云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    检查智能客服准确性 更多内容
  • 检查变量

    您还可以在“运行和调试”视图的“监视”部分中评估和监视变量和表达式。 您还可以在CodeArts IDE代码编辑器中直接评估和检查表达式的值。做法是当程序处于暂停状态时,将鼠标悬停在所需的表达式、变量或方法调用上。 父主题: 检查暂停的程序

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  • 流程检查

    流程检查 用户可通过流程检查,查看复合图元、业务接口、存储过程、灰度规则、资源模板、全局变量、流程变量在所有流程的使用情况。 操作步骤 选择“配置中心 >机器人管理>流程配置 ”,进入流程配置管理页面。 选择“流程管理 > > > 流程检查”,点击“”按钮,获取最新的统计数据。 图1

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  • 插件检查

    插件检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查插件状态是否正常 检查插件是否支持目标版本 解决方案 问题场景一:插件状态异常 请登录CCE控制台,单击集群名称进入集群控制台,前往“插件中心”处查看并处理处于异常状态的插件。 问题场景二:目标集群版本不支持当前插件版本 检查到该

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  • 检查目录

    检查目录 检查AS CS 主备节点是否存在“/var/log/cluster”目录,不存在则执行以下命令创建目录。 mkdir /var/log/cluster 父主题: SAP S/4HANA高可用配置

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  • 异常检查

    异常检查 为什么通过负载均衡无法访问后端业务? 为什么同一客户端同时访问不同ELB实例会概率性超时? 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断? 如何排查ELB返回的异常状态码? 如何排查ELB返回至客户端的异常请求头? 如何检查ELB前后端流量不一致? 如何检查ELB请求不均衡?

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  • 基线检查

    请启用 CTS 检查,并配置追踪器。 手动检查项 在基线检查页面的“检查规范”页签中,选择护网检查规范,并筛选手动检查的规范。 图9 手动检查项 单击目标子检查项所在行的“操作”列的“查看详情”,进入检查项目详情页面。 查看检查描述和检查过程,确认是否满足。 如果业务涉及对应检查项资源,

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  • 数据库和应用迁移 UGO

    的专业服务。 产品介绍 什么是UGO UGO能力速览 产品优势 与其他服务依赖关系 计费说明 03 使用 根据需要,您可以使用更多的功能进行迁移。 数据库评估 查看评估项目具体信息 标签 不支持和风险支持语法 查看日志 差异化分析 增量评估 对象迁移 权限检查报告 权限检查 转换配置

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  • 数据管理服务 DAS

    成长地图 | 华为云 数据管理服务 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS),是一种提供数据库可视化操作的服务,包括基础SQL操作、高级数据库管理、智能化运维等功能,旨在帮助用户易用、安全、智能的进行数据库管理。 用户指南 图说DAS 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转DAS

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  • 附录

    事后安全管理能力。 威胁检测服务 MTD:威胁检测服务持续发现恶意活动和未经授权的行为,从而保护账户和工作负载。该服务通过集成AI智能引擎、威胁黑白名单、规则基线等检测模型,识别各类云服务日志中的潜在威胁并输出分析结果,从而提升用户告警、事件检测准确性,提升运维运营效率,同时满足等保合规。

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • AI服务检查

    AI服务检查 登录到服务器,输入sudo docker ps可以查看到AI服务的容器正在运行(up状态),并且可以看到个服务的端口号 图1 登录服务器 通过postman调用,可以正常调用,这里以通用表格为例 图2 调用 父主题: 设备系统管理

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  • 附录

    事后安全管理能力。 威胁检测服务MTD:威胁检测服务持续发现恶意活动和未经授权的行为,从而保护账户和工作负载。该服务通过集成AI智能引擎、威胁黑白名单、规则基线等检测模型,识别各类云服务日志中的潜在威胁并输出分析结果,从而提升用户告警、事件检测准确性,提升运维运营效率,同时满足等保合规。

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  • 成长地图

    如何创建模型工程? 如何删除模型工程? 如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    入门实践 04 实践 通过介绍典型使用场景,更好地运用流水线服务。 流水线 通过微服务变更流水线修复项目BUG并快速发布 配置准出条件并对代码检查结果进行校验 发布管理 基于Kubernetes原生Service的场景完成微服务蓝绿发布 05 API及错误码 通过流水线开发的API和

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  • 架构检查

    架构检查 通用检查规则 4+1视图规范一致性检查错误修复指导 父主题: 4+1视图建模

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  • 风险检查

    风险检查 风险检查简介 主动检查 自定义规则 风险报告 自动检查

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  • 前置检查

    前置检查 服务包发布到云市场中,需要提供病毒扫描报告,保证发布上架的服务中不存在任何病毒,并在发布商品时提供给云市场运营人员审核,审核通过后商品方可发布成功。 确保Helm模板中的镜像配置都引用values.yaml中的配置,如果不满足,请参见排查和编辑镜像地址排查和整改。 确保operator包中的镜像配置都引用*

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  • 预检查

    检查 在“预检查”页面可以进行迁移任务预校验,校验是否可以进行任务迁移。 如图所示,查看检查结果,如有失败的检查项,需要修复后,单击“重新校验”按钮重新进行迁移任务的预校验。 预检查失败项处理建议请参见《数据复制服务用户指南》中的“预检查失败项修复方法”,访问地址:https://support

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  • CPU检查

    判断cpu核数是否满足IEF要求。edgectl check cpu无检查CPU:示例执行结果:

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  • 内存检查

    检查系统内存大小,以及剩余内存量,并判断是否满足IEF需求。edgectl check memorymemory可以简写为mem,即:edgectl check mem无检查内存:示例执行结果:

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  • 基线检查

    基线检查 关闭弱口令检测策略后,还有弱口令事件告警? 如何在Linux主机上安装PAM并设置口令复杂度策略? 如何在Windows主机上设置口令复杂度策略? 如何处理配置风险? 如何查看配置检查的报告? 出现弱口令告警,怎么办? 如何设置安全的口令?

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