器人小智 更多内容
  • 配置AICC侧

    配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 单击“保存并进入下一步”,前往Facebook开发者配置页面进行配置网址和验证码。

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  • 管理小微助手

    管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器:智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送,企业管理员可以灵活配置推送内容,一键便可将内容推送到员工手机上,实现企业信息上传下达。 智能对话,常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答,可根据不同业务部门设置不同小微机器人,实现按部门权限管理答案范围。

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  • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?

    重新选择合适类型的磁盘进行挂载云服务操作。 重新选择合适类型的磁盘进行挂载云服务操作。 Ecs.0100 云服务状态不符合要求,请将云服务变更至指定的状态后重试操作。 将云服务变更至指定的状态后重试操作。 将云服务变更至指定的状态,完成操作后联系客服处理异常任务。 Ecs.0104 云服务可挂载云硬盘槽位不足。

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 华为云慧通差旅 基于华为云强大的技术能力,通过构建“全场景、全流程、全数据”一体化的数化差旅管理平台,助您实现精益管理、提质增效、安全合规,持续提升员工出行体验,助力企业数字化转型“速赢”! 立即购买 立即购买 成长地图 从入门到精通,带您玩转华为云慧通差旅

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  • 配置X (Twitter)渠道

    配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 单击“下一步”,进入到集成说明页面。 单击“提交”进行Token

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  • 常见错误码参考

    0411 连接到文件服务时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0412 与文件服务断开连接时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0413 向文件服务传输数据时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0415 从文件服务下载文件出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。

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  • 错误码

    change server. 服务状态不允许切换服务。 确认服务状态后再尝试。 400 CPS.1103 Only succeed period order support change server. 仅订购成功的包周期服务允许切换。 确认服务购买模式后再尝试。 400 CPS

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  • 短信发送图元(过时图元,不建议使用)

    userMobile和系统获取到的用户号码,取值优先级为:userMobile > 系统获取到的用户号码 保存并发布流程。 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。 进入测试对话窗口中,单击“开始呼叫”,测试机器人。 父主题: 图元

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  • 数据表图元

    单击流程变量区域后的+,在弹出窗口中填写变量名称和数据类型。 保存并发布流程。 图1 需添加的流程变量 图2 流程编排示例(数据表图元) 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。进入测试对话窗口中,单击“开始呼叫”,测试机器人。 父主题: 图元参考

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  • 错误码

    连接到文件服务时出错。 连接到文件服务时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0413 400 向文件服务传输数据时出错。 向文件服务传输数据时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0415 400 从文件服务下载文件出错。 从文件服务下载文件出错。

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  • 数据集成API错误码

    连接到文件服务时出错。 连接到文件服务时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0413 400 向文件服务传输数据时出错。 向文件服务传输数据时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0415 400 从文件服务下载文件出错。 从文件服务下载文件出错。

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  • 产品咨询

    检查输入的服务地址是否正确。 检查输入的端口号是否正确。 检查互联网是否能正常工作。 您指定的用户名未知。 检查输入的服务地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。 您指定的密码不正确,请重试。 检查输入的服务地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。 您的密码已过期。请在打开

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  • 配置邮件渠道

    户端连接的配置。 操作步骤 (可选)获取邮件服务的证书文件并上传证书。 专门的邮件服务提供商都支持安全的SMTP邮件发送协议和安全的POP3邮件接收协议,安全的发送和接收协议需要开启证书认证,因此,为确保系统安全,请使用邮件服务提供商的安全端口。 请参见管理证书,获取证书并上

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  • 常见问题

    如何使用规则语料? 如何对列表与对象进行赋值与使用? 如何解析随路数据 放音收号图元不支持*号键,如何实现按键选择进行收号或返回上一层菜单 父主题: 配置智能机器人

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  • 数据表图元

    单击流程变量区域后的+,在弹出窗口中填写变量名称和数据类型。 保存并发布流程。 图1 需添加的流程变量 图2 流程编排示例(数据表图元) 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。进入测试对话窗口中,单击“开始呼叫”,测试机器人。 父主题: 图元

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  • 语音回呼功能详解

    。 快递网站服务成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。 快递网站服务调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。

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  • 结束图元

    实际业务流程示例(结束图元) 保存并发布流程。 当流程执行经过呼叫转移图元,且转移结果为成功时,不会调用结束图元中配置的第三方接口。 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。 进入测试对话窗口中,单击“跟踪设置”,开启主叫号码跟踪。单击“开始呼叫”,测试机器人。

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  • 变量赋值图元

    toLowerCase() FLOW.hua+FLOW.wei FLOW.len.substring(0,3)FLOW.zzzz.length() 配置智能机器人,对话类型选择IVR流程。 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”,添加被叫配置,IVR请选择上述添加的智能IVR。 使用软电话号码登录

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  • 结束图元

    实际业务流程示例(结束图元) 保存并发布流程。 当流程执行经过呼叫转移图元,且转移结果为成功时,不会调用结束图元中配置的第三方接口。 选择“智能机器人”,将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。 进入测试对话窗口中,单击“跟踪设置”,开启主叫号码跟踪。单击“开始呼叫”,测试机器人。

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  • 产品优势

    双倍提升 智能风控模型,实时风险预警,确保安全合规 运营智能 智能客服,解决90%+差旅常见出行问题,大幅提效 智能BI,350+业务指标模型,600+报表,实时掌控人去哪、钱花哪、钱省哪 业务合规 | 全域数化合规管理 全域智能风控 100%合规检测,异常订单实时风险预警,协助企业监测潜在损失

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  • 如何处理支付订单后云服务器开通失败?

    如何处理支付订单后云服务开通失败? 用户支付订单后,如果收到云服务开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的账户。 父主题: E CS 创建

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