云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能化运行的必要性 更多内容
  • 运行作业

    运行作业 方式1:使用预置NGS流程 方式2:使用预置应用搭建NGS流程 方式3: 自定义镜像 运行FastQC流程

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  • 运行配置

    运行配置 Workflow可以针对工作目录做统一管理,根目录配置在运行配置页签中完成。 在Workflow列表页,单击某条工作流名称,进入工作流详情页面。 单击页面右上角“配置”。进入工作流配置详情页。 在“Workflow配置”页签,完成“运行配置”。 图1 运行配置 父主题:

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  • 运行态

    运行态 Workflow提供了整套可视化工作流运行方式,简称为运行态。使用者不需要了解工作流内部细节,只需要关注一些简单参数配置即可启动运行工作流。运行工作流来源主要为:通过开发态发布或者从AI Gallery订阅。 运行态主要提供以下能力: 统一配置管理:管理工作流需要配置的参数及使用的资源等。

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  • 集群运行

    集群运行 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? CCE集群如何重置或重装? 如何确认已创建集群是否为多控制节点模式? 是否可以直接连接CCE集群控制节点? CCE集群删除之后相关数据能否再次找回? 为什么CCE集群界面的节点磁盘监控看起来不准确? 如何修改CCE集群名称?

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  • 运行测试

    运行测试 简介 测试视图 测试启动配置 父主题: 测试

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  • 运行流

    运行流 登录 集成工作台 ,在流编排-我流页签下面,选中需要运行流,点击运行。 流运行 运行结果 日志查看 父主题: 集成实施最佳实践

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  • 流运行

    运行 集成工作台-流编排-我流,选中并点击运行。 父主题: 运行

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  • 运行历史

    脚本开发”。 在左侧目录上方,单击运行历史图标,显示该登录用户历史7天脚本、作业运行记录。 在过滤框中选择“脚本”,展示历史7天脚本运行记录。 单击某一条运行记录,可查看当时脚本信息和运行结果。 下载脚本历史运行结果。 系统默认支持所有用户都能下载脚本历史运行结果。 您可以在结果页签单击“下载结果”。

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  • 运行&报告

    运行&报告 用例调试 在“测试用例”页面,单击“调试”,开始执行测试用例。 查看运行结果 调试完成后,可快速查看具体用例执行成功或失败用时。 单击单条结果记录,可查看执行详细信息。 父主题: 测试用例管理

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  • 作业运行

    作业运行 作业运行概述 启动作业 查询作业状态 查看作业操作记录 停止作业 父主题: 实时分析

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  • 运行&报告

    运行&报告 用例调试 在“测试用例”页面,单击“调试”,开始执行测试用例。 查看运行结果 调试完成后,可快速查看具体用例执行成功或失败用时。 单击单条结果记录,可查看执行详细信息。 父主题: 测试用例管理

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  • 运行模型

    运行模型 2.8.1运行模型、运行模型-顺序图、运行模型-活动图中不能产生新逻辑元素 详细描述 在运行模型中不能创建新逻辑元素,只能从逻辑模型中引用或者实例化到运行模型中来进行设计。 检查范围 当前模型工程中所有模型图类型为运行模型图上逻辑元素,逻辑元素定义参考逻辑模型检查章节。

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  • 运行监控

    时,可能存在着运行错误和异常,这些异常信息可以在故障告警监控中进行浏览,浏览告警信息可以查阅到故障服务和具体作业、传输任务,通过这些信息为排除故障做出调整提供参考依据。其主要功能包括: 收集各个服务引擎故障信息 存储来自服务引擎接口故障信息 故障信息定时清理 查询故障信息

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  • 运行流

    运行流 流运行后,用户才能收到“IP地址查询结果”邮件。 操作步骤 进入开天集成工作台管理控制台。 在左侧导航,选择“流编排 > 我流”。 在流列表中,在流对应“操作”列下,单击“运行”。 在“基本信息”框中,单击“运行”。 在“提交成功”对话框,单击“确定”。 收件人会收

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  • 运行结果

    运行结果 父主题: 运行

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  • Agent运行

    Agent运行 获取Agent配置信息 父主题: API v3

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  • 运行测试

    运行测试 CodeArts IDE为运行和调试您测试用例提供了多个选项: 在测试类代码编辑器中,单击测试类声明旁运行按钮(),运行该类中所有测试。或者单击某个测试方法旁边运行按钮来仅运行单个测试。要调试测试,请右键单击运行按钮(),并从上下文菜单中选择“调试测试”。 使用“测试”视图来管理和运行测试。

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  • 运行&报告

    运行&报告 运行测试套件 在待执行测试套件详情页面,单击“执行”,运行测试套件。 查看测试报告 页面右侧可快速查看最近测试结果。 单击测试结果,可查看测试结果运行报告。 单击”更多执行历史”,可查看历史测试结果运行报告。 父主题: 测试套件管理

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  • 运行环境

    运行环境 设备要求: 终端设备(眼镜/PAD),云/边侧 服务器 (按需选择) 配置文件: ARInspect SDK初始配置文件,包括: ARInspect.config,Unity相关配置 slam_sdk_config.json,SLAM算法适配层相关配置 initParam.json,SLAM算法相关配置

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  • 运行任务

    运行任务 功能介绍 运行任务。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/instances/{instance_i

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  • 后台运行

    后台运行 如果您有大量任务在OBS Browser+中运行,同时希望能够关闭OBS Browser+UI界面,以方便进行其他操作,同时希望所有的任务能够后台运行。这时候,您可以单击关闭OBS Browser+工具,并选择后台运行;这时候您所有任务将进入后台运行模式;您可以在系统托盘中双击OBS

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