华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为智能客服在哪里设置 更多内容
  • CCI

    为什么exec进入容器后执行GPU相关的操作报错? 更多 存储管理类 CCI支持的云存储有哪些,哪种存储需要设置备份? 如何使用云存储? 如果不挂载云存储的话,容器运行产生的数据存储在哪里? job的pod已经执行完成的情况下,为什么依然有实例挂卷等事件,并且事件信息是失败的? 更多 工作负载异常 定位思路 事件一:重新拉取镜像失败

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  • 成长地图

    如何将业务数据迁移至智能边缘云? 智能边缘云服务如何收费? 智能边缘云上如何访问华为云区域上的其他云服务华为云的区域和智能边缘云的区域有什么区别? 智能边缘云的站点和区域之间是什么关系? 产品咨询 智能边缘云和华为云的关系是什么? 智能边缘云与相关产品的区别是什么? 权限 访问智能边缘云

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 数据快递服务

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

    训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、案

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 为JMeter设置智能分析

    AOM探针部署请参考主机监控。 添加分析对象 登录性能测试服务控制台,左侧导航栏中选择“JMeter测试工程”。 测试工程列表中,单击待编辑测试工程后的。 智能分析”页签下,单击“创建分析对象”。 弹框中,系统自动键入分析对象名称,也可以手动修改分析对象名称。勾选需要添

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  • 费用中心

    通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值时充错账号怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值? 如何查看充值明细记录? 更多 发票 申请发票后,多久可以收到发票? 如果发票已经税务局抵扣认证过,是否可以退票? 是否可以对充值预付金额开具发票? 哪些场景下可以申请退票?

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  • 成长地图

    管理部门 管理用户 管理智能协作终端 管理SmartRooms 管理云会议室 Web端会议管理员 登录华为云会议管理平台 创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 “我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 创建问题类别

    其他操作 删除 问题类别区域,选中待删除的问题类别名称,单击删除问题类别。 “删除问题类别”弹窗中单击“确定”。 图2 删除问题类别 编辑 问题类别区域,选中待编辑的问题类别名称,单击编辑问题类别。 “编辑问题类别”弹窗中单击“确定”。 图3 编辑类别 刷新 问题类别区域,单击刷新问题类别列表。

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  • 成长地图

    用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 插件管理

    单击“示闲”,此状态表示座席人员空闲,可以接待客户。 图40 座席示闲 企业门户预览页面,单击华为客服图标,弹出“在线客服”对话框。 图41 单击华为客服图标 “在线客服”对话框中,显示“已接通座席”时,您可以与在线客服进行交谈。 图42 已接通座席 “在线客服”对话框中,模拟客户发送信息,例如“您好”。

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  • 开天集成工作台 MSSI

    流编排图形化编排是否可以满足复杂场景? 流编排只支持华为云产品服务的集成吗? 能否共享创建的流? 可以关闭流或者启用流吗? 支持哪些浏览器? 同一个账号可以支持同时多个服务器上登录吗? 流编排时动态内容如何使用? 流运行的结果在哪里查看? 如何在流中自助定位问题? 更多 连接器管理

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 Classroom Classroom是基于华为云的一站式软件教学与实践平台,为学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 详细文档 立即使用 成长地图

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  • 智能问答答案中如何设置视频?

    智能问答答案中如何设置视频? 目前不支持直接显示视频。但是视频如果有公网访问地址,可以封装问答接口答案里面加访问链接进行跳转。 父主题: 智能问答机器人

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  • 在云客服上开通音视频座席功能

    False 座席工号密码有效期天数。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话(Private Number),不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容?

    号码的短信功能。 设置绑定关系时支持短信功能: 调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。 如果是控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系,需设置绑定关系时勾选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选,可

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  • 配置对话机器人服务CBS

    规格、路数和机器人有效期。 单击“立即购买”,进入“订单确认”页面。 单击“去支付”。按照界面提示支付完成。 图1 控制台 智能问答机器人”页面,单击问答机器人所在行的“机器人管理”,进入“数据总览”页面。 图2 问答机器人 左侧导航栏中,选择“知识库 > 问答管理”,如图3所示。

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